全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師，品牌競合力暨彭小東切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在出席最近由中華廣告媒介行銷力研究院主辦，行銷力國際控股集團(tuán)冠名，行銷力傳播承辦。媒，行銷力網(wǎng)全程媒體支持的“財富創(chuàng)新論壇”中與大家分享主題《做大做強做持久的老板17大創(chuàng)新思維》，請各位思考？企業(yè)的落魄是因為老板的格局太小，這是因為什么？企業(yè)如何才能做大做強做持久，任何一個老板都希望自己能做成百年老店，基業(yè)長青，可是他們該具有怎樣的思維？尤其是在競爭激烈大的市場環(huán)境不好的情況下，我們該做些什么，尤其是思維該怎樣的創(chuàng)新和有意識。

一．成本不等于成果

　　許多企業(yè)在產(chǎn)品上的血汗投入不僅沒有轉(zhuǎn)化為成果，而是堆成了成本，致使企業(yè)陷入了生存危機。

　什么原因？

關(guān)鍵是只有以產(chǎn)品為導(dǎo)向，沒有以市場為導(dǎo)向。

如果是前者，只會沾沾自喜滿足于所謂的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢上，而忽略市場效應(yīng)；而后者則是立足于市場需求，充分挖掘企業(yè)或產(chǎn)品自身的利益點，并最終取得消費認(rèn)同的最現(xiàn)實做法。

二．戰(zhàn)術(shù)不等于戰(zhàn)略

　　做哪行都不容易的年代

企業(yè)做老板的，計劃趕不上變化不可怕，怕的是以過去的成功拒絕今天的變化，以今天的情況推斷未來的發(fā)展，以戰(zhàn)術(shù)的方法代替戰(zhàn)略的謀劃。

目前，有些企業(yè)成功了，但不知道具體是怎么成功的，究其原因很大層面上是機會主義主導(dǎo)所致，其領(lǐng)頭人憑著自身良好的悟性，敏銳的感覺再加上超強的勇氣，成功的就賺到了第一桶金，但時至今日，類似這樣的成功方法概率只會越來越低。

也因此，不少企業(yè)開始關(guān)心起自身發(fā)展的戰(zhàn)略來。

實際上，企業(yè)戰(zhàn)略說到底就是在資源與能力與所處的環(huán)境相一致的情況下的一個目標(biāo)，這個目標(biāo)是一個企業(yè)的行動綱領(lǐng)。

三．產(chǎn)品不等于行銷力

當(dāng)然，不管你是什么樣類型的企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)還是守業(yè)型企業(yè)、是高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)，都必須需要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。

可是許多企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，往往脫離了特定的社會環(huán)境和市場環(huán)境，后腦勺一拍就有所謂的戰(zhàn)略了，更沒有分析行業(yè)所處的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及競爭對手分析。

不少企業(yè)發(fā)展到了一定時候，產(chǎn)品線已經(jīng)嚴(yán)重老化，并且很多產(chǎn)品都是幾年甚至十年前研發(fā)生產(chǎn)的，他們都在努力找尋企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方法，經(jīng)營者們整天想著的就是如何向行銷力要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，從多方面挖掘潛力，提高自身的效益。

中國企業(yè)大多處于自身規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)活動的數(shù)量不大、實力不強、企業(yè)的經(jīng)營管理較為簡單、抗風(fēng)險能力差的境地，很多企業(yè)創(chuàng)建的時間不長，還停留在企業(yè)所有者原始資本積累階段，它們?nèi)匀灰郧笊鏋橹鳎浞煮w現(xiàn)出生計經(jīng)濟(jì)的特點。

四．紅海不等于藍(lán)海

　　說具體一點，那就是：

首先，許多行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游都是處于紅海競爭。上游的生產(chǎn)商，生產(chǎn)基本沿用“大而全，小而全”的方式，完全沒有自己的特色和主打產(chǎn)品，競爭十分殘酷；而下游的銷售商基本都是某單一品牌的代理，生產(chǎn)商的競爭擴(kuò)展到了下游，導(dǎo)致很多城市都有眾多家銷售公司，市場銷售一片紅海。

