《打造房地產(chǎn)卓越團隊：團隊建設(shè)、心態(tài)修煉與執(zhí)行力提升》

課程大綱（升級版）

講授：涂山青

【課程對象】

房地產(chǎn)公司（開發(fā)公司∕代理公司∕策劃公司）總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷售人員∕客服人員

【課程簡介】

目前樓市“史上最嚴調(diào)控”還在繼續(xù)，行業(yè)正處于深度調(diào)整的前夜。在外部，市場面臨著轉(zhuǎn)型，不確定因素越來越多；在內(nèi)部，隊伍越來越不穩(wěn)定，管理層執(zhí)行難到位，中層骨干人心浮動，一線員工信心難拾……。涂山青老師《打造房地產(chǎn)卓越團隊：團隊建設(shè)、心態(tài)修煉與執(zhí)行力提升》課程，教您認識房地產(chǎn)市場新形勢與銷售面臨的新挑戰(zhàn)，找出房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策與管理執(zhí)行方面存在的問題，幫助房企管理者認識自己的角色，做好準確的自身定位，明晰自己的使命及任務(wù)，揭示員工心態(tài)養(yǎng)成與激勵的正確途徑，以及卓越執(zhí)行力修煉方略，幫助房企管理者全面提升團隊戰(zhàn)斗力，把握打造房企卓越團隊的基本要領(lǐng)，有效提高團隊的執(zhí)行力與員工士氣，助您精準出擊，一擊中的！

【課程學(xué)習(xí)目標】

通過本課程學(xué)習(xí)，你將達成如下目標：

1．認識目前中國房地產(chǎn)市場，全面剖析房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀與營銷特征

2．幫助房企領(lǐng)導(dǎo)和管理者認識自己的角色，明晰自己的使命及任務(wù)

3．認識房地產(chǎn)團隊管理存在的問題與原因，掌握團隊建設(shè)與員工激勵技巧

4．認識房地產(chǎn)管理者執(zhí)行力及其影響因素，探討提升管理執(zhí)行力的方法與技巧，幫助房企全面提升團隊戰(zhàn)斗力

【課程特色】

根據(jù)需求設(shè)計課程內(nèi)容，專家講解，案例分析，情景模擬，問題討論，游戲互動，實戰(zhàn)實效！

【課時】2天

【課程主要內(nèi)容】

新形勢，新挑戰(zhàn)，新思路，新對策！

團隊建設(shè)與激勵篇

一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)

1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀

2．如何研判當前的樓市調(diào)控

3．下一步的樓市走向與前景分析

4．地產(chǎn)企業(yè)營銷與管理挑戰(zhàn)

5．如何應(yīng)對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇

【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷

二、團隊與團隊管理

1．什么是團隊？為什么要組建團隊？

2．團隊目標的價值

【資料】高效團隊的金字塔模型分析

3．卓越團隊特征

4．團隊管理的關(guān)鍵因素

（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力

（2）團隊管理者的常見誤區(qū)

【提示】管理者看人看事要多角度

【資料】銷售經(jīng)理在團隊管理中的定位

【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？

5．團隊管理的改進原則

6．警惕團隊內(nèi)部矛盾（五種常見病）

【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以，你不行”模式

7．培育團隊精神的技巧

三、團隊溝通藝術(shù)

1．對團隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀

2．與上司的相處之道

（1）避開讓上司困惑的行為

（2）與上級交往的十大原則

（3）如何贏得上級信任

（4）獲得上司認可的方法

【提醒】難被上司容納的五類下屬

3．與同級溝通技巧

作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：

4．與下級溝通的十項技巧

5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧

（1）對同事的人際關(guān)系“八項注意”

四、員工有效激勵

【思考】員工為什么需要被激勵

1．成功培養(yǎng)員工的四個步驟

2．滿足員工的心理需要

【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理

【管理者必須知道的】人的需要理論

（1）馬斯洛的需要層次論

（2）“雙因素”理論

（3）亞當斯的公平理論

3．員工有效激勵的途徑

4．對員工日常激勵的技巧

【要領(lǐng)】員工激勵的小技巧

【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任

【檢核】××公司員工行為檢測表

【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團隊中存在嗎？如何解決？

心態(tài)修煉篇

一、卓越職業(yè)心態(tài)之個人修煉

1．個人修煉的目標──心理健康

關(guān)于心理健康的標準：

【資料】心理健康10項標準

2．樹立正確的心態(tài)──成功需要“八心”（信心∕進取心∕責任心∕感恩心……）

【小專題】“八心”分析

【思考】想一想，您是哪一位？

【故事】老和尚為什么抱女人過河

【感悟】看淡榮辱得失

3．感恩心態(tài)

（1）什么是感恩心態(tài)

