由專業(yè)人員采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀,及其問題產(chǎn)生的原因。針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。
第二,宣傳與推廣
搞好職業(yè)心理健康宣傳,利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式引導(dǎo)員工對心理健康的正確認(rèn)識,鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。
第三,改善環(huán)境
一方面,改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境等,另一方面,通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)、工作輪換、員工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境,在企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境,豐富員工的工作內(nèi)容,指明員工的發(fā)展方向,消除問題的誘因。
第四,全員培訓(xùn)
開展員工和管理者培訓(xùn),通過壓力管理、挫折應(yīng)對、保持積極情緒等一系列培訓(xùn),幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法,增強(qiáng)對心理問題的抵抗力。
第五,心理咨詢
組織多種形式的員工心理咨詢,對于受心理問題困擾的員工,提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、個人面詢等多種形式,充分解決員工心理困擾問題。改變個體自身的弱點(diǎn),即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。