互聯(lián)網(wǎng)來了，老百姓難道就不穿衣服不吃飯了嗎？說這話的是一個中小企業(yè)的老板。他的企業(yè)是做皮鞋的，自己有個小工廠，同時在鞋城里有一個店面，靠模仿創(chuàng)新， 反應(yīng)快速，小日子過得還算滋潤。但這幾年，他的企業(yè)日子很難過。一方面皮鞋的款式開發(fā)越來越難，市場越來越找不到感覺；一方面鞋的時尚周期也越來越短，原來上架后一個月才可能過期，但現(xiàn)在只有一周。老板趕不上趟了。他把自己業(yè)績不斷下滑的原因歸結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)導(dǎo)致自己的生意每況愈下。


老板很迷茫，最近也經(jīng)常跑出去聽聽課，盡可能去接近互聯(lián)網(wǎng)。地方企業(yè)協(xié)會、商會、政府也時不時地請了一批電子商務(wù)專家來講互聯(lián)網(wǎng)。他們都是一些做電商起家賺了不少錢的人，他們是時代的英雄。他們的講課，大多也是講他們的創(chuàng)業(yè)史，他們的業(yè)務(wù)模式。但老板越聽越糊涂：他們就是我們學(xué)習(xí)的榜樣嗎？我這個做皮鞋的必須改行搞互聯(lián)網(wǎng)嗎？但靠自己直觀地想想也不可能啊。如果這個世界的企業(yè)都去搞互聯(lián)網(wǎng)了，那么誰來做皮鞋呢？難道老百姓用了互聯(lián)網(wǎng)，就不穿衣服不吃飯了？


這個老板的困惑不是個別的，是一群人的困惑。產(chǎn)生這個困惑的原因還是在于沒有搞明白，互聯(lián)網(wǎng)對于一個老板、一個企業(yè)經(jīng)營者該怎么理解，特別是做企業(yè)經(jīng)營決策時該如何理解互聯(lián)網(wǎng)。


轉(zhuǎn)型創(chuàng)新從正確理解互聯(lián)網(wǎng)開始


盡管滿大街都飄著互聯(lián)網(wǎng)的各種解釋，但不同的人基于不同的立場、不同的體驗(yàn)，對互聯(lián)網(wǎng)的解釋是不同的?；ヂ?lián)網(wǎng)就像個萬花筒，每個人都能說上幾句，每個解釋似乎都有一定的道理。搜索百度文庫，你可能得到的是兩種比較規(guī)范的解釋。一是從技術(shù)角度出發(fā)的：互聯(lián)網(wǎng)就是一個信息存儲、傳輸和交換的技術(shù)。另一個是從使用 者角度出發(fā)的解釋：互聯(lián)網(wǎng)是信息庫和信息交換中心。通過它，我們能索取到自己想要的幾乎所有你想要的各種信息；通過它，我們能實(shí)時與別人溝通，并且溝通形式還很豐富多樣，比如視頻、音頻、郵件等等。


互聯(lián)網(wǎng)作為一個溝通工具，一個新媒體，我們發(fā)現(xiàn)它比傳統(tǒng)的媒體具有更加的實(shí)時高效、成本更低、交換形式多樣、信息儲存量巨大、個性化需求能夠滿足、不受時空限制、使用者眾多等等許許多多的優(yōu)點(diǎn)。


寫百度詞條的人想來不是一個企業(yè)經(jīng)營決策者，所以他沒有去思考一個經(jīng)營者角度應(yīng)該怎樣去理解互聯(lián)網(wǎng)。而他對互聯(lián)網(wǎng)的這些理解相信是每一個互聯(lián)網(wǎng)有所接觸的人都能切身感受到的，都是可以接受的。


轉(zhuǎn)型創(chuàng)新從正確理解互聯(lián)網(wǎng)開始




但是，本文探討此問題的意義恰恰是在于此：如果只是停留在一個技術(shù)專家或者一個使用者層面去理解互聯(lián)網(wǎng)，那我們還是無法為互聯(lián)網(wǎng)與我們經(jīng)營活動的關(guān)系找到正確的答案，我們依然無法做出正確的商業(yè)決策。


深入思考一下：互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個技術(shù)工具嗎？如果僅僅是一個溝通的工具，那我們只需要在需要這個工具時使用它即可。我們可以選擇用它或者不用它。但今天，你真的可以對它有選擇嗎？你能離得了它？忽視它嗎？它就像空氣、就像水一樣，我們無時無刻不能離開它，缺少不了它。如此，我們顯然不能把它當(dāng)工具，或者僅僅局限于一個技術(shù)手段去理解。


那么，作為一個企業(yè)經(jīng)營決策者，究竟該如何理解互聯(lián)網(wǎng)才是正確的呢？這就要回到老板做決策的源頭說起。


對于老板來說，我們的經(jīng)營決策的思考的影響因素都是基于環(huán)境的變化。一個企業(yè)戰(zhàn)略的決定就是在企業(yè)內(nèi)部的資源和能力與外部環(huán)境的變化中尋找匹配的過程。因此，外部環(huán)境的變化是我們做出正確的決策的前提。一個企業(yè)經(jīng)營者必須時刻保持對環(huán)境變化的敏銳度，著眼于現(xiàn)在，也能放眼于未來，方能永遠(yuǎn)立于不敗之地，做百年企業(yè)。


因此作為企業(yè)經(jīng)營者，我們必須將互聯(lián)網(wǎng)與我們的決策環(huán)境聯(lián)系起來思考方能正確地感知互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)。


影響一個企業(yè)戰(zhàn)略決策的環(huán)境有哪些？相信有一定學(xué)習(xí)經(jīng)歷的讀者都知道：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的影響因素包括外部六大環(huán)境和內(nèi)部六大環(huán)境。


外部環(huán)境包括：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然、人文、政法、人口環(huán)境。
內(nèi)部環(huán)境包括：顧客、營銷中介、企業(yè)、供應(yīng)商、競爭者、公眾。
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新從正確理解互聯(lián)網(wǎng)開始


而它們中的每一個因素或多或少都會作用于我們的戰(zhàn)略決策。因此我們在制定一項(xiàng)商業(yè)計(jì)劃時必須好好地研究它。如果它的變化很小，我們只需要微調(diào)我們的某一個策略，譬如渠道策略、定價策略，或者改變一下我們的管理方式，激勵一下團(tuán)隊(duì)的士氣。如果環(huán)境變化太大，則需要將我們的戰(zhàn)略、策略做根本的變化，甚至建立一個全新的商業(yè)模式。


那么今天，我們來仔細(xì)解讀我們周遭的戰(zhàn)略環(huán)境，我們發(fā)現(xiàn)了什么了呢？他們?nèi)绾巫兞?？為何變了？變成怎樣了？深入地研究其背后的?nèi)在邏輯，我們就會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對我們這些老板來說，真正意味著什么。