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李國輝:社交禮儀之“保持距離”
2016-01-20 41968
都說“距離產(chǎn)生美”,卻也有“距離大了,美也消失了”一說。距離,是一種自身態(tài)度含蓄的聲明。在社會生活掌握好距離,就是經(jīng)營好自己的人生一部分。 人類學研究人員相信,人對空間的使用與他為人處事的能力有關,與他認識自己同別人的親疏關系有關。簡單地說,人人都有自己的領土要求。人們的領土要求可以分解四個區(qū)域:親密距離,個人距離,社交距離和公共距離。我們可以想象得出,這些區(qū)域其實代表了我們與他人關系的親疏,隨著關系的疏遠,區(qū)域也隨之擴大。 親密距離或是近的,即實在的身體接觸;或是遠的,即保持著15至40厘米的身體間隔。親密距離中,近的狀態(tài)用來求愛,用來表現(xiàn)非常誠摯的友誼,用來表示孩子對父母的撒嬌或小孩之間的親昵。 當你處在近親密距離這一狀態(tài)中時,你對自己的伙伴幾乎了如指掌,心心相印。由于這個原因。所以一旦這種接觸發(fā)生在兩個男人之間,即會帶來尷尬和不安。但關系密切的一男一女之間發(fā)生這種接觸又是天經(jīng)地義的,自然而然的了。如果一個男人和一個女人關系并不怎么親密,那么這種親密的接觸狀態(tài)可能是使人難堪的。第二種叫做個人距離區(qū),此處可以區(qū)別出了兩種區(qū)域,即近個人距離和遠個人距離,近是距離45至70厘米,在這一距離上,你仍能握住或抓住你的伙伴的手。關于近距的意義,妻子能夠呆在她丈夫的近個人距離范圍之內(nèi),但如果另一個女人進入這個距離范圍。她很可能對他另有所圖,心懷叵測。在社交場合,這一距離顯然是使用于彼此熟悉的老友之間的,這種距離允許某些親昵舉動發(fā)生,有助于相互間熱情的表達。 關于個人距離的遠狀態(tài),一般認為在0.5至1.5米間,被稱之為肉體支配的極限,在這個距離上,你不可能輕而易舉地觸摸到你的伙伴,所以,它給每一位接觸者都帶來了某種獨處權利。不過,要進行某種程度的個人討論的話,這種距離還是夠的。通常社交場合初識的人就在這種距離上停下來,互相交談。 社交場合距離的遠近,傳達出了種種信息,從“我與你保持一臂之隔”到“我允許你比其他客人離我稍近些”。當你和一位熟人是處于遠的個人關系時,走得過近會被認為是盛氣凌人;或取決于性別的安排,會被認為是個人喜歡的象征。距離,是一種含蓄的聲明。社會距離同樣也有一個近狀態(tài)和遠狀態(tài)。近狀態(tài)是1至2米,當我們處理公務時,通常就保持這種距離。在社會事務中,當我們與客戶、新同事或公司經(jīng)理會面時,我們就采用這種距離。家庭主婦與修理工、店員或送貨人之間就保持這種距離,但這種距離是最佳操縱距離。 老板就正是利用這種距離來對雇員一一秘書或接待員發(fā)號施令的。在雇員面前,他得顯出高高在上的樣子,要保持其尊嚴與威力。實際上,他是在加強“你們?yōu)槲倚凇边@樣的客觀事實,嘴里當然沒有直說。 社會距離的遠狀態(tài)是2至3米。它用于更為正式的社會關系和事物關系?!按罄习濉睍靡粡埓T大的辦公桌使自己與手下的雇員之間保持這種距離。在這個距離之上,他也可以繼續(xù)坐著,抬眼看雇員,絲毫不失要人身分。而雇員則從頭到腳都暴露在他的眼皮之下。所以下次你在接受老板指令時,應該知道保持什么距離了。 再回到眼睛上來吧。在這種距離上瞟一眼就調(diào)轉眼光,那就不恰當了。你們之間的唯一接觸就是視覺接觸.因此,傳統(tǒng)要求你在談話時應該看著對方的眼睛。此時,不牢牢地注視對方的眼睛便無異于把他排斥在交談對象之外。從積極方面來說,這種距離允許某種保護行為的存在。在這一距離上你可以不停下手里的活計而又不至于粗暴無禮,你也可以停下手里的活兒與之交談。在辦公室里,接待員和來訪者就有必要保持這種社會距離,這樣他就可以繼續(xù)工作而不必與來訪者天南海北地瞎聊。但如果離得近些,不與人家搭訕可就失禮了。 丈夫和妻子晚上在家里可采取這種遠的社會距離以便自己輕松一下。要是愿意,他倆可以說說話;倘若無興交談,同樣可以各看各的書。這樣彼此有擁有并認可對方的個人空間,是會實現(xiàn)“距離產(chǎn)生美”的。但是一家子人生活在一起的時候,這類社會距離過多,其中非個人的氣氛能就會使這種生活成為一件近于義務的事情,便有了“距離有了,美卻消失了”的尷尬局面。 公共距離一詞可以表示我們領土伸展的最大范圍。這里也有近狀態(tài)和遠狀態(tài)。 公共距離的近狀態(tài)是3至5米。這種狀態(tài)適宜于不是很正式的聚會,比如,教師對滿滿一屋子學生講演或老板在工人大會上致詞,等等。公共距離的遠狀態(tài)為5米或更遠。一般說來,這種距離是留給政治家們使用的。在政治家們當中,距離也是一種安全因素或保險因素,就象在動物當中一樣。多數(shù)動物只讓人走到這個距離,再要靠近,它就溜之大吉或主動攻擊。
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