現(xiàn)象一:幾年前,街頭的冰水專柜上,第一排擺的是“旭日升”茶飲料,后邊跟著是“康師傅”;今天,“康師傅”各項產(chǎn)品仍勁力十足地大量充斥著超市的柜架,然而身旁卻少了“旭日升”的身影。
現(xiàn)象二:采用同樣的法國面料,同樣的工藝技術(shù),同樣的車間設(shè)備生產(chǎn)出來的優(yōu)質(zhì)西服,所賣的價錢卻還不足“皮爾·卡丹”的十分之一。
現(xiàn)象三:高路華彩電在2001年的年銷量為180萬臺,到了2003年則完全停產(chǎn);而長虹彩電多年來一直保持著不少于1200萬臺的年銷量,且勢頭正猛。
現(xiàn)象四:三株口服液在一次“8瓶三株要了一條命”的錯誤報導(dǎo)后形神俱損,從此在市場上銷聲匿跡;而美國約翰遜公司在經(jīng)歷了“泰諾”中毒事件后,卻可以重回市場,如今風光依舊。
現(xiàn)象五:在美國,大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年,只有不到2%的公司能夠存活50年。就在這樣的“企業(yè)壽命規(guī)律”下,可口可樂公司今年已有114歲的高齡。
面對競爭躍上新平臺和入世后國際品牌虎狼環(huán)伺的新挑戰(zhàn),有心創(chuàng)業(yè)之士開始徘徊、迷茫:如何才能使得自己的產(chǎn)品賣得比別人久,賣得比別人快,賣得比別人多,并且賣得比別人貴呢?一系列的問題看似復(fù)雜,答案卻很簡單,那就是:我們只需要打造出一個個性鮮明、聯(lián)想豐富、高威望、高價值感、高美譽度與忠誠度的強大品牌。但是目前中國的大部分企業(yè)對于品牌管理依然十分陌生,在品牌戰(zhàn)略管理上的知識還十分貧乏,對品牌管理究竟具體需要做哪些工作、又應(yīng)該怎樣去做不大了解或了解得不深、不完整,甚至不少銷售額達幾十億、上百億的企業(yè)的營銷高層人士都無法清晰地回答創(chuàng)建一個強勢品牌的關(guān)鍵要素是什么;更有急功近利者存在著“只要把產(chǎn)品賣出去就是做好了一個品牌”的錯誤思想。
說到這里,讀者朋友可能會有這樣的疑問:為什么像麥當勞、西門子、伊萊克斯、可口可樂、寶潔等一些知名企業(yè)品牌能夠經(jīng)久不衰,消費者對其的忠誠度、熱度一貫不減呢?其中有什么規(guī)律或者品牌戰(zhàn)略的高招嗎?
在大量的調(diào)查和研究之后我們不難發(fā)現(xiàn),這些知名企業(yè)在創(chuàng)建品牌的戰(zhàn)略上是有一套行之有效的方法和規(guī)律的。因為品牌相對于企業(yè)的實質(zhì)始終是相同的,它或者是企業(yè)與消費者之間的一種關(guān)系,或者是一種有價值的標識及價值系統(tǒng),或者是企業(yè)依據(jù)自身的內(nèi)在屬性在外部環(huán)境創(chuàng)建起來的一種使企業(yè)長期生存的資源。一句話——“萬變不離其宗”,不一樣的只是一些表面的文字與形象而已,所以在企業(yè)如何建立一個好的、長久的品牌的問題上同樣有著規(guī)律可循。
這個規(guī)律可以簡單地描述如下“在品牌建立和管理過程中,企業(yè)要用5份的氣力提升自己的素質(zhì),3份的氣力構(gòu)筑自己的文化,2份的氣力完善自己的形象”,這段話的意思是:一個企業(yè)要打造一個品牌或打算使自己的品牌長青,應(yīng)該遵循這樣的規(guī)律——把50%的精力放在提升自身素質(zhì)上,把30%的精力放在構(gòu)筑企業(yè)文化上,把20%的精力放在完善自身形象上。簡單的說就是“品牌建設(shè)要靠5份素質(zhì)、3份文化和2份長相”,又簡稱“532法則”。
文/郭漢堯
作者介紹:郭漢堯老師 是實戰(zhàn)派營銷管理專家、最具價值的經(jīng)銷商培訓(xùn)專家、成長型企業(yè)品牌運營管理專家、《銷售與市場》雜志社第一營銷團專家、資深訂貨會培訓(xùn)專家、金牌銷售培訓(xùn)師、資深店長培訓(xùn)專家、實操型培訓(xùn)講師。系多家成長型企業(yè)品牌營銷顧問,擔任品牌企業(yè)、管理咨詢顧問機構(gòu),品牌營銷策劃機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年,擁有豐富的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗?,F(xiàn)任九洲同行品牌營銷策劃機構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國際管理學(xué)院MBA特邀教授、上海連碩管理機構(gòu)高級講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達品牌營銷顧問·終端管理學(xué)院院長、貴派企業(yè)品牌營銷顧問·營銷學(xué)院院長、廈門博弈管理機構(gòu)特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、淘課網(wǎng)簽約講師、聯(lián)商網(wǎng)簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。