本文選擇了SSCI數(shù)據(jù)庫(kù)上的900多篇有關(guān)供應(yīng)鏈的文章作為研究對(duì)象和綜述的基礎(chǔ)。根據(jù)被引用率和隨機(jī)抽樣策略,從這些文獻(xiàn)中選出152篇文章。根據(jù)被引用率選擇,照顧了各個(gè)時(shí)期最有影響力和最有價(jià)值的文章,基本反應(yīng)了當(dāng)時(shí)供應(yīng)鏈的研究概況。對(duì)于最近的研究文獻(xiàn),因?yàn)檫€處于被引用的初期階段,根據(jù)被引用率不能很好判斷文章的重要性,就采取了隨機(jī)抽樣的策略進(jìn)行選擇。
根據(jù)對(duì)152篇文章的閱讀和比較(多數(shù)是閱讀了摘要和文章框架),針對(duì)文獻(xiàn)的不同研究視角,做出以下分類:
1、 電子供應(yīng)鏈。研究互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的關(guān)系。
2、 供應(yīng)鏈中的機(jī)制設(shè)計(jì)。主要是用激勵(lì)理論研究供應(yīng)鏈中最佳合約設(shè)計(jì)問題。
3、 供應(yīng)鏈建模和優(yōu)化。使用數(shù)學(xué)方法對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行模型化和最優(yōu)化設(shè)計(jì)。
4、 信息共享和信息傳遞。研究供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的傳遞和共享情況和機(jī)理。
5、 供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)與合作問題。
6、 其他。包括供應(yīng)鏈中的成本研究、績(jī)效評(píng)估研究以及最新的研究進(jìn)展,包括綠色供應(yīng)鏈、反向供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈中的信任問題等。
這是一個(gè)粗淺的分類,不一定非??茖W(xué),但可以基本反映供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和歷史。圖1-1顯示了從1995年到2005年期間供應(yīng)鏈研究的整體情況?;旧铣嗜愣α⒌木謩?shì)——電子供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈中的機(jī)制(最優(yōu)合約)設(shè)計(jì)以及供應(yīng)鏈建模和最優(yōu)化方法。其他對(duì)于信息傳遞和信息共享、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和合作的研究業(yè)占有重要地位。
圖1-1:1995年~2005年供應(yīng)鏈研究概況
從絕對(duì)數(shù)量來(lái)說(shuō),無(wú)疑在供應(yīng)鏈的各個(gè)研究領(lǐng)域,文獻(xiàn)都在迅速增加。因此這不是我們關(guān)心的問題。我們把目光放在各個(gè)研究領(lǐng)域的相對(duì)重要性上。圖1-2~圖1-7描述了供應(yīng)鏈理論研究的動(dòng)態(tài)發(fā)展。其中有一個(gè)值得注意的事實(shí)是,在對(duì)電子供應(yīng)鏈的研究當(dāng)中,2003年的研究文獻(xiàn)突然增多。這可能和2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)大潮有關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)的大起大落吸引了學(xué)者的注意,同時(shí)使學(xué)者意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)該實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)踐。因此對(duì)電子供應(yīng)鏈的更多的關(guān)注也就不足為奇。
| Coordination and cooperation | e-supply chain | information sharing | mechanism and game theory | optimalizaton and modelling | other |
1995-2000 | 9.1% | 13.8% | 40.0% | 8.3% | 28.1% | 28.3% |
2001-2002 | 27.3% | 13.8% | 20.0% | 33.3% | 15.6% | 15.2% |
2003 | 9.1% | 44.8% | 10.0% | 16.7% | 15.6% | 13.0% |
2004 | 27.3% | 17.2% | 10.0% | 20.8% | 18.8% | 21.7% |
2005 | 27.3% | 10.3% | 20.0% | 20.8% | 21.9% | 21.7% |
圖1-2:供應(yīng)鏈各研究領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)發(fā)展圖
圖1-5:供應(yīng)鏈建模和優(yōu)化理論的動(dòng)態(tài)發(fā)展
