華為時(shí)間管理培訓(xùn) 二
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3.2 原則之二:有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作
所謂有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作,就是把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃,通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法,最終達(dá)成有效的結(jié)果。通常會(huì)體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理。
2、將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列。
3、按排列順序進(jìn)行處理。
4、為制定上述方案需要安排一個(gè)考慮的時(shí)間。
5、由于工作能夠有計(jì)劃地進(jìn)行,自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn)行,各哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的工作。
那么有人會(huì)問:究竟該怎樣做計(jì)劃呢?大致的步驟如下:
1、確立目標(biāo);
2、探尋完成目標(biāo)的各種途徑;
3、選定最佳的完成方式;
4、將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng);
5、編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行;
6、定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。
目標(biāo)如何制訂,我們已在前面的內(nèi)容進(jìn)行了說明;至于如何制訂并檢查計(jì)劃,我們會(huì)在后面的章節(jié)中詳細(xì)地闡述。
有了計(jì)劃,就必須有行動(dòng)。行動(dòng)是一件了不起的事,我們請(qǐng)大家記?。?
1、切實(shí)實(shí)行你的計(jì)劃和創(chuàng)意,以便發(fā)揮它的價(jià)值,不管主意有多好,除非真正身體力行,否則永遠(yuǎn)沒有收獲。
2、實(shí)行時(shí)心理要平靜,估計(jì)困難、做好準(zhǔn)備、及時(shí)調(diào)整。
美國(guó)的成功學(xué)家格林演講時(shí),時(shí)常對(duì)觀眾開玩笑地說,美國(guó)最大的快遞公司——聯(lián)邦快遞,其實(shí)是他發(fā)明的。他不說假話,他的確有過這個(gè)主意。但是我們相信世界是至少還有一萬個(gè)和他一樣的創(chuàng)業(yè)家,也想到同樣的主意。60年代格林剛剛起步,在全美為公司間做撮合工作,每天都生活在趕截止日期、并在限時(shí)內(nèi)將文件從美國(guó)的一端送一另外一端的時(shí)間縫隙中。當(dāng)時(shí)格林曾經(jīng)想到,如果有人能夠開辦一個(gè)能夠?qū)⒅匾募?4小時(shí)之內(nèi)送到任何目的地的服務(wù),該有多好!這想法在他腦海中駐留了好幾年……一直到有一個(gè)名叫弗列德·史密斯的家伙真的把這主意轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動(dòng)。
這個(gè)故事的教訓(xùn)是:成功地將一個(gè)好主意付諸實(shí)踐,比在家空想出一千個(gè)好主意要有從價(jià)值得多。
3.3原則之三:分清工作的輕重緩急
請(qǐng)看下面的行事次序,看看你自己平時(shí)喜好用哪種方式?
1、先做喜歡做的事,然后再做不喜歡做的事。
2、先做熟悉的事,然后再做不熟悉的事。
3、先做容易的做,然后再做難做的事。
4、先做只需花費(fèi)少量時(shí)間即可做好的事,然后再做需要花費(fèi)大量時(shí)間才能做好的事。
5、先處理資料齊全的事,然后再處理資料不全的事。
6、先做已排定時(shí)間的事,然后再做未經(jīng)排定時(shí)間的事。
7、先做經(jīng)過籌劃的事,然后再做未經(jīng)籌劃的事。
8、先做別人的事,然后再做自己的事。
9、先做緊迫的事,然后再做不緊要的事。
10、先做有趣的事,再做枯燥的事。
11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事,然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。
12、先做自己所尊敬的人或與自己關(guān)系密切的利害關(guān)系的人所拜托的事,然后再其他人所拜托的事。
13、先做已發(fā)生的事,后做未發(fā)生的事。