五．生產(chǎn)不等于行銷力

其次，很多企業(yè)都是生產(chǎn)主導(dǎo)銷售。產(chǎn)品一般由工廠自行設(shè)計、生產(chǎn)，然后在全國自建銷售網(wǎng)絡(luò)，或引進(jìn)加盟商銷售。這樣很容易帶來大量的產(chǎn)品積壓，直接損害現(xiàn)金流，導(dǎo)致很多企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈。

六．市場不等于市場需求

還有，大多數(shù)企業(yè)的研發(fā)和設(shè)計，只是參照其他生產(chǎn)廠商和設(shè)計師，并沒有真正滿足市場需求。廠商自己設(shè)計、自己生產(chǎn)、自己銷售，從本質(zhì)上講，仍然是一種“前店后廠”的自產(chǎn)自銷模式。由于能力、精力、實力等諸多因素的限制，他們在每一個模塊都不能做到系統(tǒng)化和最優(yōu)化，尤其是產(chǎn)品是否滿足市場的需求，仍然靠運氣而定。

從被動迎合到主動引領(lǐng)

彭小東導(dǎo)師指出：未來中國企業(yè)有7大行銷力趨勢：

1、要重視新興人群對產(chǎn)品的個性定制和情懷利基；

2、要重視社會化營銷，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng)；

3、要考慮市場碎片化、平臺化的趨勢；

4、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者，認(rèn)知盈余是新時代最大的紅利；

5、要關(guān)注終端的情景消費；

6、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)；

7、生態(tài)環(huán)保和健康。

七．開放的心態(tài)

不難看出，當(dāng)今是一個互動與社會化的時代，森嚴(yán)的壁壘正在打破，一個企業(yè)只要擁有開放的心態(tài)，都會有機會成為市場的一道風(fēng)景。為此，彭小東導(dǎo)師認(rèn)為，做市場就一定要抓住消費者痛點。這痛點不僅來自打造品牌價值鏈中涌現(xiàn)的激情火花，也在于通過感性的互動整合手段讓我們的消費族群在享受消費的具體執(zhí)行中，獲得情感的共鳴和情緒的感染，從而使產(chǎn)品推廣的激情和市場運作的興奮彼此間協(xié)同作用，在讓消費群體驗超值心理認(rèn)同時獲得附加的精神愉悅。

八．痛點行銷力

所以說，做市場需要痛點，其實質(zhì)關(guān)鍵是要及時捕捉消費者心理導(dǎo)向，抓住消費者特有的需求變化，賦予商品人格化的理念，在其中注入某種情感、審美思想和文化品位，以凸現(xiàn)商品的人文價值和服務(wù)內(nèi)涵，憑借感情的力量打動消費者，激發(fā)其潛在的消費欲望，最終實現(xiàn)占領(lǐng)消費市場的目的。同時還要誘發(fā)需求，創(chuàng)造市場。

九．感情行銷力

現(xiàn)階段，為了更好的化解消費者中的挑剔眼光和理智心態(tài)，市場的運作往往相對淡化理性的功利色彩，于是開始出現(xiàn)了感情消費，它迫使企業(yè)必須拋棄被動迎合消費者需求的市場營銷觀念，應(yīng)樹立起主動誘發(fā)需求，引導(dǎo)消費的行銷力新思想，以掌握市場開發(fā)的主動權(quán)。

怎么辦？可以通過以下路徑來展開企業(yè)全方位的準(zhǔn)備：

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新

除了對產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容、概念、定位、訴求方面的包裝外，更要結(jié)合產(chǎn)品本身的特質(zhì)和功效以及人文體驗優(yōu)化，明確產(chǎn)品自身的集中服務(wù)對象，在當(dāng)前眾多同質(zhì)化產(chǎn)品堆里，如果自身不能找出或發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，就會找不到運作方向最終被埋沒掉。

