KamaKawa卡瑪卡哇專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)者向億邦動(dòng)力網(wǎng)爆料,京東運(yùn)營(yíng)小二通過(guò)電話通知商家,京東POP將關(guān)閉洗護(hù)、喂養(yǎng)類目,涉及到的店鋪必須在7月20日關(guān)閉或下架所有相關(guān)商品。
該商家透露,對(duì)接的京東運(yùn)營(yíng)人員電話中表示,喂養(yǎng)和洗護(hù)這兩個(gè)母嬰三級(jí)類目將全部改版自營(yíng)。部分將產(chǎn)品放到京東倉(cāng)庫(kù)中的商家可以多獲得半個(gè)月的緩沖期,但遲早也要退出。
對(duì)此,京東曾針對(duì)此事件進(jìn)行了回應(yīng)。京東官方表示:“不存在所謂全部關(guān)停母嬰洗護(hù)與喂哺商家的問(wèn)題。后期還會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐?!钡沁@和商家所反饋的信息有所出入。
昨日,億邦動(dòng)力網(wǎng)又就京東關(guān)于洗護(hù)喂養(yǎng)兩個(gè)類目的未來(lái)做了進(jìn)一步溝通。京東官方表仍示,洗護(hù)喂養(yǎng)兩個(gè)類目一定不會(huì)全部自營(yíng)。只是商家入駐的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則可能會(huì)有所改變和提升。但京東官方暫時(shí)未能給出更加詳細(xì)的信息。
同時(shí),億邦動(dòng)力網(wǎng)還詢問(wèn)了多家在京東經(jīng)營(yíng)喂養(yǎng)洗護(hù)產(chǎn)品的商家,結(jié)論則與京東官方截然相反。無(wú)論品牌商自己的旗艦店、還是代理商開(kāi)的渠道店、還是各種專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)者都表示,第三方商家均不能再經(jīng)營(yíng)洗護(hù)喂養(yǎng)產(chǎn)品,而主要經(jīng)營(yíng)這兩個(gè)類目的商家只能關(guān)店,而且時(shí)間非常倉(cāng)促。大多數(shù)商家接到的關(guān)閉時(shí)間也為7月20日。有商家透露:“被強(qiáng)制解除合同的商家達(dá)上百家?!?/p>
由于不同店鋪和京東平臺(tái)之間的簽約時(shí)間不同。很多被要求關(guān)店商家今年的合同還并沒(méi)有到期,這也引起商家的不滿。“我們已經(jīng)繳納了在平臺(tái)中經(jīng)營(yíng)的各種費(fèi)用,應(yīng)該保障我們的權(quán)利。如果明年京東不再和我們續(xù)簽,那我們只能接受,但是現(xiàn)在的情況太突然了?!?/p>
眾多商家吐槽京東違背合同契約,如此重大的決定沒(méi)有明確的公告和發(fā)文,只通過(guò)電話私下通知商家。而且要求商家在短短四五天內(nèi)關(guān)閉店鋪。“這種做法是過(guò)河拆橋、完全沒(méi)有考慮商家的利益和死活。”
而且有的商家爆料,自己京東店鋪內(nèi)的商品已經(jīng)開(kāi)始被強(qiáng)制下架。一些新開(kāi)店鋪剛剛進(jìn)貨就無(wú)法再銷售,很多商家都有大量存貨,無(wú)法銷售將損失慘重。例如,KamaKawa卡瑪卡哇專營(yíng)店每月在京東平臺(tái)的銷售額上百萬(wàn),而且之前準(zhǔn)備了大量夏季貨品。
還有部分商家透露,對(duì)接的運(yùn)營(yíng)人員后來(lái)又表示,如果不想關(guān)店,就要馬上更換經(jīng)營(yíng)類目,尋找其他商品。但是大部分商家表示,無(wú)法快速變更品類,而且本身就是經(jīng)營(yíng)喂養(yǎng)洗護(hù)的相關(guān)產(chǎn)品?!斑@就是讓我們賣其他的商品,賣京東沒(méi)有的商品。但是轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)其他類目,說(shuō)不定到時(shí)候又不讓做了?!?/p>
此外,有商家指出,早在今年年初,京東選擇了部分洗護(hù)類目的品牌開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù),就曾要求POP平臺(tái)的商家不能經(jīng)營(yíng)這部分品牌,讓第三方商家培養(yǎng)二線品牌?!拔覀兘?jīng)營(yíng)的二線品牌現(xiàn)在又不能做了,做什么都是死路一條。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東自營(yíng)喂養(yǎng)、洗護(hù)類目后,會(huì)選擇品牌商或者一級(jí)代理商作為供應(yīng)商。而此前在京東POP平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)喂養(yǎng)洗護(hù)類產(chǎn)品的渠道店、專營(yíng)店都不能再通過(guò)京東銷售,此次受沖擊最大的也是這類商家。
但是很多商家也透露,京東自營(yíng)業(yè)務(wù)的供貨價(jià)很低,有兩個(gè)月的賬期,入倉(cāng)還需要交納管理費(fèi)用。同時(shí),京東自營(yíng)將貨返退給商家的概率也很高,所以并不是很多商家的首選。
現(xiàn)在被迫關(guān)停的商家通過(guò)QQ群、微博等各種傳播渠道發(fā)表相關(guān)信息,希望引起社會(huì)各方的關(guān)注,同時(shí)通過(guò)各種方式和京東溝通。這些商家都希望能夠延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間?!爸辽倌馨呀衲甑呢涃u了?!?/p>