說明:本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場勵志書籍《帶著答案來找我》摘錄?!稁е鸢竵碚椅摇窂V東經(jīng)濟出版社出版,全國新華書店發(fā)行,所有售書網(wǎng)站均有此書。
領導不賞識這樣的“人才”(劉靖)
一些員工常常抱怨自己不被領導重視,抱怨領導太沒有水平了,連自己這樣優(yōu)秀的人才都發(fā)現(xiàn)不了。這樣的員工只會責怪領導對自己不重視,而不從自身方面找原因。我們來看一個例子。
有一家家具廠要從設計人員中挑選一位主管。這個廠的設計部有13名設計人員,根據(jù)學歷、工作經(jīng)驗、電腦水平等要求,能做主管的有5個人。
人力資源部負責人從5個候選人中確定了2個,請總經(jīng)理進行最后的選擇。這2個候選人中,一個是本科畢業(yè),從事設計工作3年;另一個是大專學歷,做設計工作還不滿2年。很多人以為,總經(jīng)理一定會選那位從事設計工作3年的本科畢業(yè)生。沒想到的是,總經(jīng)理最后選擇的是那個工作還不滿2年的大專生。
總經(jīng)理看人力資源部負責人對自己的選擇有些不理解,就說出了他這樣選擇的原因。原來,那個本科畢業(yè)的設計師在處理問題方面讓總經(jīng)理感到不盡如人意。設計部由總經(jīng)理直接負責,所以,他和設計師打交道比較多。每遇到設計問題,那個本科生要么是報告給總經(jīng)理后就置之不理,要么是請他給出主意或找?guī)褪?,這讓總經(jīng)理常常感到頭疼。而那個資歷略淺的大專生則不然,遇到設計問題時,他總是先冷靜思考,有必要時就請教同事或朋友,每次他向總經(jīng)理匯報工作時,基本上都是帶著思考好的答案去的,這讓總經(jīng)理感到很輕松。
從這個案例中,我們可以得到這樣的啟示。
第一,學歷高、資歷深的員工,不見得就被領導賞識。
在職場中,學歷只是一塊敲門磚,因為領導清楚,學歷不代表能力。同樣的,資歷只是升職的條件,根本起不了決定性的作用。很多領導更看重員工在工作中表現(xiàn)出的主動性和積極性。
第二,勤于動腦和動手,是讓自己進步的好習慣。
金無足赤,人無完人。一個學歷不高和經(jīng)驗不足的員工,想要在職場中脫穎而出,最好是抱著“笨鳥先飛”的態(tài)度,遇到問題多動腦,看能不能找到更好的辦法;平時勤動手,多掌握工作的技巧,既能讓工作少出問題,也能在緊急時刻及時解決問題。
所以,在職場中,如果想讓領導重視你,要做到以下兩方面。
第一,善于動腦筋,喜歡思考。
這樣的員工不論做什么事,都喜歡獨辟蹊徑,常常能用極少的人力、最低的成本完成工作任務。在領導心目中,善于動腦筋的員工是團隊里的寶貝。他們遇到問題喜歡追根溯源,能夠主動分析問題、判斷問題,尋求解決問題的答案。既會創(chuàng)造性地開展工作,遇到問題時又善于動腦筋。一句話,這樣的員工會讓領導感覺特別輕松。
第二,心態(tài)積極,做事雷厲風行。
這樣的員工主動性強,做事效率高,有奉獻精神,能最大限度地為團隊創(chuàng)造良好的業(yè)績。因此,這種類型的員工是領導心目中的干將。
2.領導賞識答案型員工
我借給企業(yè)干部講課之機,就“領導為什么喜歡員工帶著答案去找他”這個問題向企業(yè)領導們進行調(diào)查,最后總結出這么幾條理由。
第一,員工主動提供解決問題的方案,可以緩解領導的工作壓力。
領導的壓力本來就比員工大,如果再分散精力去解決員工提出的問題,可能會有些力不從心。員工如果帶著想好的答案去找領導,既不會占用領導過多的時間,又提高了解決問題的效率。
第二,減少了將問題推來扯去的麻煩。
一個帶著答案來找領導的員工——哪怕這個答案不是完美的,領導都能從答案中看出這個員工對待工作的態(tài)度??梢哉f,能夠帶著答案來找領導的員工都是負責任的員工,領導不會再為出現(xiàn)推諉、扯皮的情況而煩惱。
第三,領導可以從提供的方案中分析員工對問題的判斷是否準確。
領導如果覺得員工判斷得準確,只要拍板就行了;如果覺得員工的判斷不夠準確,或有其他不妥的地方,也能在原有方案的基礎上進行“拔高”。這種“借力”的方式也能節(jié)省領導的時間和精力。
第四,領導可以對員工的思考力有一個清楚的認識。
在日常管理工作中,領導要處理的事情較多,沒有太多時間對下屬的思考力和判斷力進行過多的了解。員工帶著答案去找領導的時候,剛好是讓領導了解員工的思考力和判斷力的好機會。
第五,領導會認為你是一個做事積極,有上進心的員工。
任何一個當領導的,都喜歡有上進心的員工,這樣的員工有著極強的工作熱情,工作效率會更高。
3.員工要有備而來