圖1-6:供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與合作理論的動(dòng)態(tài)發(fā)展
圖1-7:供應(yīng)鏈中信息共享理論的動(dòng)態(tài)發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)以及電子商務(wù)很大程度上促進(jìn)了供應(yīng)鏈的發(fā)展,應(yīng)該說(shuō),供應(yīng)鏈熱潮的興起,互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)以及電子商務(wù)功不可沒。技術(shù)改變了信息傳遞的速度、信息的準(zhǔn)確性以及商業(yè)模式,也很大程度上改變了供應(yīng)鏈,為供應(yīng)鏈整合提供了很好的契機(jī)。根據(jù)我們對(duì)SSCI上錄用供應(yīng)鏈類文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì),2003年發(fā)表的電子供應(yīng)鏈文獻(xiàn)突然增多,2004年又恢復(fù)正常??偠灾?,電子供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈研究的一個(gè)重要的領(lǐng)域。
在供應(yīng)鏈管理中,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越多,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也開始從對(duì)新技術(shù)的漫無(wú)目的的應(yīng)用轉(zhuǎn)向了有著具體期望和目標(biāo)的有計(jì)劃的應(yīng)用。Lancioni、Smith和Schau(2003)探討了互聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用模式和具體的應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用促進(jìn)了信息流動(dòng),從而促進(jìn)了供應(yīng)鏈中商業(yè)流程的整合。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)還促進(jìn)了市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)用(如拍賣),促進(jìn)了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。Garcia-Dastugue和Lambert.(2003)提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)揮作用的分析框架。
Lancioni、Schau和M.F.Smith.(2003)則介紹了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響。而Rahman(2004)則使用了印度的企業(yè)作為案例分析對(duì)象,探討了互聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用過(guò)程。
2.1.2 信息技術(shù)和供應(yīng)鏈發(fā)展
信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)供應(yīng)鏈的應(yīng)用和發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響,對(duì)供應(yīng)鏈的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用(Subramani,2004)。Premkumar(2000)從信息處理的視角,研究了組織間信息系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理之間的關(guān)系。作者重點(diǎn)論述了組織間信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的潛在利益、需要處理的管理事務(wù)以及信息系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)原則。
然而,信息技術(shù)在不同的供應(yīng)鏈中應(yīng)用情況差別很大。是什么因素影響了信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用了呢? Patterson、Grimm和Corsi(2003)指出,企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略(與組織戰(zhàn)略)、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、伙伴壓力、環(huán)境的不確定性都是重要的影響因素。
