劉靖企業(yè)管理課程《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》大綱 講師：劉靖 管理的概念：運用公司的有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達成公司的目標.管理運用的資源：人: Manpower機: Machine料: Material法: Method環(huán): Environment管理要達成的目標：品質(zhì): Quality成本: Cost交期: Delivery效率: Production安全: Safety士氣:Morale第一講：卓越現(xiàn)場管理1.現(xiàn)場管理十六大關(guān)鍵點:A.定編定崗.定崗定編的意義:崗位設(shè)計是通過滿足員工與工作有關(guān)的需求來提高工作效率的一種管理方法，因此，工作設(shè)計是否得當對激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率都有重大影響。 定崗定編步驟:定崗定編操作:定崗定編說明 :定編是企業(yè)崗位管理工作的一個難點，難就難在對部門實際工作情況與需求的了解與理解；難就難在容易陷于因為缺乏理論方法則只能“拍腦袋”設(shè)計編制的誤區(qū)。 定崗定編4個工作指引 崗位設(shè)置的5個原則:B.照片張貼.在崗位上張貼作業(yè)員照片的3個好處:C.客戶名稱公示.公示客戶名稱的3個優(yōu)勢:D. OJT.什么是OJT ?OJT意思是在工作現(xiàn)場,上司和技能嫻熟的老員工對下屬和新員工進行知識、技能、工作方法等進行的培訓方法。 OJT的4個目的: 做好OJT培訓工作5個事項: OJT培訓工作四步法:OJT常見的6個問題:E.標準作業(yè)指導書.所謂作業(yè)指導書，是指為保證過程的質(zhì)量而制訂的程序 .是作業(yè)指導者對作業(yè)者進行標準作業(yè)的正確指導的基準。作業(yè)指導書的編制和運用:編制指導書要從員工和崗位角度出發(fā),使員工對該崗位相關(guān)知識能有全面了解,知道在該崗位工作可能遇到的風險和隱患應(yīng)當采取哪些防范措施.作業(yè)指導書可以提高班組的管理水平，也提高了企業(yè)的管理水平。 作業(yè)指導書具體內(nèi)容: 不同崗位的作業(yè)指導書,內(nèi)容也不同.因為有的崗位要巡回檢查，有的重復性較強，有的隨機、臨時性工作較多.所以,有的作業(yè)指導書內(nèi)容要多,有的則比較簡單。 作業(yè)指導書內(nèi)容應(yīng)滿足的條件:內(nèi)容應(yīng)滿足 —5W1H原則作業(yè)指導書應(yīng)滿足四個要求:按步驟完成作業(yè)—— 作業(yè)指導書的格式要求:作業(yè)指導書編制和應(yīng)用步驟: 作業(yè)指導書編制和應(yīng)用步驟: 編制作業(yè)指導書11個要點:注意事項:崗位員工應(yīng)當清楚遇到意外或緊急情況如何處理。針對崗位的實際情況，可以把可能遇到的情況從應(yīng)急預案中摘錄出來，編人崗位作業(yè)指導書。F.首件檢查什么是首件：首件檢驗：首件檢驗的目的:首件檢驗的時機/場合 首件檢驗的要求: 首件檢驗采用三檢制：自檢、互檢及專檢。 三檢制:首件檢驗的主要項目:G.時間段控制(1)以訂單來說,要控制的時間段是上線前(上線前)和下線時;(2)以上班管理來說,要控制的時間段是初上班時和臨近下班時.H.中間檢查要點(1)工藝要點;(2)機器設(shè)備要點;(3)人員(關(guān)鍵崗位)要點;(4)關(guān)鍵物料;(5)關(guān)鍵環(huán)節(jié).I.制程控制(1)制程中的人員控制;(2)制程中的品質(zhì)控制;(3)制程中的設(shè)備控制;(4)制程中的物料控制;(5)制程中的進度控制;(6)制程中的安全控制;(7)制程中的貯運控制.J.生產(chǎn)效率管理企業(yè)在效率管理方面存在的問題 :一、提高人的效率:如何提高人的效率? 二、提高物的效率:提高物的效率的重要性:任何組織都不能再通過高消耗來獲取發(fā)展機會,而應(yīng)把降低生產(chǎn)成本和管理成本作為挖掘潛力的途徑, 使企業(yè)能在嚴酷的環(huán)境中生存和發(fā)展.管理和使用好資金、物資和物質(zhì)設(shè)施,是提高效益、降低成本的重要途徑.科學管理和合理使用物資資源將最大限度提高效益。 生產(chǎn)效率提升的7種有效方法:K.