員工帶著答案找領導,要做好準備工作,這樣可以節(jié)省領導的時間,也便于領導進行準確的判斷。
員工給領導帶去的答案要精準到位、言簡意賅,盡量節(jié)省領導的時間和精力。
領導的時間和精力都很寶貴,在給領導提供答案時,員工要用最精練的語言和精準的數(shù)據(jù),把問題的原因分析透徹、到位,給領導的決策提供參考依據(jù),減少領導的決策失誤。同時,在論述時,要拿出寫電報的精神和態(tài)度來,能節(jié)約一個字是一個字,切忌長篇大論。
4.讓領導看上你的答案
要讓領導看上你的答案,前期工作要做足。既要把答案做細,更要讓答案具備可操作性。這就像舞臺上的演員,臺上一分鐘,臺下十年功。
前不久,我的QQ上突然出現(xiàn)幾條消息,是一個姓姜的年輕人發(fā)來的。小姜在深圳聽過我講的課,后來為了和我討教管理工作中解決問題的方法,他還在QQ上加我為好友。
小姜在QQ里說:“劉老師,您在培訓班講的強化執(zhí)行力和帶著答案找領導的素養(yǎng)提升技能,讓我受益匪淺。我現(xiàn)在已經(jīng)被公司提升為主管,連我們公司的老板都對我的做事方式大加贊賞?!?span lang="EN-US">
其實,以前在工作中,小姜就問題做的解決方案常常出現(xiàn)被領導否定的情況。小姜經(jīng)常為此感到失落。我后來告訴小姜,要讓領導看上你的答案,就要多花一點工夫:首先,你的答案要具有可操作性;其次,要條理清晰,讓領導一看就明白;最后,要善于表達,要能和領導進行有效的溝通。
小姜不但按照我的建議去做了,甚至還提供兩三個方案供領導挑選。遇到復雜的問題,他還找相關的同事商討,請求朋友幫助,并在提交答案時,與領導進行充分交流,最終達成一致的意見,讓自己的答案被領導采納。
小姜的例子給我們以下啟示。
第一,一個員工能不能進步,要多從自身方面找原因,不要一味地抱怨別人。
第二,不要抱怨領導挑剔,因為他們站的角度比我們高。
第三,在細致思考答案方面,有了第一次的突破,就會變得越來越善于解決問題。
第四,機會眷顧勤于思考和積極行動的人。
有些員工遭到領導否定的時候,常常會抱怨領導不開明或者說領導太挑剔,其實,還是自己工作沒做到位。個別員工雖然也會向領導提交答案,但他們提交的答案常常是敷衍了事。有些問題自己都沒有搞清楚,就稀里糊涂地提交給了領導,看似把任務完成了,其實是將問題轉嫁給了領導。類似這樣走過場式地遞交答案,不但給領導添了麻煩,還使自己在領導心目中的形象大打折扣。
說明:本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場勵志書籍《帶著答案來找我》摘錄。《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟出版社出版,全國新華書店發(fā)行,所有售書網(wǎng)站均有此書。
作者(講師)簡介:
劉靖:實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家.. “適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任.. 暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《士氣決定業(yè)績》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)——適用式管理》作者.. 華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師、首席咨詢師、總經(jīng)理.. 北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人.. 中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師.. 中小型民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善資深顧問師.. 南方學院企業(yè)管理講師.. 江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司主要講師、資深顧問.. 贏家大講堂合作講師.. 中華講師網(wǎng)百強講師..佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師、企業(yè)管理與改善導師.. 名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構重點合作講師..
