生意不是做出來的，是談出來的！ 表達力就是商戰(zhàn)力 前言 世界不是打出來的，是談出來； 一個夾著公文包的律師能夠戰(zhàn)勝一百個帶槍的男人； 生意不是做出來的，是談出來的——你的世界有多大，全在你的嘴巴里。 舌頭最終戰(zhàn)勝拳頭！ 　　　商務(wù)活動是企業(yè)間利益爭奪的核心戰(zhàn)場，是一種充滿智慧的活動。從事商務(wù)活動，只要開口就有希望。做一個合格的管理者容易，但做一個合格的商務(wù)領(lǐng)袖絕非易事！溝通，已成為商務(wù)活動中打開局面的核武器！溝通從“嘴”開始，你不會說，不會表達，縱有滿腹經(jīng)論，或滿腦思想，也難擊敗對方、征服對方！ 　　　生意不是做出來的，是談出來的！你必須讓你的嘴巴充滿智慧，才能說服對手，感化對手，征服對手，方顯英雄本色和領(lǐng)袖氣質(zhì)！而合格的商務(wù)領(lǐng)袖不是天生俱有的，是經(jīng)磨練、培訓(xùn)出來的！ 　　　為特訓(xùn)高效溝通的商務(wù)領(lǐng)袖，知能演講聯(lián)袂實戰(zhàn)派講師，將演講溝通理論、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、實戰(zhàn)技巧三者融會貫通，匯集實戰(zhàn)經(jīng)驗、講解戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)技謀、解讀成功案例精髓，從理論到實踐，從心理到行為，從實戰(zhàn)策略到應(yīng)用技巧進行系統(tǒng)地剖析——全方位為您拆招解招！ 　　　你要成為真正的高效溝通的商務(wù)領(lǐng)袖，就來一起學(xué)習(xí)、一起體驗、一起成功！ 　　　 二、課程特色 1、理論與實戰(zhàn)相結(jié)合、講授與對話相呼應(yīng)，融合專業(yè)講解和實戰(zhàn)指導(dǎo)，令氣氛活躍，掌握更輕松； 2、對話、討論活動豐富，讓學(xué)員在相互交流中認識自我、提升自我； 3、提供一套診斷工具，告訴您在商務(wù)溝通中缺哪些“鈣片”，告訴您 如何將“憑感覺說話”的生意活動整合為“用智慧說話”的商務(wù)活動！ 4、本課程為多名講師多年商務(wù)溝通經(jīng)驗的精華提煉，實戰(zhàn)價值極高。 三、課程收益 　　　1、明確自己在商務(wù)活動中的角色，有否達到商務(wù)領(lǐng)袖的層次； 　　　2、知道如何運用領(lǐng)袖魅力整合公司資源，發(fā)揮團隊綜效，贏得黃金業(yè)績。 　　　3、通過實踐講解、對話互動等，輕松掌握商務(wù)活動中溝通策略及技巧；讓您在錯綜復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中信心十足，游刃有余地應(yīng)對挑戰(zhàn)、協(xié)調(diào)矛盾、打開局面！ 　　　4本課程將給你一支劍，告訴你如何在商務(wù)溝通中直插對手死穴！ 　　　5、本課程也給你一副盾，告訴你如何在風(fēng)云莫測的商務(wù)活動中抵御對手攻擊！ 　　　6、本課程還給你化驗單，告訴你真正的高效溝通的商務(wù)領(lǐng)袖必備的“基因”！ 　　　7、通過快節(jié)奏、高強度的學(xué)習(xí)，迅速獲得提升自身商務(wù)領(lǐng)袖素質(zhì)的技能和方法。 　　　 四、課程綱要 （一）第一課程： 　　　1、實戰(zhàn)要有理論指導(dǎo) 　　　　　　——演講理論簡析 　　　2、不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn) 　　　　　　——演講要做到知己知彼 　　　3、戰(zhàn)場才見真功 　　　　　　——演講的實用戰(zhàn)術(shù)（上、下） 　　　4、將對手內(nèi)心看透 　　　　　　——溝通中的心理戰(zhàn)術(shù) 　　　5、讓嘴巴充滿智慧 　　　　　　——演講中的語言應(yīng)用技巧 　　　6、君子動口也動手 　　　　　　——演講的禮儀與禮節(jié) 　　　7、看人張嘴 　　　　　　——不同對象的演講風(fēng)格肢解 　　　8、怎樣確立最佳談話角度 　　　9、怎樣把話說得風(fēng)趣 　　　10、怎樣使你的演講深入人心？ （二）第二課程： 　　　1、演講成功的三個字：奇、短、謙  　　　2、說話具有說服力的十項提示   　　　3、如何感染員工、感染客戶？ 　　　4、如何與員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等溝通？ 　　　5、命中對方要害的40種戰(zhàn)術(shù) 　　　6、商務(wù)領(lǐng)袖應(yīng)具有的素質(zhì) 　　　7、成功商務(wù)領(lǐng)袖的心理特征解析 　　　8、為什么說企業(yè)領(lǐng)袖性格決定企業(yè)命運？ 　　　10、商務(wù)領(lǐng)袖的危機：語言零庫存 （三）第三課程： 　　　1、擦亮你的詞匯比擦亮你的皮鞋更要 　　　2、溝通：商務(wù)領(lǐng)袖的生命線 　　　3、你在溝通中的關(guān)鍵地位在哪？ 　　　4、如何有效處理溝通中的各種矛盾？ 　　　5、如何應(yīng)對溝通中的壓力？ 　　　6、如何運用溝通激發(fā)下屬的積極性？ 　　　7、溝通管理控制戰(zhàn)術(shù)攻略 　　　8、如何組建最能干的團隊？ 　　　 五、培訓(xùn)形式 　　　原理講授+案例分析+互動討論+實戰(zhàn)演練 六、適應(yīng)對象 　　　1、企業(yè)老板、高級職業(yè)營銷經(jīng)理人 　　　2、其他高級商務(wù)人員 八、培訓(xùn)時間、地點 兩天 AM：9：30——12：30 PM14：00——17：00 地點：多媒體功能室 九、聯(lián)系方式： TEL：020-38735291、38736419 投訴電話：34060473 QQ：791203848 EMAIL：knowcan@126.com 網(wǎng)址：www.know-can.com