不良品管理不良品來源:當不良品產(chǎn)生時:不良品分析與時效：不良產(chǎn)品的標示與處理 (之一)進料(采購進料和委外進料)不良品的處理:不良產(chǎn)品的標示與處理 (之二)制程產(chǎn)生的不良品處理:不良產(chǎn)品的標示與處理 (之三)倉庫超期產(chǎn)品的不良處理：不良品管理的”三不”政策:不良品管理10項措施:L.分類包裝分類包裝是針對精度要求不高,非功能性問題的產(chǎn)品.有的產(chǎn)品僅僅因為一點點的色差不被客戶接受,如果進行分類包裝,就能將原本的不良品挽救過來.對企業(yè)而言,這是降低成本的有效方式.M.標示明確明確標示是現(xiàn)場目視化管理的基本要求.結(jié)合整理整頓,將現(xiàn)場秩序規(guī)范化,工具、物料、設(shè)備等等標示清楚,即可減少尋找的時間,又可節(jié)省空間,給人以視覺享受.N.分開擺放分開擺放是為了歸類清楚,讓同類產(chǎn)品或相同物料擺放在一起,既便于管理,又能給操作者帶來方便.O.末物管理末物的定義:末物管理的意義:加強末物管理,能使產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,避免生產(chǎn)中常見的”虎頭蛇尾”式管理,讓訂單由始至終都處于可控范圍.P.數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理的定義:生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理要符合的4個要求：2.什么是卓越現(xiàn)場:(1)能實現(xiàn)客戶要求的生產(chǎn)現(xiàn)場：（品質(zhì)、市場、客戶）(2)能實現(xiàn)企業(yè)抱負的生產(chǎn)場所：（企業(yè)遠景）(3)能實現(xiàn)人生價值的工作場所：（員工成長與發(fā)展）(4)能創(chuàng)造大量財富的場所（價值體現(xiàn)）(5)展現(xiàn)企業(yè)面貌和優(yōu)勢的場所；（制造業(yè)優(yōu)勢）(6)安全的生產(chǎn)場所：（安全健康）(7)高效率、順暢的生產(chǎn)流程：（高效）(8)浪費極小化的生產(chǎn)場所：（成本）(9)開心愉快的工作場所（員工心理） 卓越的3個現(xiàn)場標準:(1)一流的團隊:團隊協(xié)作:潛規(guī)則:請不適合的人離開團隊(2)一流的環(huán)境:大家的環(huán)境;良品的環(huán)境;高效的環(huán)境一流環(huán)境的8大目標：潛規(guī)則:與現(xiàn)場環(huán)境不符的現(xiàn)象——禁止 立即糾正(3)一流的業(yè)績。卓越現(xiàn)場管理者的職責:A.建設(shè)一支高效的團隊;B.保持現(xiàn)場良好的人際關(guān)系;C.遵守生產(chǎn)工程基準規(guī)定的要求;D.監(jiān)督現(xiàn)場生產(chǎn)流程和作業(yè)規(guī)范;E.保證生產(chǎn)工程品質(zhì)，防止不良;F.減少生產(chǎn)工程損耗和各種損失;G.處理現(xiàn)場突發(fā)事故;H.教育培訓員工;J.現(xiàn)場的溝通與聯(lián)絡(luò);K.調(diào)動員工士氣;L.保證安全;M.完成生產(chǎn)任務(wù);N.記錄和總結(jié)現(xiàn)場的工作日志;卓越現(xiàn)場管理者3個注意:第二講：管理實務(wù)1.如何高效管理現(xiàn)場人員.(1) 人員管理密碼:所有的管理當中，最難管理的就是“人”，尤其是我們中國人。經(jīng)驗證明：我們中國人的情緒大、牢騷多、心機重、老鄉(xiāng)觀念重、責任心差、團隊意識差、人情化……因此，對中國人的管理更讓人傷腦筋。A.中國人的特點分析；B.如何管理中國式員工:(A).學會用人；管理的要義在于用人.如何用人,是我們要考慮的問題.用人切記不要共振.(B).學會借力；(a).學會借力;(b).站在部屬肩頭顯示高度.(C).如何提升部屬士氣;如何提升部屬的士氣:(D).人員管理的80:20原理;(E).人員高效培訓;培訓三步曲:員工技能培訓的七個核心：實施培訓的注意事項:(F).學會激勵;激勵的6個注意事項: (G).學會檢查,督導,預防惰性;(H).效法古人,總結(jié),檢討;(J).訓斥人的3個技巧;(L).團隊要有潤滑劑;(M).管理中國人的12字箴言;(N).舉辦有意義的交流活動;活動的意義：交流活動形式多樣化:活動主持及主持人產(chǎn)生的作用:開展活動的時間和頻率：(P).