以上的各種行事準(zhǔn)則,從一定程度上說大致上都不符合有效的時(shí)間管理的要求。我們既然是以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,那么在一系列以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為依據(jù)的待辦事項(xiàng)中,到底哪些應(yīng)該先著手處理,哪些可以拖后處理,哪些甚至不予處理?一般認(rèn)為是按照事情的緊急程度來判斷。假如愈是緊迫的事,其重要性愈高,愈不緊迫的事,其重要性愈低,則依循上面的判斷規(guī)則??墒窃诙鄶?shù)情況下,愈是重要的事偏偏不緊迫。例如參加管理技能培訓(xùn)、向上級(jí)提出改進(jìn)營(yíng)運(yùn)方式的建議、培養(yǎng)接班人等等。如果我們按事情的“緩急程度”辦事的話,不但使重要的事情的履行遙遙無期,而且經(jīng)常使自己處于危機(jī)或緊急狀態(tài)之下,最大的惡果是原本重要不緊急的事必然會(huì)轉(zhuǎn)化為重要又緊急的事。舉個(gè)例子來說,所有的主管都承認(rèn)(包括我們業(yè)務(wù)工作人員),業(yè)務(wù)報(bào)告是一件極其重要的事,但若現(xiàn)在距離上交業(yè)務(wù)報(bào)告的時(shí)間尚有一個(gè)月的話,則一般人大概不會(huì)把它視為“今天應(yīng)該做的事”,更不會(huì)把它視為“今天必須做的事”,既然今天可以不做這件事,那么就可以不斷地拖延下去。直到截止日期的數(shù)幾天,他們才如臨大敵般地處理“緊急事件”,結(jié)果不是遲交了報(bào)告,就是草率應(yīng)付了事。經(jīng)過一番掙扎之后,他們可能會(huì)信誓旦旦地下決心:下次一定要將業(yè)務(wù)報(bào)告提前準(zhǔn)備好!但是除非能夠徹底地改變按“緩急程度”辦事的習(xí)慣,否則到了下一次而極有可能重蹈覆轍。大家還記得“波特的故事”嗎?波特的問題恐怕就在于此。
因此,我們認(rèn)為:處理事情優(yōu)先次序的判斷依據(jù)是事情的“重要程度”。所謂“重要程度”,即指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。提請(qǐng)注意:雖然有以上的理由,我們也不應(yīng)全面否定按事情“緩急程度”辦事的習(xí)慣,只是需要強(qiáng)調(diào)的是,在考慮行事的先后順序時(shí),應(yīng)先考慮事情的“輕重”,再考慮事情的“緩急”——也就是我們通常采用的“第二象限組織法”。
我們以下面的時(shí)間管理的方法來探討“急事”與“要事”的關(guān)系,請(qǐng)看四象限圖:
第一象限是重要又急迫的事。諸如應(yīng)付難纏的客戶、準(zhǔn)時(shí)完成工作、住院開刀等等。這是考驗(yàn)我們的經(jīng)驗(yàn)、判斷力的時(shí)刻,也是可以用心耕耘的園志。如果荒廢了,我們很會(huì)可能變成行尸走肉。但我們也不能忘記,很多重要的事都是因?yàn)橐煌显偻匣蚴虑皽?zhǔn)備不足,而變成迫在眉睫。
第二象限是重要但不緊急的事。主要是與生活品質(zhì)有關(guān),包括長(zhǎng)期的規(guī)劃、問題的發(fā)掘與預(yù)防、參加培訓(xùn)、向上級(jí)提出問題處理的建議等等?;膹U這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大,使我們陷入更大的壓力,在危機(jī)中疲于應(yīng)付。反之,多投入一些時(shí)間在這個(gè)領(lǐng)域有利于提高實(shí)踐能力,縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、準(zhǔn)備與預(yù)防措施,很多急事將無從產(chǎn)生。這個(gè)領(lǐng)域的事情不會(huì)對(duì)我們?cè)斐纱叽倭α?,所以必須主支去做,這是發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)域。
第三象限是緊急但不重要的事。表面看似第一象限,因?yàn)槠惹械暮袈晻?huì)讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯(cuò)覺——實(shí)際上就算重要也是對(duì)別人而言。電話、會(huì)議、突來訪客都屬于這一類。我們花很多時(shí)間在這個(gè)里面打轉(zhuǎn),自以為是在第一象限,其實(shí)不過是在滿足別人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。
第四象限屬于不緊急也不重要的事。簡(jiǎn)而言之就是浪費(fèi)生命,所以根本不值得花半點(diǎn)時(shí)間在這個(gè)象限。但我們往往在一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。這部分范圍倒不見得都是休閑活動(dòng),因?yàn)檎嬲袆?chuàng)造意義的休閑活動(dòng)是很有價(jià)值的。然而向閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。這樣的休息不但不是為了走更長(zhǎng)的路,反而是對(duì)身心的毀損,剛開始時(shí)也許有滋有味,到后來你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是很空虛的。
現(xiàn)在你不妨回顧一下上周的生活與工作,你在哪個(gè)象限花的時(shí)間最多?請(qǐng)注意,在劃分第一和每三象限時(shí)要特別小心,急迫的事很容易被誤認(rèn)為重要的事。其實(shí)二者的區(qū)別就在于這件事是否有助于完成某種重要的目標(biāo),如果答案是否定的,便應(yīng)歸入第三象限。
請(qǐng)思考下面的問題:
你是否“知道”在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn),對(duì)個(gè)人生活或工作會(huì)有積極的意義?