供應(yīng)鏈軟件的體系架構(gòu)、具體開發(fā)策略也得到了很多學(xué)者的研究,如Chandra、Kumar(2001)做了供應(yīng)鏈整合的企業(yè)級(jí)架構(gòu)框架分析,Akkermans研究了ERP系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響,Doran(2003)則對(duì)模塊化在供應(yīng)鏈管理中的意義進(jìn)行了分析。Holland(1995)通過(guò)案例研究研究了組織間信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)和管理的影響。Pant、Sethi和Bhandari(2003)電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)的選擇和實(shí)施戰(zhàn)略。分析框架。Helo和Szekely(2005)分析了一個(gè)能夠輔助解決供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的物流信息系統(tǒng)。
電子數(shù)據(jù)交換對(duì)供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)信息共享當(dāng)中發(fā)揮了很大作用。然而,調(diào)查顯示,企業(yè)視EDI為改善效率而不是促進(jìn)供應(yīng)鏈整合的工具。企業(yè)更愿意易迎合客戶而不是供應(yīng)商(Hill、Scudder,2002)。Zeng和Pathak(2005)研究了如何通過(guò)B2B e-hubs實(shí)現(xiàn)信息整合,他針對(duì)采購(gòu)和運(yùn)輸?shù)那闆r進(jìn)行了研究。
供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和整合。在供應(yīng)鏈的整個(gè)中,信息技術(shù)和電子商務(wù)如何發(fā)揮作用呢?Frohlich(2003)發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈中的電子整合對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效來(lái)說(shuō),具有積極意義。文章探討了電子整合的障礙,指出企業(yè)內(nèi)部的障礙要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)之間的障礙。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子市場(chǎng)也開始發(fā)展起來(lái)。Skjott-Larsen、H.Kotzab和Grieger(2003)研究了互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的電子市場(chǎng)和供應(yīng)鏈之間的關(guān)系。他們指出,不同的買賣關(guān)系需要不同類型的電子市場(chǎng),同時(shí)給出了關(guān)系-電子市場(chǎng)類型對(duì)應(yīng)表,幫助人們正確選擇電子市場(chǎng)戰(zhàn)略。
2.1.3 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,過(guò)去的一些障礙因素,如高昂的交易成本、量少而質(zhì)劣的信息、部門之間以及組織之間的復(fù)雜的關(guān)系和壁壘等逐漸消除。Johnson和Whang(2003)從電子交易、電子采購(gòu)和電子協(xié)作三個(gè)角度出發(fā),針對(duì)電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的影響,展開了研究。
電子商務(wù)的發(fā)展影響著供應(yīng)鏈的全球應(yīng)用,Murillo(2001)認(rèn)為,電子商務(wù)的發(fā)展是在制度和電子基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境因子的影響下發(fā)展起來(lái)的,他分析了電子商務(wù)的演變歷史,并且分析了影響因素(如互補(bǔ)資產(chǎn)和制度)。
人們意識(shí)到電子商務(wù)應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理中的重要作用之后,就開始關(guān)注電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用戰(zhàn)略。Cagliano、Caniat和Spina找出4類電子商務(wù)戰(zhàn)略,并分析了這四類戰(zhàn)略與相關(guān)影響因素及供應(yīng)鏈整合機(jī)制的關(guān)系。他們?cè)谡{(diào)查發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用和公司與客戶、供應(yīng)商的整合程度密切相關(guān)。