人員管理七多七少. (2)如何管理員工團隊;團隊應(yīng)注意的6個問題:(3)新人如何指導;(4)如何管理80、90后員工;當今的企業(yè)對員工的需求幾近于渴求，而80后和90后這幫新生代，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為企業(yè)的主要力量；當今企業(yè)面臨的是招工困難,留住員工困難,人員管理困難,管理成本不斷攀升.因此,對80后和90后員工的管理就成了眾多企業(yè)探索和研究的課題。認知80后90后員工的綜合特征:80后和90后的商數(shù)分析:(A).智商(B).情商(C).德商提高德商的7種方法:(D).職商包含內(nèi)容有:80后90后職商特征:職商的內(nèi)涵:(E).靈商引領(lǐng)80后90后員工的五大文化：80后90后與管理者的5個文化沖突：80后90后員工喜歡的領(lǐng)導風格：如何高效管理80后90后員工:A.做好洗腦工作;“洗腦”所需的6個條件B.了解他們,包容其缺點;包容心的8大特點:C.恩威并施;D.采用新方式溝通;溝通的幾個妙方:溝通的10項注意:E.鼓勵鼓勵再鼓勵;F.技能培訓;技能培訓的七個核心：現(xiàn)代管理對管理者的三大要求:指揮家的手:專家的腦:慈悲家的心:企業(yè)管理者要牢記的四句話：(A).最寶貴的財富是人心。 (B).最大的成本是溝通。(C).最大的浪費是頭腦。(D).最核心的能力是學習.經(jīng)營者、管理者與監(jiān)督者的職責：經(jīng)營者:管理者:監(jiān)督者:(5)效率提升與品質(zhì)管理;提升效率的7種方法:提升效率的5大關(guān)鍵點:質(zhì)量管理的四大原則:品質(zhì)管理“四一切”:讓員工認識品質(zhì)的重要性:質(zhì)管理需要注意的4個問題:質(zhì)量改進8步驟:(6)塑造人的品質(zhì).學會用人:學會做人道德經(jīng)：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。內(nèi)圣外王是中國人做人、選人的法則。做人的7個標準: 周恩來總理的“中”和“庸”：2.如何實施現(xiàn)場標準化管理(1)車間6S：“6S”起源：“6S管理” 作用：“6S”的本質(zhì):“6S”的定義整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學布局，取用快捷；清掃：清除，美化環(huán)境；清潔：形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習慣；安全：安全操作，生命第一?！?S”八大作用“6S”現(xiàn)場管理法的內(nèi)容：“6S”現(xiàn)場管理法：整理 目的:實施要領(lǐng)： “6S”現(xiàn)場管理法：整頓目的：實施要領(lǐng)： 整頓的“3要素”：場所、方法、標識。 放置場所： 放置方法:標識方法:整頓的“3定”原則：“6S”現(xiàn)場管理法：清掃目的： 注意點：實施要領(lǐng)： “6S”現(xiàn)場管理法：清潔目的：注意點:實施要領(lǐng)：5S現(xiàn)場管理法：素養(yǎng)目的：注意點：實施要領(lǐng)：“6S”現(xiàn)場管理法：安全目的：實施要領(lǐng):6S管理實施原則：A.效率化：B.持久性:C.美觀:執(zhí)行6S的好處:A.提升企業(yè)形象：B.減少浪費：C.提高效率：D.質(zhì)量保證：E.安全保障：F.提高設(shè)備壽命：G.降低成本：H.交期準：“6S”推行方針及目標 方針制定：目標制定： 制定工作計劃及實施的8種方法： “6S”教育的8項工作:活動前宣傳造勢的4種方式: “6S”實施: 　“6S”查核： “6S”管理檢查18個要點:(2)目視管理；何為目視管理:目視管理的4個原則:目視管理的5個特點:目視管理三要點:目視管理的6個要求:目視管理的工具:A.紅牌：B.看板：C.用黃線表示：D.警示燈：E.告示板：F.生產(chǎn)管理板：G.標準作業(yè)表：H.錯誤的示范：目視管理的內(nèi)容:A.規(guī)章制度與工作標準的公開化.B.生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化.C.物品碼放和運送數(shù)量標準化.D.色彩的標準化.E.視覺顯示資訊的標準化.F.現(xiàn)場人員著裝統(tǒng)一化與實行掛牌制度.G.生產(chǎn)控制手段形象直觀與使用方便化.(3)安全管理；A.電氣安全安全方面對電氣設(shè)備基本7個要求:B.運輸安全C.設(shè)備安全3個要求D.消防安全5個要求 第三講：現(xiàn)場物料和設(shè)備管理1.