客戶：北京會議中心 地點：北京市 - 時間：2012/3/8 0:00:00 中層管理技能

 角色認知

1中層管理者與一般員工的區(qū)別

2中層管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別

3中層管理者的主要職能：A 帶領(lǐng)團隊完成上級交給的任務(wù)；B 把下屬的潛力發(fā)揮到極致；C創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍和環(huán)境；D 提高團隊的凝聚力和忠誠度；E 追求效果而不是片面追求效率

4中層管理的三種方式

5中層與高層溝通的五種方式

逆商的意義與應(yīng)用