組織的人才管理要與策略發(fā)展緊密結(jié)合,創(chuàng)造最大效益。
“人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”這句話大家耳熟能詳,然而,在實(shí)際在組織運(yùn)作中,人才是否真的被當(dāng)成重要資產(chǎn)對(duì)待,值得深入探討。
如何使組織人才管理與策略發(fā)展能夠緊密結(jié)合,可依下列步驟進(jìn)行:
Step1:擬訂組織策略目標(biāo)與營(yíng)運(yùn)計(jì)劃
由于人才需求會(huì)受到組織營(yíng)運(yùn)方向的影響,所以應(yīng)先針對(duì)短、中、長(zhǎng)期訂定策略目標(biāo)及營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,特別是中、長(zhǎng)期策略目標(biāo),因?yàn)槿瞬诺娜〉没蝠B(yǎng)成并非一朝可成,雖然短期可透過(guò)外部遴聘方式解決燃眉之急,但新進(jìn)人才容易受到組織文化融合的沖擊,未必發(fā)揮能力便可能不適應(yīng)而離去。
另外,人才進(jìn)用動(dòng)輒自外部取得,也容易阻斷內(nèi)部人才發(fā)展管道與機(jī)會(huì),造成人員對(duì)組織認(rèn)同度低落。
為使人力資源發(fā)展與組織發(fā)展方向一致,此時(shí)亦應(yīng)擬訂人力資源發(fā)展政策,作為組織人才管理的最高依循原則。而人力資源發(fā)展政策必須考慮組織未來(lái)拓展之目標(biāo)市場(chǎng)、關(guān)鍵技術(shù)或前瞻性產(chǎn)品之開(kāi)發(fā)研究、組織規(guī)模及編制、薪酬政策、人力/勞動(dòng)市場(chǎng)供需趨勢(shì)等因素,思考規(guī)劃未來(lái)人力素質(zhì)、專長(zhǎng)分布、預(yù)定員額數(shù)、人才取得方式等,如此才能使人力資源能夠及早因應(yīng)準(zhǔn)備。
Step2:職能需求分析
當(dāng)組織有明確的策略方向后,便可開(kāi)始進(jìn)行職能需求分析。首先,針對(duì)每項(xiàng)策略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素或工作項(xiàng)目進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。其次,若要使這些關(guān)鍵要素或工作項(xiàng)目能夠確實(shí)完成,則參與人員應(yīng)該具備哪些能力、專長(zhǎng)或特質(zhì)。
由于大部分的主管對(duì)于能力的定義與認(rèn)知可能較欠缺或模糊,為使能力分析過(guò)程較為順利展開(kāi),人資部門(mén)可針對(duì)整個(gè)組織需求規(guī)劃其能力架構(gòu),先將能力有系統(tǒng)地分類及拆解,若時(shí)間及專業(yè)能力允許的話,最好盡量拆解至較小的能力要項(xiàng),例如:?jiǎn)栴}解決能力可拆解成觀察力、分析能力、邏輯推理能力、歸納能力、創(chuàng)造力等。
然后再針對(duì)每個(gè)能力要項(xiàng)進(jìn)行定義描述,如此一來(lái),能力架構(gòu)便可建立完成,而主管也可以視其需要挑選適當(dāng)層級(jí)的能力要項(xiàng)。