2.模式創(chuàng)新

中小企業(yè)要多考慮避開對手鋒芒，在產(chǎn)品形態(tài)、故事生產(chǎn)、宣傳造勢、通路渠道、促銷手段上充分體現(xiàn)既吸引眼球、引發(fā)關(guān)注又生動活潑的特點，借此充分調(diào)動消費者和潛在消費者的積極性。

3.服務(wù)創(chuàng)新

在所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，你會發(fā)現(xiàn)最后勝出的決定性要素其實是用戶體驗。

　好的用戶體驗應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并能夠讓用戶有清晰的感知，這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條。

服務(wù)，看似簡單，精髓往往在于獨創(chuàng)和差異。針對目前消費者需求不旺的現(xiàn)狀，需要豐富和完善在互動基礎(chǔ)上的主題促銷活動信息，提高宣傳的有效率和針對性，尤其在細(xì)節(jié)的把握和控制上完善。

十．實戰(zhàn)行銷力專家

當(dāng)前，面對經(jīng)濟(jì)危機這波寒流和市場競爭的日益加劇，中小企業(yè)迫切需要真正的實戰(zhàn)營銷專家的指導(dǎo)。因為與超大型企業(yè)相比，絕大部分企業(yè)是弱勢群體，基礎(chǔ)差、底子薄，抗風(fēng)險能力弱。他們主要是勞動密集型的行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品以低附加值的低端產(chǎn)品為主，產(chǎn)品單一、專業(yè)化較強，技術(shù)水平較低。大多數(shù)企業(yè)沒有研發(fā)能力、沒有核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，有自主品牌的也是鳳毛麟角，主要靠貼牌生產(chǎn)，沒有定價權(quán)和議價能力，沒有市場主導(dǎo)權(quán)，無法形成市場壟斷和技術(shù)壟斷。

十一.創(chuàng)新行銷力手段

　　這樣大大小小問題的存在可以說已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)張。

那么，該如何尋求有效的突圍呢？

事實上，只有通過行銷力手段的創(chuàng)新和技術(shù)方式的調(diào)整來予以解決。

十二.第一不等于唯一

可以這么說，不去跟風(fēng)、模仿、追隨別人做行業(yè)老大，而要做行業(yè)細(xì)分；不要去搶所謂的第一，而應(yīng)做自身的唯一；不要沾沾自喜自身產(chǎn)品的很多特點上去增加說服力，而應(yīng)精心策劃獨到的賣點，提煉核心的概念去提高殺傷力等等，這才是當(dāng)今首先要解決的問題，如果自身的能力解決不了，那就不能再等待觀望，而應(yīng)主動出擊尋求真正實戰(zhàn)型外腦的幫助了。

十三.打造“共贏行銷力生態(tài)圈”

　當(dāng)前，隨著市場的激烈競爭，企業(yè)通過尋求外腦的幫助整合資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運營是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對競爭的必由之路，實際工作中必能避免走入缺乏專業(yè)的市場化運作等誤區(qū)。

要知道現(xiàn)在的市場整合就是生產(chǎn)力。

彭小東導(dǎo)師的觀點：面對產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)一步規(guī)范，以及由此帶來的困局與變局，中小企業(yè)要想辦法打造“共贏行銷力生態(tài)圈”才能贏得未來。

所謂打造“共贏行銷力生態(tài)圈”也即競合力，其實不難理解，要知道一個和諧共贏的生態(tài)圈必將是一個多方互利、相互促進(jìn)的系統(tǒng)，在國內(nèi)企業(yè)市場，生態(tài)圈里既有品牌廠商，又有省級的代理商、經(jīng)銷商和終端的零售渠道。企業(yè)提出的共贏戰(zhàn)略就是整個系統(tǒng)的動力源，驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)鏈條有條不紊地運轉(zhuǎn)，最大限度地提升效率，并創(chuàng)造出最大的利潤。

