一家優(yōu)秀的顧問公司必須有核心競爭力。我們定位十分明確:專注于銷售技能和管理培訓。顧問機構(gòu)必須有特長,如麥肯錫,他們專門為大型企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢,60多年來一直都是專注于此。
但一些企業(yè)在選擇培訓機構(gòu)時為圖省事,往往是人力資源、銷售、財務(wù)全都給一家公司做,聯(lián)系和溝通可謂方便。從專業(yè)的角度來講,這種做法并不十分理想,最好是在相應的領(lǐng)域選擇專業(yè)的培訓和咨詢公司。
因此,如何追求課程編排和傳授的效果最大化,使得學員“學有所獲,學有所用”,是衡量培訓機構(gòu)水平高下的分水嶺。顧問公司的核心競爭力也在于此。
優(yōu)秀的培訓公司在進行反饋調(diào)查時,重點不僅在于了解學員對課程的反饋,更關(guān)注需改進的首要行為和技能應用的可操作性,為企業(yè)提供建議。這種行之有效的跟蹤,才是真正意義上的幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓效果的最大化,也體現(xiàn)出培訓公司的責任心。
本文發(fā)表于中國《培訓》雜志2007年10月刊