物料使用與管控物料控制管理概述定義：物料管理難發(fā)揮作用的4個原因:物料管理執(zhí)行6個流程:物料管理的三要三不政策物料管理的八大死穴:物料分類/編號的三大原則:物料分類/編號十項性質(zhì):物料ABC分類標準:物料計劃流程七步驟:物料存量與成本:安全存量最高存量最低存量存貨總成本訂購成本存貨儲備生產(chǎn)物料控制中常遇的問題：(A)經(jīng)常性的停工待料:(B)生產(chǎn)上饑一頓飽一頓:(C)物料控制不良:(D)生產(chǎn)計劃流于形式:(E)計劃、生產(chǎn)、物料進度協(xié)調(diào)性差:(F)生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控:現(xiàn)場物料有效管理7法:2.設(shè)備的精細管理大多數(shù)企業(yè)沒有專門的設(shè)備管理機構(gòu),一直沿用“買了就用,壞了就修,修了就用”的傳統(tǒng)管理水平,其管理系統(tǒng)簡單粗糙,制度管理嚴重滯后,造成了設(shè)備管理普遍落后.因此,設(shè)備的精細管理是相當重要.設(shè)備管理概念:設(shè)備壽命周期：設(shè)備管理的主要內(nèi)容：設(shè)備的前期管理：設(shè)備的后期管理：設(shè)備管理的意義：設(shè)備的分類：按其在生產(chǎn)中的作用分：生產(chǎn)工藝設(shè)備、輔助生產(chǎn)設(shè)備、試驗研究設(shè)備、管理用設(shè)備、公用福利設(shè)備.按設(shè)備工藝性質(zhì)分：機械設(shè)備：①金屬切削機床. ②鍛壓設(shè)備. ③起重運輸設(shè)備. ④木工鑄造設(shè)備. ⑤專業(yè)生產(chǎn)用設(shè)備.⑥其它機械設(shè)備.動力設(shè)備：①動能發(fā)生設(shè)備. ②電器設(shè)備. ③工業(yè)爐窯. ④其它動力設(shè)備.設(shè)備五大支柱:設(shè)備的安裝與調(diào)試:安裝時應(yīng)考慮的因素：設(shè)備的調(diào)試：設(shè)備維護和修理的理論與技術(shù)1.設(shè)備磨損理論:設(shè)備磨損的概念.有形磨損：指物質(zhì)磨損，既形狀或性能發(fā)生變化.第Ⅰ種有形磨損---在設(shè)備使用過程中機械磨損所致的磨損第Ⅱ種有形磨損---自然磨損無形磨損：設(shè)備原有價值的貶值.經(jīng)濟性磨損---制造所致技術(shù)性磨損---技術(shù)陳舊落后設(shè)備的故障及其發(fā)生規(guī)律故障及劣化：故障：劣化：設(shè)備的維護保養(yǎng)1.設(shè)備維護保養(yǎng)分類2.設(shè)備的檢驗 設(shè)備修理:是指對設(shè)備的磨損或損壞進行補償或修復A.設(shè)備修理的分類：B.設(shè)備修理的方式：自主保養(yǎng)七步驟設(shè)備如何精細管理第四講：現(xiàn)場改善現(xiàn)場改善的定義：現(xiàn)場改善就是對工作場所的所有要素進行持續(xù)不斷地改良和優(yōu)化，以提高效率、質(zhì)量及降低成本的活動。 改善的6大目的:實施現(xiàn)場改善遵循的9個原則：現(xiàn)場管理的三個階段：現(xiàn)場管理者要反省的7個問題：現(xiàn)場日常管理三個層面：了解現(xiàn)場問題：什么是問題？問題就是目標與現(xiàn)狀的差距目標是:應(yīng)有態(tài)勢、期望狀態(tài)、預期結(jié)果等現(xiàn)狀是:實際態(tài)勢.簡明表達:目標就是“如何才好”;現(xiàn)狀就是“目前如何”.所謂差距就是目標和現(xiàn)狀一致.問題的三種類型： 遇到問題怎么辦?現(xiàn)場改善意識 防礙改善意識產(chǎn)生的7個障礙：改善活動的科學8個步驟：現(xiàn)場改善方法：一. IE改善法;關(guān)于IE知識的運用。IE知識和方法在美日等發(fā)達國家已經(jīng)成為普遍化的理念,通過取消、合并、重排、簡化等優(yōu)化手法不斷改進操作流程,形成一系列非常實用的技術(shù)、方法及工程程序,是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)場改善的有效方法。IE七大手法：A.動作改善法(動改法); 動作改善5個步驟：B.防止錯誤法(防錯法);C. 5×5W1H法(五五法);D.雙手操作法(雙手法);E.人機配合法(人機法);F.流程程序法(流程法);G.工作抽樣法(抽樣法).二.工藝流程改善法.三.PDCA循環(huán)改善法.PDCA循環(huán)是使活動有效進行的合乎邏輯的工作程序.PDCA循環(huán)的定義:P(Plan)--計劃.