這個(gè)問題問過數(shù)千人,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)答案可歸類如下:
1、改善人際關(guān)系。
2、改善事先準(zhǔn)備工作。
3、更周詳?shù)匾?guī)劃與組織。
4、善待自己。
5、抓住機(jī)會(huì)。
5、充實(shí)自我。
6、增進(jìn)能力。
這些都屬于第二象限,因此也都是重要的事。如果你的答案也屬于這七項(xiàng),為什么不身體力行呢?
大家好!我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了時(shí)間管理的原則系列之一和之二,現(xiàn)在給大家做一測(cè)試,看看你在做事情的急迫性上是什么樣的情況。
急迫性指數(shù)測(cè)驗(yàn)
選取出你最可能作出的反應(yīng)行為或態(tài)度(A=從不;B=有時(shí)候;C=常常)
1、我在壓力之下表現(xiàn)最好。()
2、我常歸咎外在環(huán)境太匆忙或緊張,以致無法作深入的自我反省。()
3、我常因周圍的人或事動(dòng)作太慢而不耐煩。我討厭等待或排隊(duì)。()
4、我休息時(shí)會(huì)覺得不安。()
5、我似乎永遠(yuǎn)在趕時(shí)間。()
6、我常為了完成某項(xiàng)事情而拒人于千里之外。()
7、我只要片刻沒和辦公室聯(lián)系就覺得不安。()
8、我在做一件事時(shí)常會(huì)想到另一件事。()
9、我處理危機(jī)時(shí)表現(xiàn)最好。()
10、處理突發(fā)狀況的興奮感,似乎比慢工出細(xì)活更讓我覺得有成就。()
11、我常為了處理突發(fā)狀況,犧牲和親友共處時(shí)間。()
12、當(dāng)我為了處理突發(fā)狀況,必須取消約會(huì)或中途離開,我認(rèn)為別人應(yīng)該能諒解。()
13、我覺得處理突發(fā)狀況讓一天的生活更有意義。()
14、我常邊工作邊吃飯。()
15、我一直認(rèn)為總有一天能做我真正想做的事情。()
16、一天下來辦公桌上“已辦”文件如果堆得高高的,我會(huì)很有成就感。()
“A”總數(shù):“B”總數(shù):“C”總數(shù):總得分:
(A=0分;B=2分;C=4分)
0到25分屬于低度急迫性心態(tài),26到45分屬于強(qiáng)烈急迫性心態(tài),46分以上已經(jīng)到了嚴(yán)重急迫性的程度。
2.4原則之四:合理地安排時(shí)間
首先我們來看看穆爾的故事:
案例穆爾于1939年大學(xué)畢業(yè)后,在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時(shí)的月薪是160美元,但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個(gè)月薪1000美元的目標(biāo)。當(dāng)穆爾逐漸對(duì)工作感到得心應(yīng)手后,他立即拿出客戶資料以及銷售圖表,以確認(rèn)大部分的業(yè)績(jī)來自哪些客戶。他發(fā)現(xiàn),80%的業(yè)績(jī)都來自于20%的客戶中,同時(shí),不管客戶的購(gòu)買量大小,他花在每個(gè)客戶身上的時(shí)間都是一樣的。于是,穆爾的下一步就是將其中購(gòu)買量最小的36個(gè)客戶退回公司,然后全力服務(wù)其余20%的客戶。
結(jié)果如何?第一年,他就實(shí)現(xiàn)了月薪1000美元的目標(biāo),第二年便輕易地超越了這個(gè)目標(biāo),而成為美國(guó)西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。最后還當(dāng)了凱利穆爾油漆公司(Kelly-MoorePaintCompany)的董事長(zhǎng)。
