分享一個故事:
卡特的謊言
莉蓮·卡特是美國前總統(tǒng)吉米·卡特的母親。一天,一個記者來到她的家中對她說:“您的兒子到全國各地去演講,并告訴人們?nèi)绻?jīng)對他們?nèi)鲞^謊,就不要選他。您能不能誠實地告訴我,您的兒子從來沒有撒過謊嗎?因為再沒有人比你更了解您的兒子了?!?/wbr>
莉蓮·卡特說:“可能也撒過一些無惡意的謊吧。”“那么無惡意的謊言和其他的謊言又有什么區(qū)別呢?”記者接著問,“您能不能下個定義?”“我不知道能不能下這個定義,”
卡特的母親說,“但我可以給你舉個例子。你還記得幾分鐘以前你進來的時候,我對你說,你看起來多精神,我是多么高興見到你嗎?
通過這個故事就告訴我們:無惡意的謊言似乎是我們生活中不可或缺的,但千萬不要去揭穿它,那會變成一種笑話!
同時也要求我們的導購員要學會說善意的謊言,因為導購不說謊,客戶就不爽!
所以我們的導購員嘴巴要甜,才能賺到錢!
贊美的技巧:
?1真誠發(fā)自內(nèi)心
2閃光點
?3具體
4間接
?5第三者
6及時
經(jīng)典三句
?1你真不簡單
2我很欣賞你
?3我很佩服你