就拿化妝品來說，其角色定位有點類似舵手，各級分銷商是大副，零售渠道才是劃槳的水手，是從高度上控制船的方向，但要想順利到達(dá)彼岸，大副、水手缺一不可，只有同舟共濟(jì)，才能乘風(fēng)破浪。特別是在同類品牌掀起的巨浪打壓下，協(xié)同作戰(zhàn)的共贏理念的維系顯得更為重要。

5個維度

說起打造共贏的行銷力生態(tài)圈，它需要五個緯度：合理的產(chǎn)品規(guī)劃提升共贏空間；構(gòu)建穩(wěn)定高效的共贏渠道；精準(zhǔn)的價格策略促進(jìn)共贏；強大的促銷攻勢實現(xiàn)共贏；快速的應(yīng)打造共贏供應(yīng)鏈。這五個緯度如同拳頭的五個手指，彼此銜接，缺一不可，構(gòu)成了“共贏行銷力生態(tài)圈”的五級助推器。

1. 在產(chǎn)品規(guī)劃上

在創(chuàng)新、成本、速度等要素最優(yōu)的產(chǎn)品才能脫穎而出，同時要避免掉進(jìn)誤區(qū)。提高產(chǎn)品的生命周期的銷量，設(shè)計出可持續(xù)熱銷的明星產(chǎn)品，能最大限度地為廠商輸送利潤；經(jīng)濟(jì)學(xué)上的規(guī)模效益原理也表明，銷量越大，成本就會被攤薄，利潤才會豐厚。

2. 構(gòu)建穩(wěn)定商效的共贏渠道

通過渠道的政策統(tǒng)一和信息充分共享，并充分降低渠道的經(jīng)營風(fēng)險。

3. 精準(zhǔn)的價格策略促進(jìn)共贏

在確定產(chǎn)品價格標(biāo)尺上要貼近主流價格體系。

4. 產(chǎn)品的價格必須偏重于時間的緯度規(guī)劃

在產(chǎn)品不同的生命周期階段適時進(jìn)行價格調(diào)整，就能使其利潤放大到最大。經(jīng)銷商們也能從中受益，實現(xiàn)共贏。

5. 強大的促銷攻勢必不可少

行銷力學(xué)上講究推拉術(shù)，既要有品牌形象宣傳“推”的一面，又要有終端促銷“拉”的一面，只有這樣，才能提高庫存周轉(zhuǎn)速度，最大限度地降低庫存所帶來的現(xiàn)金占用和價格下跌造成的利潤損失。

事實上，企業(yè)就是一組資源的集合體，企業(yè)之間的競爭就是圍繞著資源的爭奪與利用來展開的。從一定意義上來說，做企業(yè)就是對各種資源的整合。

十四.市場地位取決于資源利用率

 因此，一個企業(yè)的市場地位，不僅取決于其所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量，更取決于其對資源的利用效率。前者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的必要條件，但它與企業(yè)的市場地位并不成正比，否則就不會出現(xiàn)以少博多、以弱勝強的現(xiàn)象；而后者才是維持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，是以弱勝強的真正原因，也是企業(yè)家管理效率的集中體現(xiàn)。

所以，在激烈的市場競爭中，善于整合內(nèi)外部資源，這是企業(yè)贏得競爭加快發(fā)展的必由之路，是一種投資少、見效快的關(guān)鍵措施。

因此，坐下來與優(yōu)質(zhì)的實戰(zhàn)咨詢機構(gòu)一起商議，根據(jù)目前企業(yè)所遭遇到的問題進(jìn)行具有針對性的策劃，企業(yè)需要什么？是在訴求上、渠道上、終端上、宣傳上、開發(fā)上、競爭上、市場中哪些問題急需解決的等等，這些都必須要明確，策劃對象決定了策劃內(nèi)容，一定要求匹配。

十五.企業(yè)重新定位

在實戰(zhàn)高手指導(dǎo)下，企業(yè)只有通過調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)特點，重新定位；根據(jù)自身的創(chuàng)新與努力；運用一切有效資源成為引導(dǎo)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)型企業(yè)，尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置；通過對外的市場拓展、品牌塑造，建立起具有市場影響力和產(chǎn)業(yè)鏈號召力的優(yōu)勢品牌，完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價值收益，以此實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