組織間信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用會(huì)涉及到供應(yīng)鏈中強(qiáng)大的參與公司的戰(zhàn)略利益以及他們之間的爭(zhēng)斗。Webster(1995)利用技術(shù)的社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)(即技術(shù)還是經(jīng)濟(jì)和政治問題)對(duì)此進(jìn)行了研究,并得出結(jié)論:電子交易網(wǎng)絡(luò)更多的受到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響,而不是流行管理理念的影響。
一個(gè)市場(chǎng)里可能有多個(gè)供應(yīng)鏈利益共同體,每個(gè)供應(yīng)鏈包含著多個(gè)經(jīng)濟(jì)主體,他們都有自己的獨(dú)立的利益追求,他們的追求目標(biāo)是不一樣的,甚至是互相矛盾的。事實(shí)上,局部最優(yōu)的行為可能并不是全局最優(yōu)(Whang,1995)。囚徒困境是一個(gè)典型的例子。供應(yīng)鏈整合的目的是從供應(yīng)鏈整體的角度考慮,最大化全局利益,擺脫傳統(tǒng)上各自為戰(zhàn),然而大家的利益都受損害的局面。
從產(chǎn)業(yè)的角度,各個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)體可以選擇合作,也可以選擇競(jìng)爭(zhēng)。這是由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定的,作為市場(chǎng)主體的他們,也可以策略性的做出自己的選擇。從具體的一個(gè)供應(yīng)鏈整體來(lái)看,有兩種情況需要我們考慮,一種是,在供應(yīng)鏈中,各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體利益密切相關(guān),甚至是具有共同的目標(biāo),接受統(tǒng)一指揮。另一種情況是,供應(yīng)鏈中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行分散化決策,有不同的利益追求。后一種情況將是我們重點(diǎn)研究的對(duì)象,后一種情況因?yàn)槔鏇_突以及信息不對(duì)稱,存在著我們所說(shuō)的“局部最優(yōu),全局不最優(yōu),從而導(dǎo)致局部也很差”問題。可以通過(guò)合作、合理的制度安排和技術(shù)安排,來(lái)改善傳統(tǒng)做法。
我們面臨的最本質(zhì)的問題是:如何讓供應(yīng)鏈中的各個(gè)成員做出最優(yōu)決策?而決策的依據(jù)是信息,決策的準(zhǔn)則仍然是個(gè)體利益最大化。充分的信息能夠消除不確定性,增加決策的質(zhì)量,改善決策者的利益。而如果合理的機(jī)制設(shè)計(jì)可以使個(gè)體利益和供應(yīng)鏈整體利益,一致起來(lái),那么局部最優(yōu)就是全局最優(yōu),局部最優(yōu)選擇就是全局最優(yōu)選擇。一般情況下,不存在這么一個(gè)全局操縱者,但是供應(yīng)鏈中的某些成員卻有權(quán)力設(shè)計(jì)“游戲規(guī)則”,使其他成員根據(jù)“游戲規(guī)則”選擇自己的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)游戲規(guī)則設(shè)計(jì)者的利益最大化。當(dāng)然,只有成員的利益有了改善,他們才會(huì)接受“游戲規(guī)則”。這個(gè)就是機(jī)制設(shè)計(jì)問題。所以說(shuō),改善信息質(zhì)量,改變信息不對(duì)稱情況,以及設(shè)計(jì)合理的制度,對(duì)于供應(yīng)鏈的優(yōu)化,是非常重要的。
2.2.1 供應(yīng)鏈中說(shuō)真話機(jī)制設(shè)計(jì)
改善信息不對(duì)稱的情況,讓決策者和利益相關(guān)者獲得充分而真實(shí)的信息,可以通過(guò)技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn),如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù),以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)。這在電子供應(yīng)鏈部分有比較詳細(xì)的分析。我們現(xiàn)在主要關(guān)注如何通過(guò)合理的制度設(shè)計(jì)(和約等)來(lái)使擁有信息的成員真實(shí)的把信息傳達(dá)給需要信息進(jìn)行決策的一方。
現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)產(chǎn)品需求是波動(dòng)的,上游廠商和下游廠商需要根據(jù)需求信息決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品,并保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存,以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。共享需求信息會(huì)給雙方帶來(lái)收益。(Raghunathan ,2001)然而,下游廠商為了保證在市場(chǎng)處于樂觀情況下保證自己的零部件有充足的供應(yīng),容易夸大需求,因?yàn)樗麄儾⒉怀袚?dān)多余零部件的風(fēng)險(xiǎn)和成本。而上游廠商了解下游廠商的策略,就不會(huì)完全按照下游廠商預(yù)測(cè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn),從而導(dǎo)致需要的中間產(chǎn)品不能和市場(chǎng)需求很好的吻合,上下游廠商都會(huì)因此而受損。
