課程大綱 第一講：認(rèn)清職場(chǎng)人生的基本規(guī)則——學(xué)做合格的職場(chǎng)雇員 1.個(gè)人與組織——企業(yè)職場(chǎng)人的現(xiàn)實(shí)意義 2.個(gè)人職場(chǎng)成長(zhǎng)與企業(yè)周期理論——樹立個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展共贏的職場(chǎng)人生定位 3.職場(chǎng)人的身份與角色——認(rèn)清職場(chǎng)中人是雇員，有分工、有協(xié)作 4.職場(chǎng)人與企業(yè)目標(biāo)利益的沖突管理——處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益沖突的基本原則 5.職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大基本職業(yè)道德——小勝靠能力、勝遠(yuǎn)靠大德 6.個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的必要性與基本原則 案例分享：《碩士生小王下崗的啟示》 討論交流：個(gè)人應(yīng)如何處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系？ 第二講：職場(chǎng)人應(yīng)具備的基本素質(zhì) 討論引入：請(qǐng)結(jié)合您的崗位工作談?wù)剟偃喂ぷ鲬?yīng)該具備哪些基本素質(zhì)與要求？ 1. 愛崗敬業(yè) 2.主動(dòng)積極、勇于擔(dān)責(zé) 自寫哲理故事引入：《老蜘蛛織網(wǎng)》 討論交流：當(dāng)工作失誤時(shí)，怎么去區(qū)分員工責(zé)任？ 3.樂觀上進(jìn) 案例分享：《史玉柱如何面對(duì)挫折》 4.合作共贏，有付出才有回報(bào) 案例分享：《倫敦奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)競(jìng)走健兒的輪流戰(zhàn)術(shù)》 5.感恩心態(tài) 問(wèn)題引入：再談雷鋒精深——您被OUT了嗎？ 討論交流：請(qǐng)您口頭擬定一份《拯救中國(guó)百萬(wàn)失獨(dú)老人的幸福方案》 第三講：明境修身——職場(chǎng)人個(gè)人成長(zhǎng)的五大關(guān)鍵要素 a)心態(tài)——心態(tài)成就一切、心態(tài)改變命運(yùn) b)觀念——人生無(wú)定局、一切均有可能 ...... 自寫案例分享：《重新開始》 第四講：提升職場(chǎng)自我價(jià)值——職場(chǎng)人的成長(zhǎng)階梯 a)何為自我價(jià)值？ b)自我價(jià)值的表現(xiàn)形式及其形成過(guò)程 ...... 討論交流：請(qǐng)描述一下5年之后的您，并說(shuō)出設(shè)想依據(jù)？ 第五講：壓力與工作并存——正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)壓力與職場(chǎng)人生的關(guān)系 測(cè)試：《職場(chǎng)壓力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試》 a)壓力的定義及其表現(xiàn)形式 b)壓力的來(lái)源及其原因分析 c)正負(fù)壓力的作用——壓力與身體健康 ...... 第六講：?jiǎn)T工個(gè)人應(yīng)對(duì)壓力的基本技巧 討論交流：您平時(shí)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自工作的壓力？ 技巧一：消除或減弱四種主要壓力源  技巧二：暫時(shí)性壓力的應(yīng)對(duì)辦法  技巧三：增強(qiáng)個(gè)人自身應(yīng)變能力  ...... 案例分享：《王經(jīng)理加班的煩惱》 第七講：情緒管理——做個(gè)善用情緒的睿智職場(chǎng)人 a)正確認(rèn)識(shí)情緒  b)處理負(fù)面情緒的常用方法  c)疏導(dǎo)負(fù)面情緒的方法  案例分享：《升級(jí)投訴的反思》 第八講：現(xiàn)場(chǎng)答疑