元月8日,應(yīng)九江市家居建材商會(huì)的邀請(qǐng),孫向陽(yáng)老師主講本次課程《賣場(chǎng)營(yíng)銷活化終端 倍增業(yè)績(jī)》深得參會(huì)者一致好評(píng)。九江參會(huì)各門店店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理和品牌經(jīng)銷商 約190余人。課程讓家居營(yíng)銷人員感悟到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷不是微信營(yíng)銷,更不是微博營(yíng)銷,而是一套系統(tǒng)的營(yíng)銷思想和解決方案。
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家居賣場(chǎng)賣場(chǎng)PK電商的關(guān)鍵是要活化終端營(yíng)銷,保持高度的用戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增進(jìn)產(chǎn)品與顧客之間的交流?;罨K端營(yíng)銷必須讓賣場(chǎng)充滿活力,高效率,做到“簡(jiǎn)單、便利、速度、服務(wù)超值”是鑄造賣場(chǎng)靈魂的關(guān)鍵。
活化終端營(yíng)銷,賣場(chǎng)還必須建立廠商溝通系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、客戶推薦系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷系統(tǒng)、品牌推廣系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、品牌服務(wù)系統(tǒng)等8大營(yíng)銷支持系統(tǒng)。賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)決策者要強(qiáng)化1}產(chǎn)品思維,解決的是如何賺錢(商業(yè)模式)的問(wèn)題(賣什么、怎么賣、在哪里賣);2}團(tuán)隊(duì)思維,解決的是如何分錢(分配機(jī)制)的問(wèn)題(人,薪酬,考核,愿景);3}客戶思維.解決的是如何收錢(營(yíng)銷模式)的問(wèn)題(如何讓客戶持續(xù)主動(dòng)的購(gòu)買);
家居賣場(chǎng)倍增利潤(rùn),不僅要通過(guò)盤活產(chǎn)品,完成滯銷產(chǎn)品清倉(cāng),降低家具損耗,還要不斷完善產(chǎn)品陳列和組合,制定“整體家具”購(gòu)買的優(yōu)惠方案,提升溝通技巧和顧客體驗(yàn)率,優(yōu)化快速成交策略。通過(guò)建立持續(xù)贏利的顧客管理體系,完善顧客分類管理及電話回訪工作,重點(diǎn)培訓(xùn)如何通過(guò)顧客轉(zhuǎn)介紹提升業(yè)績(jī)。
提升門店業(yè)績(jī)要回到營(yíng)銷的本質(zhì),要不斷完善影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo),真正將服務(wù)是落到實(shí)處,而不要期盼靠幾次爆破營(yíng)銷達(dá)成業(yè)績(jī)提升。門店?duì)I銷的真諦就是系統(tǒng)、是變化、是細(xì)節(jié)、是活動(dòng)、是效率、是控制成本、是解決問(wèn)題。創(chuàng)意是營(yíng)銷的根本,聚焦才是王道。我們必做好四件事,第一是銷售;第二是控制成本;第三是提升產(chǎn)品附加值;第四是創(chuàng)造客戶并留住他們。
最后,活化終端營(yíng)銷要求賣場(chǎng)要對(duì)自己的品牌進(jìn)行詮釋,進(jìn)行包裝,進(jìn)行故事表達(dá),進(jìn)行價(jià)值靈魂注入。把品牌營(yíng)銷體系建立起來(lái),做好系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷,用品牌故事來(lái)詮釋產(chǎn)品的特性與優(yōu)點(diǎn),讓產(chǎn)品自動(dòng)營(yíng)銷。
孫向陽(yáng)——中國(guó)高利潤(rùn)贏利核心專家
中國(guó)家具行業(yè)職業(yè)技能認(rèn)證考試主講專家、深圳家具協(xié)會(huì)、《深圳家具報(bào)》顧問(wèn); 譽(yù)稱中國(guó)高利潤(rùn)銷售之父,是國(guó)內(nèi)較早研究傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)(特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))思維下的高利潤(rùn)營(yíng)銷專家,清華大學(xué)總裁班講師、中國(guó)品位家具聯(lián)盟顧問(wèn);中國(guó)品牌講師100強(qiáng)。
孫向陽(yáng)老師擁有18年上百家企業(yè)、超大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)突破管理經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)“大道至簡(jiǎn)、營(yíng)銷簡(jiǎn)單化”的概念。150家家居、建材企業(yè)和賣場(chǎng)簽約培訓(xùn)和管理培訓(xùn)顧問(wèn)。家居,建材連鎖領(lǐng)域店長(zhǎng)落地培訓(xùn)專家和店面運(yùn)營(yíng)管理專家;在家居建材行業(yè)營(yíng)銷和賣場(chǎng)策劃、培訓(xùn)等方面有深入研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。