Cachon GP和Lariviere MA(2001)考慮了下游廠商作為決策者時(shí)的隨機(jī)需求情景。除了考慮完全信息情景下的制度設(shè)計(jì)之外,他們重點(diǎn)分析了不完全信息下的制度設(shè)計(jì),上游廠商根據(jù)下游廠商設(shè)計(jì)的可供選擇的方案判斷下游廠商所面臨的真實(shí)需求(分離均衡,separating equilibrium)。
然而,同樣是Cachon GP和Lariviere MA(1999),在一篇供應(yīng)商選擇生產(chǎn)能力和進(jìn)行商品供應(yīng)分配(多零售商)的文章中認(rèn)為,說(shuō)真話不一定就能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)最優(yōu),甚至利益各方的收益反而會(huì)因而減少。
博弈論中的拍賣理論也被引入到供應(yīng)鏈制度設(shè)計(jì)中,以優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈效益。(Chen,RR, Roundy,RO, Zhang,RQ, and Janakiraman,GE,2005)運(yùn)輸成本在這樣的模型中第一次被考慮進(jìn)來(lái),通過(guò)拍賣機(jī)制,采購(gòu)人員從服務(wù)商那兒獲得真實(shí)信息。
更多的情況是,供應(yīng)鏈中的決策者不需要知道其他成員所掌握的具體信息,也可改善自己和供應(yīng)鏈的收益。一般來(lái)說(shuō),上游廠商和下游廠商通過(guò)價(jià)格來(lái)交易,因而價(jià)格方案的設(shè)計(jì)也就成了制度設(shè)計(jì)的核心問題。供應(yīng)鏈合約設(shè)計(jì)除了可以增加供應(yīng)鏈的整體收益之外,還可以在供應(yīng)鏈伙伴之間分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(Tsay et al. 1999)
Tsay et在一篇總數(shù)文章中,根據(jù)決定企業(yè)之間關(guān)系的條款,找出了以下合約方案:(1)決策權(quán)的分配(2)定價(jià)(3)最少的商品購(gòu)買承諾(4)QF(5)回購(gòu)和退貨政策(6)分配規(guī)則(7)延遲交付時(shí)間(8)數(shù)量。
價(jià)格折扣用來(lái)協(xié)調(diào)供貨商和零售商,以發(fā)現(xiàn)最優(yōu)定購(gòu)數(shù)量。有不同的折扣機(jī)制,如總量折扣和增量折扣。(Dolan,1987)
QF模型是用來(lái)解決供應(yīng)鏈各方面臨的需求不確定性問題的。零售商提供預(yù)測(cè),并承諾至少購(gòu)買預(yù)測(cè)數(shù)量中一定比例的商品,供應(yīng)商則生產(chǎn)超出預(yù)測(cè)量一定比例的商品。QF體系減少了牛鞭效應(yīng)(bullwhip effect)。(Tsay和Lovejoy,1999)
Backup協(xié)議與QF合同有些類似,零售企業(yè)承諾購(gòu)買一定數(shù)量的商品,制造商則保留一定比例(ρ)的承諾商品,并交付其余商品。觀察到需求后,零售商可以以同樣價(jià)格購(gòu)買備份數(shù)量的商品,但是如果不買就要對(duì)每一單位未購(gòu)買的備份商品付一定的罰金(b)。這一協(xié)議幫助零售企業(yè)減少需求不確定性帶來(lái)的影響。Eppen和Iyer(1997)研究了備份協(xié)議下的一個(gè)隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型。他們分析了單位罰金ρ和罰金(b)對(duì)零售商利潤(rùn)的影響。單位罰金的增加必然伴隨著利用備份協(xié)議的降低,而ρ的增加則會(huì)導(dǎo)致更多的利用備份協(xié)議。
在退貨政策下,零售商可以把未銷售的商品退給供貨商。這類協(xié)議比較適合流行商品。制造商的生產(chǎn)延遲時(shí)間較長(zhǎng),而銷售時(shí)間很短。零售商決定定購(gòu)數(shù)量,制造商決定批發(fā)價(jià)格和回購(gòu)價(jià)格。Emmons和Gilbert(1998)研究了退貨政策對(duì)雙方利潤(rùn)的影響。通過(guò)實(shí)行回購(gòu)未銷售商品,雙方的收益都得到了增加。
Cachon和Lariviere(2000)提出了RS(利潤(rùn)共享)合約,并研究了這一合約對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響。模型被刻劃為(ω,φ),供貨商向零售商索要產(chǎn)品成本的ω比例,而分享零售商銷售商品收益的φ比例。
