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生產(chǎn)管理實戰(zhàn)派講師 咨詢式培訓師
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楊華:磁化管理:讓員工成為自覺的戰(zhàn)士
2016-01-20 83233
磁化管理:讓員工成為自覺的戰(zhàn)士 企業(yè)快速成長自然是一件讓人高興的事,但是高速的成長也給我們帶來了一系列的問題,比如大量新員工的進入造成企業(yè)文化的稀釋,怎樣有效地對他們進行管理,讓他們能夠自覺地為企業(yè)的目標做出貢獻,以保證企業(yè)在今后的發(fā)展中取得更大的成就?為了解決這些問題,企業(yè)需要對員工進行“磁化管理”,目的就在于讓企業(yè)的員工將自己調(diào)整到企業(yè)所期望的組織狀態(tài),成為自覺的戰(zhàn)士,為企業(yè)的目標努力;同時整合、提升員工的能力,讓他們在企業(yè)目標上形成正向的積累。磁化管理就是通過這種將“一群野馬”變成“訓練有素的戰(zhàn)馬”的方式,讓員工愿意并且能夠為企業(yè)的目標多做貢獻,釋放企業(yè)組織內(nèi)部的潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)的共同愿景。 1、內(nèi)在的統(tǒng)一性是企業(yè)持久走向未來的前提條件 半個世紀前,巴納德在《經(jīng)理人員的職能》中論述了組織存在的三個必要的條件:組織成員的貢獻意愿、共同的非個性化的協(xié)作目標,以及彼此之間能夠進行信息交流。貢獻的意愿是組織成員對于組織的認可和承諾,它是企業(yè)生存發(fā)展的力量源泉。共同的非個性化的追求是企業(yè)的共同愿景,它保證了員工貢獻的熱情能夠得到有效的釋放,最終有所成就;同時也正是企業(yè)目標的實現(xiàn)給員工帶來的個人的利益的滿足,激發(fā)和維持員工貢獻的意愿,使得企業(yè)能夠取得更大的成就;而信息的交流則是為了使員工協(xié)調(diào)一致,不斷學習,最終完成自我超越,實現(xiàn)愿景,它既是形成共同的非個性化協(xié)作目標的條件,也是企業(yè)員工完成自我超越實現(xiàn)目標的關(guān)鍵所在。 也就是說,企業(yè)的興衰成敗取決于企業(yè)自身的效能與效率,企業(yè)的效能是企業(yè)目標的實現(xiàn)程度,而效率則是個人目標的實現(xiàn)程度。人們之所以愿意為組織貢獻力量,是因為他們需要通過組織中的協(xié)作行為來實現(xiàn)自己的目標。而同時,組織目標的實現(xiàn)也離不開員工協(xié)調(diào)一致的貢獻,企業(yè)就是這樣在組織與成員的利益均衡的過程中生存并發(fā)展壯大的。企業(yè)的效率和效能無論哪一個方面低于社會平均水平、低于競爭對手,企業(yè)的發(fā)展都將受到阻礙。 這就要求企業(yè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性,因為企業(yè)內(nèi)在的統(tǒng)一性是二者高于一般水平的根本保證。在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部,只有保持高度的協(xié)調(diào)一致,才能將系統(tǒng)內(nèi)部的潛能發(fā)揮到極致。企業(yè)的內(nèi)在統(tǒng)一要求每一個部門都參與到價值的創(chuàng)造中來,企業(yè)的行為統(tǒng)一為市場的爭奪,讓企業(yè)所有的物資和人員都處于組織的狀態(tài),這樣我們的企業(yè)才能夠在競爭中所向披靡,無堅不摧;同時也只有這樣,才能夠保證我們的企業(yè)系統(tǒng)最大限度地實現(xiàn)與外界的能量交換,持久地走向未來。 2、企業(yè)并不天然具備內(nèi)在的統(tǒng)一性 內(nèi)在的統(tǒng)一性是企業(yè)競爭制勝的法寶,但實際上企業(yè)并不天然具備這種內(nèi)在的統(tǒng)一性,個人的效率并不一定就能夠轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的效率。一方面,組成企業(yè)的人員與部門都有著各自不同于企業(yè)的利益追求,因此在由人所主導的企業(yè)內(nèi)部資源配置中也體現(xiàn)出這種利益分化的趨勢,大家都傾向于為自己爭取更多的資源,這樣資源的配置就偏離了企業(yè)的統(tǒng)一目標。另一方面,個人有不同于組織的心智模式與行為習慣,這就導致在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的流程和鏈條上波動的方向出現(xiàn)不一致,管理者和員工的努力不能最有效地在企業(yè)目標上形成正向積累。 3、企業(yè)文化是一個大磁場,人人都成為“馴獸師” 華為公司在基本法第二條中寫道:認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。事實上也是如此。但到底應該怎樣才能夠讓員工認真負責和管理有效?靠文化!在知識經(jīng)濟中,管理的理念發(fā)生了變化。在工業(yè)經(jīng)濟時代,管理的理念是“計劃——組織——控制”;而在知識經(jīng)濟的條件下,這一理念變?yōu)椤霸妇啊^念——氛圍”。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟時代,管理是“手腳管理”,而在知識經(jīng)濟時代管理是“頭腦管理”,是一種“氛圍管理”,我們需要通過文化的強大作用來實現(xiàn)對員工的有效管理。 企業(yè)文化是員全體員工所共同遵守的核心價值觀,是一種共同的境界,是對于愿景的一種認同,是群體對于共同認定目標的追求,它直接影響著員工的行為方式。它還是一種管理氛圍,企業(yè)文化形成一種正氣,造成積極向上的氛圍,體現(xiàn)出嶄新的精神面貌;企業(yè)的文化可以彌補管理制度的缺陷,對企業(yè)來說是一種投入代價小,影響范圍大的高層次管理;在它的影響下,一些不符合公司價值觀和管理要求的行為將受到抑制。企業(yè)文化就是一個大磁場,通過文化對員工的這種磁化管理將最大程度上保證企業(yè)的內(nèi)在統(tǒng)一性。 然而,磁化管理的目的和功效遠不止如此,在追求內(nèi)在統(tǒng)一性的同時,它還將提升員工的能力,通過整合進而提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。由“野馬”到“戰(zhàn)馬”的過程,提高的不光是紀律性,它是單兵作戰(zhàn)能力和整體戰(zhàn)斗力的共同提升。 因為文化管理是一種頭腦管理,是一種氛圍管理,所以它需要每一個員工的參與,特別是那些已經(jīng)認同企業(yè)文化、為企業(yè)做出過貢獻的領(lǐng)導和老員工。在磁化管理中,每一個員工都需要積極地去營造一種氣氛,去影響周圍的人;每個人都要成為“馴獸師”,成為磁場,幫助周圍的人完成從“野馬”到“戰(zhàn)馬”的轉(zhuǎn)變過程。 柳傳志將人才分為三種:一種是能獨立做一攤事的人;一種是可以帶領(lǐng)一群人做好一件事的人;一種是能夠制定戰(zhàn)略、帶隊伍、做出大事的領(lǐng)軍人物。磁化管理就是要大家在做好自己的一攤事的同時,去帶領(lǐng)一群人做好一件事,甚至成長為領(lǐng)軍人物;就是要讓大家在企業(yè)文化的大磁場中相互作用,共同成長。 企業(yè)的持續(xù)成長要求企業(yè)的人力資本增值大于財務資本的增長,要做到這一點,就必須依靠企業(yè)文化的強大力量,將更多的員工納入到企業(yè)價值創(chuàng)造體系中來,磁化管理將會是企業(yè)一個永久的話題。
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