這個(gè)故事除了告訴我們樹立正確的目標(biāo)的重要性,還體現(xiàn)了巴列特定律(也稱80/20原理):總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的
按事情的“重要程度”編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;
80%的財(cái)富集中在20%的人手中;……
再舉個(gè)例子,傳統(tǒng)式的電冰箱在結(jié)構(gòu)上,冷凍庫(kù)是位于上端,冷藏庫(kù)則位于下端。當(dāng)你使用冷凍庫(kù)時(shí),則往往非下蹲不可。不幸的是我們使用冷凍庫(kù)的機(jī)率高達(dá)80%,使用冷凍庫(kù)的機(jī)率只有20%,致使我們?cè)S多家庭婦女在使用電冰箱時(shí)往往因蹲下次數(shù)過多而感腰酸背疼。基于此,某家電器公司在電冰箱的設(shè)計(jì)上做了修改,將冷藏庫(kù)與冷凍庫(kù)的位置做了對(duì)調(diào),這種新型的電冰箱大大地減少了下蹲的次數(shù)。不難發(fā)現(xiàn),這種設(shè)計(jì)就是利用了80/20原理。
80/20原理對(duì)我們的一個(gè)重要啟示便是:避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上,因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間,你也只能取得20%的成效。所以,你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上,因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題,你只需花20%的時(shí)間,即可取得80%的成效。
掌握重點(diǎn)可以讓你的工作計(jì)劃不致偏差。一旦一項(xiàng)工作計(jì)劃成為危機(jī)時(shí),犯錯(cuò)的幾率就會(huì)增加。我們很容易陷在日?,嵥榈氖虑樘幚碇?;但是有效進(jìn)行時(shí)間管理的人,總是確保最關(guān)鍵的20%的活動(dòng)具有最高的優(yōu)先級(jí)。
2.5原則之五:與別人的時(shí)間取得協(xié)作
任何人類的組織,不論大小,都有其周而復(fù)始的節(jié)奏性、周期性;而我們作為社會(huì)或是團(tuán)體組織中的一員,毫無疑問地要與周邊部門或人發(fā)生必然的聯(lián)系。在這種情況下,我們需要互相尊重對(duì)方的時(shí)間安排,也就是說要與別人的時(shí)間取得協(xié)作。
認(rèn)清并適應(yīng)組織的節(jié)奏性與周期性是成功的要素。你也許擁有全世界最偉大的廣告構(gòu)想,但是如果你在各公司都已經(jīng)做完廣告預(yù)算后才提出你的構(gòu)想,你可能就不會(huì)有太好的運(yùn)氣,可能要等到幾個(gè)月后,你的構(gòu)想才會(huì)被慎重考慮,甚至可能會(huì)一不小心扔到垃圾桶里去!
同樣地,當(dāng)我們需要到某一部門去參觀學(xué)習(xí),也需要提前與該部門人員進(jìn)行預(yù)約,雙方共同達(dá)成一個(gè)有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等等的約定。否則,突如其來的打擾會(huì)令對(duì)方措手不及,甚至有可能將你拒之門外!
大家想想,我們是不是也在經(jīng)常抱怨外部的打擾(電話、來訪等)、突發(fā)事件!既然如此,我們是不是也應(yīng)該站在對(duì)方的角度考慮問題,嚴(yán)格要求自己,提前做好計(jì)劃與安排,與他人的時(shí)間取得協(xié)作,少一份慌亂,多一份從容!
