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何東征:職場禮儀造就軟實力
2016-01-20 13198
       每一個員工都是企業(yè)的名片,都代表著企業(yè)的形象。在職場,你學外語、學計算機、考各種職業(yè)技能證書,這都是獲取“硬”本領(lǐng)。但職場的“軟實力”更需要你用心去學習領(lǐng)悟。近年來,越來越多的職場人士重視自己的職場禮儀等軟實力的打造。雖然職場禮儀不會成為決定你的職場發(fā)展是否順利的第一要素,但肯定在一定程度上起著關(guān)鍵的作用。
      職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀包括禮儀想法、儀態(tài)、表情、著裝、語言、社交等等。
      了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘?a target="_blank" style="color: black;" >禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
      尊重是禮儀的核心
      每個人都想獲得別人的尊重,肯定。但別人為什么要給予你這些東西呢?雖說每個人的內(nèi)心深處都有和善的一面,但也不定面對每一個人他們都要表現(xiàn)出來。如何使得別人愿意尊重你呢?
      第一:尊重自己
      每一個人都應該尊重自己。一個人不尊重自己就不會獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要:尊重自身;其次尊重自己所從事的職業(yè),最終要尊重自己的所在單位。
比如:職場人士在上班的時候蓬頭垢面就是對自己形象的不尊重,也是對自己的工作的不重視,同時影響到公司的形象問題。
      第二:尊重別人
      每一個人都應該尊重別人。因為來而不往,非禮也。一個人不尊重別人,就難以得到對方的尊重。尊重別人,具體要求往往有所不同:尊重上級是一種天職;尊重同事是一種天分;尊重下級是一種美德;尊重客戶是一種常識;尊重對手是一種風度;尊重所有人,則是一種做人所應該具備的基本教養(yǎng)。
      在社交場合與人講話時,和陌生人應保持1.2米的距離;熟人應在1米左右;而只有親友才愿意和你在半米之內(nèi)聊天。同時,無論何時,與人交談時的手勢幅度不宜過大,不要抱胸,也不要把手插在口袋里這都是對人的一種不尊重,尊重別人其實就是做事情讓別人看起來舒服。
      2014-04-19日,肯思特管理咨詢有限公司為“義烏蝶妃化妝品有限公司管理人員”的管理人員進行了主題為《職場禮儀》的現(xiàn)場培訓。執(zhí)行本次培訓的是國家注冊管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師(CMC)、浙江省優(yōu)秀管理咨詢師、國際注冊培訓師、肯思特管理咨詢有限公司專家組成員唐瑤琴,感謝肯思特專家組成員的現(xiàn)場支持。
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