陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?！按虬袪I銷”是繼“定位”理論后，在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式，對于快速成長的中國品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值

在互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道中，線上與線下是相互支持的兩種方式。線上活動是網(wǎng)絡(luò)上的營銷活動，線下活動就是在實際的市場上的營銷活動。越來越多的企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)渠道躍躍欲試，對線上線下進(jìn)行管理，避免發(fā)生沖突，是企業(yè)必須面對并要解決好的問題。

一、線上線下沖突的表現(xiàn)

從實際情況來看，線上同線下的沖突集中在兩個方面：消費者的爭奪和價格的沖擊。

消費者的爭奪是線上渠道和線下的沖突的根源。網(wǎng)絡(luò)的便捷使消費者越來越多的關(guān)注網(wǎng)上購物、很多消費者煩透了逛街時的勞累和麻煩，在節(jié)假日、“雙十一”、“雙十二”等特色日子里，網(wǎng)上又會進(jìn)行各種比實體商家力度更大的促銷活動，不少消費者可以一整天都守望在電腦旁，優(yōu)惠時間一到立馬點擊搶購，在一定程度上對傳統(tǒng)的線下渠道造成一定的沖擊。