2.6 原則之六:制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中,常被各種紀(jì)律所束縛,“沒有規(guī)矩、不成方園”,因?yàn)橛屑o(jì)律,我們才有秩序。在時(shí)間管理中,我們同樣強(qiáng)調(diào)紀(jì)律與規(guī)則。
世界著名的音樂家莫扎特通常被描述成輕率而任性的天才,然而他從15歲到過世為止,終其一生的作曲數(shù)量都是非常固定的,甚至可以用代數(shù)程式來計(jì)算。
歷史學(xué)家梅爾·克朗茲勃呆在辦公室里的每個(gè)早上都寫10封信;杰出的演說學(xué)家喬·查伯納教授要求手下的電話行銷人員每個(gè)星期一、二都要打13個(gè)電話,星期三、四則是12個(gè),星期五則是用來打電話給這個(gè)禮拜沒有聯(lián)絡(luò)上的人。
很多作家固定在每天某個(gè)時(shí)段工作,而且在停筆前必須完成一定的字?jǐn)?shù)。這個(gè)方法很有效,假如你養(yǎng)成每天寫1000字的習(xí)慣,連續(xù)一個(gè)月后,寫1000字便易如反掌。接著你可以增加字?jǐn)?shù)到大概1200字,過十幾天后,或許可再增加幾百字。
因此,我們說,制定規(guī)則、遵守紀(jì)律的核心主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、在進(jìn)行工作的時(shí)候,一定要念念不忘這個(gè)工作應(yīng)于何時(shí)截止。
2、即使外部沒有規(guī)定截止的日期,自己也要樹立一個(gè)何時(shí)完成的目標(biāo)。
3、由于不得已原因而不能按期完成時(shí),一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系,將影響縮小在最小范圍內(nèi)。
在我們談具體的時(shí)間管理的方法與技巧之前,先要有必要分析一下自己使用時(shí)間的方式和狀況。
3.2.1分析自己使用時(shí)間的方式和狀況
大多數(shù)人不喜歡好好地了解自己,逃避現(xiàn)實(shí)比觀察及解釋我們的行為更容易。面對(duì)自己并客觀地制定我們對(duì)時(shí)間的使用,需要巨大的勇氣。而若你愿意花一個(gè)星期做這種功夫,將毫無疑問地發(fā)現(xiàn),這是一種有益的經(jīng)驗(yàn)。
下面的練習(xí)將顯示你以你的時(shí)間與生命真正去做的許多相關(guān)事項(xiàng)。在本項(xiàng)練習(xí)中列有一個(gè)你在一星期內(nèi)花費(fèi)時(shí)間的清單。這里要強(qiáng)調(diào)的這不是一個(gè)要你計(jì)算每一分鐘的“時(shí)間難題”練習(xí),而是要求你記錄下一星期每隔半小時(shí)的所有活動(dòng)。請(qǐng)記住:時(shí)間管理并沒有什么高超的技巧,關(guān)鍵就在于持之以恒。
接下來就請(qǐng)按部就班地完成如何進(jìn)行時(shí)間使用清單的分析,之后,你會(huì)考慮到一些問題,尋找指引你更適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用你的時(shí)間的答案。
請(qǐng)先看表一和表二:
表一:時(shí)間使用清單表時(shí)間統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目活動(dòng)每星期估計(jì)花費(fèi)的時(shí)間(小時(shí))每星期實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間(小時(shí))上兩項(xiàng)時(shí)間的差額(小時(shí))占每星期的總時(shí)間的百分比(%)
一、公務(wù)活動(dòng)
1上下班
2開會(huì)
3打電話
4閱讀文件、整理通信
5幫助下屬
6接待賓客
7向上級(jí)匯報(bào)
8公務(wù)出差
9拜訪客戶
10其它工作上的活動(dòng)
小計(jì)
二、個(gè)人活動(dòng)
11整理儀容
12飲食
13睡覺
小計(jì)
三、家庭活動(dòng)
14煮飯
15洗熨衣服
16打掃房屋
17雜務(wù)與家事
18賣雜物
19其它的逛街活動(dòng)
20繳款
21看孩子
