一、培訓(xùn)目的 通過(guò)課程培訓(xùn)，提升員工與經(jīng)銷(xiāo)商老板的談判技巧，強(qiáng)化員工與顧客的溝通能力，建立企業(yè)及個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌形象，從而提振團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售信心，助力達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 二、培訓(xùn)主題 流程化營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)
培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售人員、客戶服務(wù)人員、普通內(nèi)勤員工 培訓(xùn)時(shí)間：3小時(shí) 培訓(xùn)目的：時(shí)代瞬息萬(wàn)變，通過(guò)提升個(gè)人IQ和EQ，提高交際能力，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。課程深入淺出，實(shí)用性強(qiáng)，推薦擬為企業(yè)員工的培訓(xùn)興趣班
一、團(tuán)隊(duì)角色基本理論 （一）貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究 1、實(shí)驗(yàn)研究過(guò)程 2、實(shí)驗(yàn)研究結(jié)論 通過(guò)這些試驗(yàn)， 他們得到的一個(gè)最核心的概念就是團(tuán)隊(duì)角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)
一、培訓(xùn)目的 近幾年，項(xiàng)目運(yùn)作成為大型企業(yè)重要的營(yíng)運(yùn)方式，跨部門(mén)之間的交流，員工與員工之間的溝通，內(nèi)部與外部的合作，都離不開(kāi)商務(wù)談判。對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)而言，每一天每一次的營(yíng)銷(xiāo)都是在與顧客做談判，如何提升
課程背景：新智能時(shí)代，對(duì)專(zhuān)職、兼職培訓(xùn)師提出了新的考驗(yàn)，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，把握主流學(xué)員的需求，緊抓企業(yè)的痛點(diǎn)，提升培訓(xùn)品質(zhì)，成為一個(gè)非常重要的課題。 參訓(xùn)學(xué)員：致力于提升培訓(xùn)、演講的講師或其它職場(chǎng)人
第一章 商務(wù)場(chǎng)合形象禮儀 （一）商務(wù)場(chǎng)合著裝TOP原則 1、商務(wù)發(fā)型禮儀 （1）男士發(fā)型禮儀：三不原則 （2）女士發(fā)型禮儀：美觀大方、發(fā)飾簡(jiǎn)潔 2、商務(wù)著裝禮儀 （1）西裝搭配 莊重大方型、格調(diào)優(yōu)雅
一、企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)——基礎(chǔ)能力建設(shè) （一）培訓(xùn)行業(yè)的總體分類(lèi) 1學(xué)院派系 2企業(yè)培訓(xùn)師派系 3一般教育VS職業(yè)培訓(xùn) （二）TTT的概念 1何為培訓(xùn)(Training) 2 何為培訓(xùn)師(Train
講師：馬詩(shī)敏 講師助理：周凝、melody 課程背景：西餐逐漸成為商務(wù)場(chǎng)上的一種用餐形式，用餐時(shí)應(yīng)當(dāng)注意禮儀，餐具的正確使用，西餐比中餐的餐具相對(duì)復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)節(jié)更多，許多職場(chǎng)人士亟待接受專(zhuān)業(yè)培
主講講師：馬詩(shī)敏老師 課程對(duì)象：中層管理者、班組長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)人員、客服經(jīng)理 課程時(shí)長(zhǎng)：半天-2天，可根據(jù)需求調(diào)整授課內(nèi)容與時(shí)長(zhǎng) 課程目的:通過(guò)培訓(xùn)，提升企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)影響力，從而提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。 課程背
【授課時(shí)長(zhǎng)】0.5天 【課程背景】 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)環(huán)境中，個(gè)人的形象代表的是企業(yè)的形象，企業(yè)員工可以通過(guò)課程學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)，打造出專(zhuān)業(yè)的商務(wù)形象，樹(shù)立優(yōu)良、企業(yè)品牌形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造效益。
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