包括方針和目標的確定及活動計劃制定;D(DO)--執(zhí)行.執(zhí)行就是具體運作,實現(xiàn)計劃的內(nèi)容; C(Check)--檢查.總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清對和錯,明確效果,找出問題; A(Action)--行動(或處理).對結(jié)果進行處理,成功的加以肯定并標準化,便于以后工作時遵循;對失敗的教訓也要總結(jié),以免重現(xiàn).對沒解決的問題,應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)去解決.PDCA循環(huán)的四個階段:1.P階段: 2.D階段: 3.C檢查效果:4.A階段處置:PDCA循環(huán)的益處:加強執(zhí)行力執(zhí)行要訣現(xiàn)場改善指南：改善3個注意事項:實踐現(xiàn)場改善的10個基本規(guī)則：現(xiàn)場管理與改善的5個金科玉律：現(xiàn)場管理人員職業(yè)化的3個標準:送給現(xiàn)場管理者的諍言：七多七少 不斷學習、不斷創(chuàng)新(完)講課聯(lián)系方式：手機：13423188788 13480477799電話：0769-23074998 傳真：0769-23320686公司名稱：華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司地址：東莞市東城區(qū)鼎好廣場講師資料： （講師劉靖）劉靖：華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理..管理專著《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》作者..“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..北京時代光華圖書有限公司簽約著作人、特聘講師..中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師..中小型民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善資深顧問師..佛山市生產(chǎn)力促進中心培訓部資深培訓師..東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師、培訓師導師、首席咨詢師..新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師、企業(yè)管理與改善導師..名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師、培訓師導師..商戰(zhàn)、經(jīng)管、官場長篇小說創(chuàng)作人(多家文學網(wǎng)站簽約作家)..主講課程： 《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《員工高效管理10大法寶——80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《帶著答案來找我——怎樣讓員工自動自發(fā)解決問題》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術(shù)與團隊協(xié)作》、《7S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業(yè)文化與特色管理》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何打造核心團隊》等。講師授課專長： 劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運營、駐廠輔導，具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經(jīng)驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認知。（劉靖講授企業(yè)管理公開課現(xiàn)場）培訓與企業(yè)管理工作簡歷： 劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓師，培訓師導師。 劉靖現(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓師導師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導首席咨詢師.