22宗教活動(dòng)
23家庭外出
24家庭溝通
25其它家庭活動(dòng)
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四、休閑活動(dòng)
26聽廣播與音樂
27看電視
28休閑閱讀
29嗜好
30觀看比賽
31運(yùn)動(dòng)
32休閑旅游
33聚會(huì)與社交
34其它休閑活動(dòng)
35其它活動(dòng)
小計(jì)
時(shí)間統(tǒng)計(jì)(小時(shí))
表二:一星期時(shí)間日志與簡(jiǎn)略分析表時(shí)間周一周二周三周四周五周六周日活動(dòng)標(biāo)號(hào)時(shí)間小計(jì)
7:001上下班
7:302開會(huì)
8:003打電話
8:304閱讀文件、整理通信
9:005幫助下屬
9:306接待賓客
10:007向上級(jí)匯報(bào)
10:308公務(wù)出差
11:009拜訪客戶
11:3010其它工作上的活動(dòng)
12:0011整理儀容
12:3012飲食
13:0013睡覺
13:3014煮飯
14:0015洗熨衣服
14:3016打掃房屋
15:0017雜務(wù)與家事
15:3018賣雜物
16:0019其它的逛街活動(dòng)
16:3020繳款
17:0021看孩子
17:3022宗教活動(dòng)
18:0023家庭外出
18:3024家庭溝通
19:0025其它家庭活動(dòng)
19:3026聽廣播與音樂
20:0027看電視
20:3028休閑閱讀
21:0029嗜好
21:3030觀看比賽
22:0031運(yùn)動(dòng)
22:3032休閑旅游
23:0033聚會(huì)與社交
23:3034其它休閑活動(dòng)
24:0035其它活動(dòng)
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1、熟悉并準(zhǔn)備一份“時(shí)間使用清單表”(如表一)。這份假設(shè)的清單是效率先生所作,效率先生,35歲,銷售經(jīng)理,有兩個(gè)孩子,太太也是職業(yè)婦女,所以效率先生也分擔(dān)了一些家務(wù)。
2、在表一中效率先生列出約30項(xiàng)每星期中的主要活動(dòng),并分成五或六類。希望你按表一的要求類似地列出公務(wù)活動(dòng)、個(gè)人活動(dòng)、家庭活動(dòng)與休閑及其它活動(dòng)等類30余項(xiàng),但你的分類與活動(dòng)可能與效率先生很不一樣。
3、在列出在所有活動(dòng)并予以分類后,將每一活動(dòng)按順序編號(hào),如表一。
4、準(zhǔn)備一份的“一星期日志與簡(jiǎn)略分析表”(如表二),將表一中的活動(dòng)對(duì)應(yīng)地列在表二中。
5、在下周一開始的時(shí)候,請(qǐng)注意隨時(shí)攜帶你的表二,每半小時(shí)在表二的適當(dāng)位置記上該活動(dòng)的號(hào)碼。例如效率先生星期一上午7點(diǎn)到7點(diǎn)半穿衣服去上班,他就把編號(hào)11記在星期一上午7點(diǎn)的空格里。
6、該星期結(jié)束時(shí),表二的所有空格都應(yīng)該有一個(gè)號(hào)碼?,F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)每一項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)的次數(shù)。例如效率先生在時(shí)間表上第二項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)了15次,即表示他花了7個(gè)半小時(shí)在工作時(shí)打電話。因此效率先生要在打電話這一欄的“時(shí)間小計(jì)”中記上7.5。依上述方法填滿表二,直到“時(shí)間小計(jì)”中都有一個(gè)數(shù)目字(可能是零)。
7、然后把表二中的“時(shí)間小計(jì)”填到表一的“每星期實(shí)際花費(fèi)時(shí)間”上。
8、將“每星期估計(jì)花費(fèi)時(shí)間”減“每星期實(shí)際花費(fèi)時(shí)間”的余數(shù)填在表一的“上兩項(xiàng)時(shí)間的差額”上。如果是負(fù)數(shù),表示你花費(fèi)在該活動(dòng)上的時(shí)間多于你的估計(jì);如果是正數(shù),則正好相反。