Giannoccaro 和 Pontrandolfo對(duì)利益分享方案作了進(jìn)一步研究,并建立了三層次模型,分析最優(yōu)的收入分享方案(2004)。
Taylor(2002)提出了制造商獎(jiǎng)勵(lì)給零售商的兩種回扣方式:線性回扣和目標(biāo)回扣。前者是指零售商每銷售1單位的商品都會(huì)得到制造商給予的響應(yīng)回扣,后者是指只有在零售商銷售額度超過(guò)某個(gè)數(shù)額的時(shí)候才能獲得這種獎(jiǎng)勵(lì)。他同時(shí)還分析了何種情況利用何種方式方能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。
Cachon(2001)論述了競(jìng)爭(zhēng)與合作的選擇問題。文章構(gòu)造了一個(gè)1供應(yīng)商N零售商的模型。在模型中,成本包含庫(kù)存持有成本和退貨成本。競(jìng)爭(zhēng)性的解決方案是一個(gè)NASH均衡解。要決定的變量是訂貨點(diǎn)。Cachon討論了三個(gè)合作戰(zhàn)略:改變激勵(lì)(change incentives)、改變均衡(change equilibrium)、改變控制(change control)。 作者提供了一系列合同安排,改變企業(yè)的激勵(lì),但并不能保證實(shí)現(xiàn)最有。均衡點(diǎn)的改變能夠改善績(jī)效但不一定實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效;改變控制的方式,如供應(yīng)商控制訂貨點(diǎn)(VMI的重要部分),會(huì)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效最優(yōu)化。
供應(yīng)鏈合作不但要保證合作各方的當(dāng)期利益,還要考慮長(zhǎng)期利益,因而供應(yīng)鏈中的創(chuàng)新就顯得非常重要。上游企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略性價(jià)格承諾,來(lái)激勵(lì)下游企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。(Gilbert和Cvsa,2003)
供應(yīng)商可以通過(guò)兩種渠道銷售自己的產(chǎn)品:直銷和零售商渠道。那么,這兩種渠道可不可以并存呢?事實(shí)上,可以構(gòu)造了一個(gè)供應(yīng)商和零售商之間的價(jià)格設(shè)定機(jī)制來(lái)解決這個(gè)問題,而且直銷渠道并不總是對(duì)零售商有害的。(Chiang,Chhajed和 Hess,2003)
在機(jī)制設(shè)計(jì)中,有一個(gè)重要的概念,那就是轉(zhuǎn)移支付。就是說(shuō),總是可以通過(guò)合理的轉(zhuǎn)移支付方式,使各個(gè)成員的選擇和社會(huì)最優(yōu)達(dá)成一致,使總體利益得到改善的同時(shí),使各個(gè)成員的利益都得到改善,或者至少?zèng)]有損害。Gjerdrum 、 Shah和Papageorgiou(2001)利用納什博弈模型,輔之以混合整形非線性規(guī)劃,通過(guò)轉(zhuǎn)移支付手段,解決了供應(yīng)鏈整體最優(yōu)的問題。
在一般的對(duì)供應(yīng)鏈研究當(dāng)中,多是關(guān)注一條供應(yīng)鏈,沒有考慮到統(tǒng)一市場(chǎng)中多條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。Boyaci和Gallego(2004)則構(gòu)建了一個(gè)具有兩個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)。三種場(chǎng)景:合作、競(jìng)爭(zhēng)和混合。作者討論了均衡服務(wù)戰(zhàn)略、響應(yīng)的庫(kù)存策略以及每種場(chǎng)景下的利潤(rùn),并進(jìn)行了比較。結(jié)論表明合作是占優(yōu)均衡,但是此時(shí)雙方陷入了囚徒困境,景況反而惡化。
供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)是一個(gè)很多學(xué)者關(guān)注的問題,那么什么時(shí)候VMI是管理庫(kù)存的有效安排呢?Kraiselburd、Narayanan和Raman(2004)對(duì)此進(jìn)行了研究。在消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買同一零售店的替代產(chǎn)品時(shí),制造商和零售商的斷貨成本是不同的。制造商的損失并不意味著零售商的損失。因此,這種差異影響雙方的合約和代理成本,合約則決定著均衡庫(kù)存水平和補(bǔ)充率。作者構(gòu)造了一個(gè)一階段的供應(yīng)鏈,該供應(yīng)鏈由單廠商當(dāng)零售商組成。并討論了三種情景:一體化、零售商做決策、供應(yīng)商做決策。經(jīng)過(guò)比較,得出在供應(yīng)商努力是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)力的情況下VMI是有效的方式。但當(dāng)供應(yīng)商努力無(wú)關(guān)緊要或者替代非常嚴(yán)重時(shí),VMI會(huì)惡化渠道的效率。
