第一型完美型
一號特性:改革者
基本恐懼:怕自己錯、變壞、被腐敗
基本欲望:希望自己是對的、好的、貞潔的、有誠信的
對自己的要求:只要我做得對,我就 OKAY 了。
特質(zhì):世界是黑白分明的,對是對,錯是錯;做人一定要公正,有節(jié)制;做事一定要有效率。
順境 ( 被認同時 ) : 追求崇高的理想,追求完美
逆境 ( 不被認同時 ) :過度批判,缺乏彈性,自以為是
處理感情的方法:
壓抑,否定將感情注入工作 / 活動中,追求完美,愿意跟大隊,討厭不守規(guī)則的人。
身體語言:
挺硬,可以長久保持,同一姿勢;面部表情變化少,嚴肅,笑容不多;
講話方式 /語調(diào):缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉轉(zhuǎn);重復(fù)迅息多次;速度偏慢,聲線較尖。
常用詞匯: 應(yīng)該、不應(yīng)該;對、錯;不、不是的;照規(guī)矩,照標準。
工作環(huán)境:環(huán)境穩(wěn)定不變;精確工作標準,技術(shù)性;不需牽涉辦公室政治。
不能處理逆境時出現(xiàn)的特征(強逼性性格):
背后感情=憤怒\憎厭\嫌棄\忞憎;吹毛求疵;需索過度,要求過高;支配;駕馭\控制;完美主義;高度控制;自我批評;追求高度自律他律.
一號警鐘(過強的責(zé)任感): 我不做誰做,還是我做更好,執(zhí)著于糾正\組織\控制環(huán)境;焦點放在錯;擔(dān)子日益沉重.
座右銘:循規(guī)蹈矩
典型沖突:我對你錯
優(yōu)點:肯承擔(dān)責(zé)任 , 有正義感
缺點:不時看到可以改善的地方 , 令同事覺得總是做得不夠好
最適宜的工作環(huán)境:架構(gòu)明顯 , 規(guī)條清晰 , 需要留意細節(jié)
不適宜的工作環(huán)境:新公司 / 新生意 , 變化大
管理方案:以身作則
令人舒服地方:公正 \ 賞罰分明 \ 情緒穩(wěn)定
令人不舒服地方:批判態(tài)度 \ 追求完美 \ 吹毛求疵
溝通要素:
措辭精確 , 不得模棱兩可;說話要具權(quán)威性;有心理準備一號傾向批判 , 嘗試將批判 , 說話轉(zhuǎn)化為正面的建議;容許一號辯論事情的正反兩面;幫助一號抒發(fā)心中的不滿。 尊重一號的理想及遠見;贊譽一號訂立的卓越水準;誠懇 \ 公正;安排受一號新生的人給予經(jīng)常性的響應(yīng);確保一切程序及架構(gòu)的清晰度;教育一號 (錯 ) 是 ( 對 ) 的校調(diào)點。
時間管理:
與時間競賽;解救方案;不必要 ( 完美 ),( 夠好 ) 就可以了;焦點為在目標 / 結(jié)果;支持一號做出授權(quán);幫一號將對別人的批判轉(zhuǎn)化為建議;撥出時間放松及享受生命 ,太緊逼的時間表令一號過度自我批判。
達成協(xié)議:一號容易將協(xié)議誤會為妥協(xié);一號的字典中沒有妥協(xié) , 只有對與錯;將事實 \ 數(shù)據(jù)搞清楚 , 引導(dǎo)一號去商討雙贏的決定。
常見問題:鼓氣袋 , 無病呻吟 , 偏見
解救方法:邀請一號講出不滿;欣賞他的責(zé)任感及承諾感;幫助他對事物擁有平衡的看法。