主講課程:
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術與團隊協(xié)作》、《生產(chǎn)成本控制、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業(yè)文化與特色管理》》、《如何打造核心團隊》等。
講師授課專長:
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運營、駐廠輔導,具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經(jīng)驗,對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認知,參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導,對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌,并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題,有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等,具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認知。
培訓與企業(yè)管理工作簡歷:
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年,后在著名企業(yè)管理咨詢機構任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓師,培訓師導師?,F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓師導師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導首席咨詢師.
其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職,有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè)農(nóng)民農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。
課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論,管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(技能)相結合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調(diào)某些所謂的要點,偏離企業(yè)管理核心,讓聽課者誤入歧途的問題。
劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上,效果立竿見影
授課狀況:
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設和管理技能提升為主,開設公開課較多,長期巡講在廣州、深圳、天津、珠海、東莞、佛山、江蘇常州市、河南鄭州、惠州、中山、江門等十多個城市。
授課風格:
劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓師,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導經(jīng)驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌,尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式,注重調(diào)動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā),將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中,從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學員難以接受的模式,用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論,學員好評如潮。
劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓課與公開課程較多,受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下:
商通天下(北京)科技有限公司
中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司
廣東星河生物科技股份有限公司
佛山市凱戈利門業(yè)有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
佛山市南海獅王門業(yè)有限公司
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司
佛山市金博特機械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金馬科技娛樂設備有限公司.
佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市麗日購物廣場.
香港博勝控股有限公司
(臺山市昌輝玩具制品有限公司).
馬斯葛志豪照相器材(惠州)有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司.
惠州市永誠印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開來電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環(huán)機械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
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客戶評價:
案例一:江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀立新先生,對劉靖老師為該公司講授的3場培訓課程《內(nèi)部客戶服務與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實務》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓結束后,紀董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。
案例二:廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后,聽課學員評價很高。該公司并與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓協(xié)議,對公司總部和各分公司全體干部進行系統(tǒng)性培訓,提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。與此同時,公司還團購劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本,分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術人員、優(yōu)秀員工閱讀學習。
案例三:東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導后,現(xiàn)場管理效果得到大幅改善,成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果,干部素養(yǎng)也得到相應提高??偨?jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導和培訓效果給予高度評價。
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經(jīng)理姚發(fā)先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經(jīng)理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設備有限公司總經(jīng)理劉喜旺先生、佛山市居龍家具有限公司總經(jīng)理楊殿海先生、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理鄭永良先生、東莞市金華機械設備有限公司總經(jīng)理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經(jīng)理張曉強先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經(jīng)理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材(惠州)有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪(惠州)輸送設備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經(jīng)理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經(jīng)理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經(jīng)理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經(jīng)理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經(jīng)理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達祝女士、廣州市帝華金屬結構制造有限公司經(jīng)理汪訓華先生……等上千家公司的總經(jīng)理和企業(yè)干部,對劉靖老師主講的課程和輔導效果給予高度評價。
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