高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層干部、企業(yè)經(jīng)理、政府機(jī)關(guān)中高層干部、民營(yíng)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等希望學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧提升領(lǐng)導(dǎo)力的人士

【課程收益】

 ＱＱ：8480+4355)(Tel:136+8368+6366)

  ●了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征；

  ●掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；

  ●掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧； 

  ●掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；

  ●學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

【課程背景】

由于各種項(xiàng)目越來(lái)越龐大，參與的人數(shù)也越來(lái)越多，互相合作去完成一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目管理能力等等，都是現(xiàn)代員工必須要學(xué)習(xí)的技能。如何讓公司的團(tuán)隊(duì)盡快成為有默契的重要組合，對(duì)一個(gè)主管來(lái)說(shuō)是很大的考驗(yàn)。本課程介紹一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能造成的好處，如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方法。使主管能學(xué)習(xí)到如何建立、維護(hù)、培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，也讓每個(gè)人能學(xué)習(xí)到如何參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

【課程大綱】

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理激勵(lì)

n 團(tuán)隊(duì)

u 團(tuán)隊(duì)的作用

u 團(tuán)隊(duì)與群體

u 團(tuán)隊(duì)行為曲線(xiàn)

u 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

u 工作效率

n 高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

u 清晰的共同目標(biāo)

u 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

u 相關(guān)的技能

u 有效的組織結(jié)構(gòu)

u 培養(yǎng)互相信任的精神

u 一致的承諾

u 分享成果

u 開(kāi)放的溝通

u 外部的支持

n 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期

u 嬰兒期

l 特點(diǎn)

l 管理建議

u 青春期

l 特點(diǎn)

l 管理建議

u 新鮮人期

l 特點(diǎn)

l 管理建議

u 成熟期

l 特點(diǎn)

l 管理建議

u 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

u 設(shè)定目標(biāo)的原則

u 有效溝通的八點(diǎn)提示

u 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

u 為團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)文化

n 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員

u 性格特征

l 支配型

l 影響型

l 穩(wěn)健型

l 遵循型

u 如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員

l 高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類(lèi)型的成員：

l 具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的人

l 具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題技能的人

l 具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人

u 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

u 如何解決成員的沖突

u 案例分析、討論：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ？

u 案例分析、討論：團(tuán)隊(duì)的成員如何才能更發(fā)的配合？

n 知人善任

u 用人原則

u 孔子對(duì)知人的重視

u 曹操的用人方法

u 了解下屬優(yōu)勢(shì)的方法

l 問(wèn)

l 聞

l 望

l 切

u 不同崗位需要的長(zhǎng)處

n 激勵(lì)

u 了解員工的心理

l 員工為什么要加入公司？

l 需求與欲望

l 員工最重視的求職因素

u 馬斯洛的人類(lèi)需求層次

u 二因子理論

u 如何產(chǎn)生激勵(lì)？

u 正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)

l 激勵(lì)的誤區(qū)

n 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì)  正激勵(lì) 負(fù)激勵(lì) 四種激勵(lì)方法的關(guān)系 

n 物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？

n 精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

l 激勵(lì)的四原則

n 公平原則

n 系統(tǒng)原則

n 時(shí)機(jī)原則

n 清晰原則

l 激勵(lì)的方法

n 信任        認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）

n 承擔(dān)責(zé)任       (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

n 關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

n 薪水與升遷     （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）

n 工作興趣       （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）

n 合理的制度     （公平、公正、公開(kāi)）

n 工作氣氛       （是一種軟化劑）

n 企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）

n 動(dòng)機(jī)的改變

u 問(wèn)題比答案更重要

u 局限性思維

u 我常聽(tīng)見(jiàn)的小聲音

l 討論，這些聲音怎么來(lái)的？怎么辦？

u 案例：三個(gè)建筑工人的事跡

u 珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)

u 時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)機(jī)遇

u 案例討論

l 為什么別人的工資比我高？

l 為什么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他比較好？

l 為什么好事都是他占走了？

u 最佳完成工作的時(shí)間是

u 重新點(diǎn)燃工作激情

n 團(tuán)隊(duì)管理

u 企業(yè)戰(zhàn)略

l 戰(zhàn)略的來(lái)源

l 戰(zhàn)略的實(shí)施

u 績(jī)效管理

l 平衡計(jì)分卡

l KPI

l 組合式績(jī)效管理

u 績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

l 計(jì)劃

l 輔導(dǎo)

l 評(píng)價(jià)

l 回報(bào)

u 績(jī)效考核中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

l 戰(zhàn)略與實(shí)際脫節(jié)缺失

n 案例：中國(guó)船舶重工集團(tuán)戰(zhàn)略脫節(jié)

l 貿(mào)然引進(jìn)新指標(biāo)

n 案例：麥當(dāng)勞的困境

n 案例：中鐵建的豆腐渣工程

l KPI設(shè)置不當(dāng)，目標(biāo)體系無(wú)效

n 案例：長(zhǎng)春一汽的目標(biāo)管理引發(fā)部門(mén)矛盾

n 案例：中國(guó)銀行某省分行

l 管理能力不一造成的矛盾

n 案例：中石化煉油廠績(jī)效考核的問(wèn)題

l KPI觀念錯(cuò)誤

n 案例：鞍鋼煉鋼一廠全額績(jī)效工資引發(fā)的矛盾

n 案例：中國(guó)移動(dòng)某分公司的集體離職危機(jī)

課程時(shí)間：二天

培訓(xùn)方式

專(zhuān)業(yè)講述、案例討論、角色扮演、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)