其他工作經(jīng)歷: 劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎谩?chuàng)作經(jīng)歷： 劉靖工作之余從事文學創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,曾從事自由撰稿人、編劇等文藝創(chuàng)作職業(yè)，出版著作有:管理專著《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》、商戰(zhàn)長篇小說《詭商》等。 （劉靖著作《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》） 劉靖創(chuàng)作書籍和影視劇本：《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟出版社出版發(fā)行.《詭商》上、下卷，香港新譯中文出版社出版.《商通天下》(尚未出版)原文小說網(wǎng)連載.《贓官清官》17K小說網(wǎng)（此書有上百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載）.《基層官場》原文小說網(wǎng)、17K小說網(wǎng)（此書有上百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載）.《常務(wù)總經(jīng)理》紅袖添香文學網(wǎng).電視劇《新瓷商》34集（尚未投入拍攝）.課程特色: 劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調(diào)某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影（劉靖在廣東省東莞市泛亞金屬制造有限公司講授內(nèi)訓課現(xiàn)場）授課狀況： 劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門等十多個城市。（華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司內(nèi)訓流程圖）課程惠及企業(yè)： 劉靖老師講授企業(yè)管理公開課程較多，受益企業(yè)上千家，部分摘錄如下： 東莞市泛亞金屬制造有限公司. 廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司. 佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市麗日購物廣場. 香港博勝控股有限公司 （臺山市昌輝玩具制品有限公司）. 馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司. 廣州市亨威汽車配件有限公司. 惠州市永誠印刷有限公司. 深圳市奧雅裝飾有限公司. 珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 東莞市金華機械制造有限公司. 佛山市居龍家具有限公司. 東莞市萬里行橡膠有限公司. 東莞市鼎霖皮件有限公司. 東莞市瀛通電線有限公司. 佛山市塞羅娜家具有限公司. 東莞市開來電器有限公司. 珠海市珍絲鯢服飾有限公司. 湖北省旭華電子有限公司. 珠海市飛環(huán)機械模具有限公司. 東莞市德尚藝品有限公司. 深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司. 佛山市惠宜紡織品有限公司 ………… 劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導經(jīng)驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。 劉靖的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學員好評如潮。 現(xiàn)就職單位：廣東省東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司 公司地址：中國廣東 東莞市東城區(qū)鼎好廣場講課聯(lián)系方式：手機：13423188788 13480477799電話：0769-23074998 傳真：0769-23320686公司名稱：華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司地址：東莞市東城區(qū)鼎好廣場