陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操作系統(tǒng)。“打靶營(yíng)銷”是繼“定位”理論后，在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式，對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值

一是線下渠道為主，輔之以線上渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。所謂線下渠道為主、線上為輔，就是線下出售大眾化產(chǎn)品，線上出售小眾的特定類別產(chǎn)品，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。很多傳統(tǒng)企業(yè)選擇線上時(shí)既可以賣適合網(wǎng)絡(luò)的低價(jià)商品，又和線下渠道的專賣店等形象與價(jià)格不沖突。為此，企業(yè)可以增加線上渠道的平臺(tái)功能、經(jīng)典產(chǎn)品的銷售平臺(tái)、特定款式的供應(yīng)平臺(tái)等。

二是線上線下相互配合，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷渠道的最終趨勢(shì)。線下企業(yè)不可忽視線上的渠道力量，線上企業(yè)也不要放棄線下渠道，相互結(jié)合。如果消費(fèi)者使用線上產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以把不滿意的的產(chǎn)品拿到線下去處理，而線下的好服務(wù)就會(huì)挽回客戶的信心。

總之，線上線下沖突的解決之道在于二者互動(dòng)、相互配合、既不放棄線上，又能保全線下。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，只有建立在線上、線下互動(dòng)互通的基礎(chǔ)上的電子商務(wù)模式，才真正具有實(shí)效意義。