王詠如,王詠如講師,王詠如聯(lián)系方式,王詠如培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
王詠如 2019年度中國10強(qiáng)講師
禮儀培訓(xùn)
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禮儀培訓(xùn)

上海 30 ~ 40 歲
《服務(wù)禮儀》 《商務(wù)禮儀》 《形體禮儀》 《接待會(huì)面禮儀》 《服務(wù)溝通技巧》 《優(yōu)質(zhì)客戶管理》 《女性優(yōu)雅儀態(tài)》 《大學(xué)生應(yīng)聘禮儀》
¥20000 元/天
參考價(jià)格
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【資質(zhì)】
ACI 注冊國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
City&Guilds國際認(rèn)證培訓(xùn)師
教育部中成協(xié)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 

畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院，系統(tǒng)的接受過聲、臺(tái)、形、表專業(yè)訓(xùn)練，培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性，在培訓(xùn)中加入了角色扮演、情景實(shí)戰(zhàn)演練等方式。教學(xué)過程輕松愉快、寓教于樂。

曾在中國東方航空公司飛行，系統(tǒng)的接受過禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項(xiàng)培訓(xùn)，具備完整豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)。

為企事業(yè)單位、教育系統(tǒng)及社會(huì)組織做過禮儀培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通藝術(shù)等培訓(xùn)。

特別注重培訓(xùn)的落地實(shí)施，為企事業(yè)單位及個(gè)人量身定制培訓(xùn)和輔導(dǎo)體系。

課程中結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)課堂氣氛和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)員由內(nèi)而外進(jìn)行吸收和提高。


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[王詠如]高檔汽車銷售禮儀培訓(xùn)
第一講：服務(wù)就是營銷 一、提供卓越服務(wù) （一）培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他 什么是服務(wù)意識(shí)？ 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)價(jià)值 （二）構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系 （三）優(yōu)化客戶服務(wù)流程 不同意義下的服務(wù)流程含義 服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn) 二、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度 第二講：打造陽光心態(tài) 激情成就你我 心態(tài)決定成敗 講師講授、案例分析、學(xué)員討論 第二講：你的形象價(jià)值百萬 一、修飾儀表 儀容儀表的重要性
2019-11-01
[王詠如]酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)
第一講：酒店服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí) 一、什么是禮儀 二、酒店服務(wù)禮儀 （一）酒店服務(wù)禮儀的定義 （二）酒店服務(wù)禮儀的內(nèi)容 （三）酒店服務(wù)禮儀的作用 三、角色定位與服務(wù)意識(shí) （一）角色定位 （二）服務(wù)意識(shí) 第二講：酒店服務(wù)人員必備職業(yè)素養(yǎng) 用心服務(wù)——假如我是消費(fèi)者 主動(dòng)服務(wù)——要做的正是對(duì)方正在想的 變通服務(wù)——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo) 愛心服務(wù)——服務(wù)不是僅僅賺一份工資 激情服務(wù)——抱怨投訴
2019-11-01
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