十六.用戶主導(dǎo)

彭小東導(dǎo)師認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是個偉大變革，正在以創(chuàng)新、開放和融合的姿態(tài)，展現(xiàn)當(dāng)今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代。作為中小企業(yè)，未來只有去開發(fā)具有更多話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品，去建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，去整合全球資源增強自身造血功能，把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務(wù)的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性價值體，才能最終實現(xiàn)企業(yè)打造品牌從信息經(jīng)濟(jì)升級到信任經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。

因此，用戶主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營已勢在必行。供不應(yīng)求時期，企業(yè)以產(chǎn)品為王；供過于求時期，企業(yè)以渠道為王；產(chǎn)能過剩較大時期，企業(yè)以用戶為王，用戶為王是企業(yè)經(jīng)營最重大的轉(zhuǎn)變。

1.用戶為中心

經(jīng)營企業(yè)要以用戶為中心，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)用戶為中心的最好路徑，在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶的距離最近，時間最短，任何時間與地點都能與用戶溝通信息，以最快的速度滿足用戶的需求。以用戶為中心就要求企業(yè)一切以用戶需求出發(fā)，而不是從企業(yè)自身需求出發(fā)，要從“IT”變成“TI”，“I”就是“我”，“T”就是他，“IT”是先我后他，“TI”是先他后我，互聯(lián)網(wǎng)解決從“IT”向“TI”的轉(zhuǎn)變。

2.經(jīng)營用戶

企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營用戶孰先孰后，在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)將經(jīng)營用戶放在經(jīng)營產(chǎn)品之前，首先要將用戶經(jīng)營好，全心全意為用戶創(chuàng)造價值。經(jīng)營用戶要著重把握五大環(huán)節(jié)：

3.用戶定位。定位用戶是企業(yè)經(jīng)營的首要問題，應(yīng)在細(xì)分市場中明確定位好企業(yè)的用戶。

建立用戶群。按照用戶定位建立企業(yè)的用戶群，構(gòu)建用戶群的最好辦法是大力發(fā)展用戶社群，對用戶要進(jìn)行分類，重點服務(wù)好“黃金用戶”。

4.與用戶互動。企業(yè)通過與用戶互動，發(fā)現(xiàn)需求的“痛點”所在，特別要強化用戶體驗，培養(yǎng)用戶的口碑和粘性，做到無互動不商務(wù)，無體驗不商務(wù)。

5.用戶創(chuàng)造價值。用戶要參與產(chǎn)品的價值創(chuàng)造，企業(yè)通過迭代方式，使用戶參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)經(jīng)營，以適應(yīng)產(chǎn)品定制化和服務(wù)個性化的用戶需求。

6.員工自主經(jīng)營。為用戶創(chuàng)造價值的主體是員工，企業(yè)要變革經(jīng)營組織，建立員工自主經(jīng)營體，直接經(jīng)營用戶，為用戶創(chuàng)造價值。

十七．學(xué)習(xí)不等于智慧

       現(xiàn)在有很多培訓(xùn)，各種培訓(xùn)形式層出不窮，尤其是所謂的總裁訓(xùn)練營，學(xué)習(xí)重要嗎？重要，但學(xué)習(xí)不等于智慧，什么是智慧？大腦由外到內(nèi)是學(xué)習(xí)，有內(nèi)到外是智慧，也就是要經(jīng)過自己的思考和領(lǐng)悟以及創(chuàng)新特別要結(jié)合自己的企業(yè)自己個人使用，知道不重要，重要的是知道并做到。.....(未完待續(xù)，更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師，全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷力學(xué)院院長（籌），中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌）；媒網(wǎng)，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售，傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力（國際）控股集團(tuán)，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅?，咨詢培?xùn)，資源整合，資本運作！五大品牌全球運營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒---傳無疆，媒，達(dá)天下！核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏?。?