【孟子】關(guān)于感恩

（2）感恩心態(tài)的六個表現(xiàn)

（3）感恩心態(tài)的養(yǎng)成途徑

二、樹立信心，做自信的人

（1）認識自信與實現(xiàn)自信同等重要

（2）如何建立自信──五步驟

（3）自我激勵的十大方法

【故事】面對逆境，接受還是逃離？

三、有目標、有計劃的工作（提高工作效率）

【深度講習(xí)1】目標管理技巧

【深度講習(xí)2】時間管理技巧

【秘訣】你應(yīng)該養(yǎng)成的工作好習(xí)慣

【深度講習(xí)3】科學(xué)授權(quán)的十大法則

四、有規(guī)律的生活（克服不良生活習(xí)慣）

【自檢】你有下列不良生活習(xí)慣嗎？有則改之，無則加劬。

合理飲食，加強鍛煉

【知識】飲食與健康──食物金字塔

【建議】適合上班族的鍛煉方式

【目標】完美的人生狀態(tài)──生活事業(yè)平衡

【課程總結(jié)】您的壓力自檢練習(xí)

五、員工心態(tài)重塑與職業(yè)修煉

【您應(yīng)該知道】人人生來都是冠軍！

1．房地產(chǎn)企業(yè)人員應(yīng)具備什么樣的心態(tài)

【提示】成功人士的八種心態(tài)

【提示】要注意克服8種負面心態(tài)

2．塑造良好心態(tài)的四大方法

3．優(yōu)秀員工成功的心態(tài)修煉

（1）房地產(chǎn)員工的素質(zhì)、觀念、心態(tài)與技能分析

◆成功的房地產(chǎn)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)

（2）成功修煉的途徑

（3）成功修煉的方法

執(zhí)行力提升篇

【故事】一個馬掌釘毀了一個國家

一、認識房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力

1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力

【資料】調(diào)查顯示：中國企業(yè)執(zhí)行力低下原因

【案例啟示】執(zhí)行力是什么？

2．房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力

【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行

二、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力分析

1．房企執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)

【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?

2．房企執(zhí)行力差的原因分析

【探討】中國企業(yè)執(zhí)行難的深層次原因

3．影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素分析

（1）組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

【根源】中國四大文化蒂錮

（2）個人執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

【資料】傳說中的“西點軍校22條軍規(guī)”

【他山之石】松下員工的崗位執(zhí)行觀

三、房地產(chǎn)企業(yè)打造高效執(zhí)行力的途徑

1．歸納：十招打造高效執(zhí)行力

◆中層管理者（總監(jiān)∕部門經(jīng)理∕項目經(jīng)理）的職責定位

【思考】你是第幾級經(jīng)理人?

2．管理者必須處理好幾對矛盾與關(guān)系

◆基層管理者的角色定位

3．執(zhí)行力三流程

【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向

4．高效執(zhí)行的保證

【提醒】細節(jié)也是執(zhí)行力：細節(jié)決定成敗

【訓(xùn)練】地產(chǎn)銷售及相關(guān)崗位人員的個人角色認知與定位

【知識】高效執(zhí)行者的基本特征

【思考】關(guān)于執(zhí)行者與執(zhí)行力

【案例】“把信送給加西亞”──象羅文一樣去工作！

四、管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素

1．中層管理者（總監(jiān)∕部門經(jīng)理∕項目經(jīng)理）的職責定位

【問題】下屬為什么不夠主動：

【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的

2．管理者影響力執(zhí)行力的因素分析

3．管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向

【綜合案例】如何考察員工的執(zhí)行力？

課程結(jié)束，謝謝聆聽！

【講師簡介】房地產(chǎn)營銷專家涂山青簡介

涂山青，一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；

涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；

涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！

涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、西南財大總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強華人講師，總裁網(wǎng)金牌講師。中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)、中國房地產(chǎn)人才網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、聚成教育等多家機構(gòu)高級顧問∕培訓(xùn)專家。

長期擔任營銷策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)代理機構(gòu)總監(jiān)∕顧問。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。

【曾服務(wù)的客戶】

清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團、魯能地產(chǎn)、北京英泰格瑞、新世界地產(chǎn)、北京幸福基業(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、安徽江海、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達置業(yè)、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、巨龍實業(yè)、世紀宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、北京萬年基業(yè)、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍天科技、澳華裝飾、武鋼集團、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團、東墾集團、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等

【學(xué)員評價】

①涂老師的課，理論聯(lián)系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；

②涂老師課程觀念先進，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；

③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創(chuàng)新；

④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現(xiàn)場和調(diào)動學(xué)員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經(jīng)驗與心得分享，培訓(xùn)效果實在。

【聯(lián)系方式】

Tel：13627106979；  QQ：2437587185

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