9、為每項(xiàng)活動(dòng)算出“占每星期總時(shí)間的百分比”,公式如下:
百分比(%)=(每星期實(shí)際花費(fèi)時(shí)間÷168)×100
10、檢查數(shù)目字?!懊啃瞧趯?shí)際花費(fèi)時(shí)間”的總計(jì)應(yīng)該等于168,而“占每星期總時(shí)間的百分比”的總計(jì)應(yīng)該是100%。若有些微差異,不必?fù)?dān)心。本項(xiàng)練習(xí)的目的在于顯示你的時(shí)間去處,而不是一項(xiàng)講精確的練習(xí)。
11、再把每一類所有活動(dòng)的數(shù)目字相加,并分門別類制成一表,可對(duì)你如何使用時(shí)間有更明顯的印象。效率先生的總結(jié)清單如表三:
表三一星期時(shí)間總結(jié)表時(shí)間統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目活動(dòng)每星期估計(jì)花費(fèi)的時(shí)間(小時(shí))每星期實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間(小時(shí))上兩項(xiàng)時(shí)間的差額(小時(shí))占每星期的總時(shí)間的百分比(%)
公務(wù)活動(dòng)小時(shí)4550-529.8%
個(gè)人活動(dòng)小時(shí)4540523.8%
家庭活動(dòng)小時(shí)3246-1427.4%
休閑活動(dòng)小時(shí)4027.512.516.4%
其它活動(dòng)64.51.52.6%
時(shí)間總計(jì)1681680100%
一旦你完成了時(shí)間使用清單,并對(duì)資料完成通曉,下一步就是應(yīng)用這份信息,幫助你在未來把時(shí)間使用得更好。毫無疑問地,你真的會(huì)有一些驚訝,可能它們并不全讓你愉快。
現(xiàn)在,請(qǐng)你完成誠(chéng)實(shí)地做到下列練習(xí)。拿出幾張紙、你的時(shí)間使用清單以及你寫下來的目標(biāo),詳細(xì)考慮后,寫出你對(duì)下列問題的答案:
1、我如何浪費(fèi)我的時(shí)間?未來有何算途徑可預(yù)防或減低時(shí)間的浪費(fèi)?
2、我如何浪費(fèi)別人的時(shí)間?我浪費(fèi)了誰的時(shí)間?我應(yīng)如何預(yù)防不使其發(fā)生?
3、哪些活動(dòng)我現(xiàn)在可以減少、不予考慮或交給別人做?
4、別人如何浪費(fèi)我的時(shí)間?未來有沒有方法減少或排除其發(fā)生?如果有的話,是什么方法?
5、我做的哪些事既重要又緊急?
6、我做的哪些事對(duì)我的目標(biāo)很重要?
7、我是否花費(fèi)時(shí)間追求那些對(duì)我很重要的事?如果沒有,原因何在?如果有,是哪些事?
這些問題的答案應(yīng)能提供許多使你將時(shí)間使用得更理想的構(gòu)想。每6個(gè)月做一份一星期時(shí)間使用清單,也是極佳的構(gòu)想,第二次做的時(shí)候就輕松多了。你知道如何做,就不會(huì)感到吃驚。在努力擬定計(jì)劃與設(shè)定目標(biāo)之后,你大概會(huì)發(fā)現(xiàn)你的時(shí)間管理技巧有了進(jìn)展。
新的壞習(xí)慣在根深蒂固之前,即可迅速暴露并加以排除。如同薩繆爾·約翰生所言:“習(xí)慣的束縛平常是感覺不出來的,等到發(fā)現(xiàn)時(shí)又已經(jīng)變得難以破除了。”定期使用清單,使你有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)打破那些束縛。
第七章、如何制定計(jì)劃]
在我們對(duì)自己時(shí)間使用的方式和狀況有了一個(gè)初步的了解后,就可以根據(jù)部門/個(gè)人的工作/生活目標(biāo)來制訂計(jì)劃了。首先,讓我們對(duì)計(jì)劃的基礎(chǔ)概念有一些認(rèn)識(shí):
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