牛鞭效應(yīng)
Lee HL, Padmanabhan V, Whang(1997)根據(jù)前人的文獻(xiàn),解釋了“牛鞭效應(yīng)”的存在,然后對(duì) “牛鞭效應(yīng)”出現(xiàn)的原因進(jìn)行了分析,總結(jié)出了四個(gè)原因:需求信息處理(demand signal processing)、理性博弈(rationing game)、 批量訂單(order batching)和價(jià)格變動(dòng)( price variations),并進(jìn)行了論證。作者最后根據(jù)提出的“牛鞭效應(yīng)”出現(xiàn)的原因給出了解決這種問題的一些對(duì)策。不同于以前文獻(xiàn)的地方是,作者建立了供應(yīng)鏈的數(shù)學(xué)模型,用數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法對(duì)“牛鞭效應(yīng)”出現(xiàn)的原因進(jìn)行了論證。
Chen、Drezner和Ryan(2000)對(duì)牛鞭效應(yīng)進(jìn)行了數(shù)量驗(yàn)證。模型包含了需求預(yù)測(cè)和訂單延遲兩個(gè)因素。作者指出,牛鞭效應(yīng)可以被減少,但是并不能通過(guò)中央命令信息消除。
信息共享的價(jià)值
人們?cè)陂_始采取共享信息的舉措,Lee HL、和Tang(2000)對(duì)共享信息的舉措帶來(lái)的收益提供了一個(gè)衡量方法,并辨別了帶來(lái)這些收益的驅(qū)動(dòng)力。作者設(shè)定了一個(gè)非靜止終端需求的兩層供應(yīng)鏈模型。他們通過(guò)分析得出,信息共享的價(jià)值非常高,尤其是當(dāng)需求和時(shí)間高度相關(guān)時(shí)。
Yu ZX, Yan H, Cheng也指出,增加信息共享程度會(huì)產(chǎn)生整個(gè)供應(yīng)鏈的Pareto改進(jìn)(分散供應(yīng)鏈)。而Cachon和Fisher(2000)則構(gòu)造了一個(gè)確定的隨機(jī)需求模型,包含1個(gè)供應(yīng)商和n個(gè)零售商。作者比較了共享信息和不共享信息兩種情景,得出前者的供應(yīng)鏈成本要比后者低2.2%和12.1%。作者還通過(guò)調(diào)查驗(yàn)證了高快和更低廉的訂單處理會(huì)導(dǎo)致更短的提前期和更小的批量,延遲時(shí)間減少接近一半,會(huì)平均減少21%的成本,批量減少一半會(huì)平卷減少22%的成本。
當(dāng)然,也有不同的聲音。Tang(2001)就與以前的學(xué)者得出了不同的結(jié)論。Tang認(rèn)為POS數(shù)據(jù)的共享能顯著使制造商受益。作者認(rèn)為并不顯著。(使用AR方法)Jung等人(2005)研究了信息共享在VMI時(shí)的情況,并使用模擬方法,得出信息共享會(huì)增加收益的結(jié)論。
Beamon(1998)在一篇供應(yīng)鏈評(píng)述文章當(dāng)中,根據(jù)輸入特特性和研究的目標(biāo),把建模方法分為4種:確定模型、隨機(jī)模型、經(jīng)濟(jì)模型和模擬模型。
Ishii開發(fā)了一個(gè)確定性模型,來(lái)確定最低庫(kù)存水平和最優(yōu)延遲時(shí)間,以最小化運(yùn)作成本,同時(shí)保證不會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況,并最小化過(guò)時(shí)庫(kù)存。
Cohen和Lee描述了一個(gè)確定、混合整型、非線性數(shù)學(xué)模型,該數(shù)學(xué)模型基于經(jīng)濟(jì)定購(gòu)數(shù)量(EOQ)技術(shù),形成了一個(gè)“全球資源配置”政策。模型中的目標(biāo)函數(shù)最大化了稅后總利潤(rùn)。
Gupta 和Maranas(2000)考慮了需求不確定情景下的庫(kù)存管理,他構(gòu)造了一個(gè)兩階段隨機(jī)規(guī)劃模型,以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和生產(chǎn)成本的平衡。Tsiakis、Shah 和Pantelides(2001)等人設(shè)計(jì)了一個(gè)需求不確定性時(shí)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),其中需要決定的變量有:數(shù)量、位置倉(cāng)庫(kù)和陪送中心的容量、運(yùn)輸線路以及物料的流動(dòng)和生產(chǎn)。
需求具有不確定性,然而卻需要提前做出決策,進(jìn)行定購(gòu)和生產(chǎn)。Gupta和Maranas(2003)利用隨機(jī)規(guī)劃模型方法們,對(duì)運(yùn)作成本和客戶滿意度進(jìn)行了平衡。
還有文獻(xiàn)研究跨國(guó)公司如何通過(guò)轉(zhuǎn)移定價(jià)和運(yùn)輸成本的分配,實(shí)現(xiàn)全球化協(xié)調(diào),獲取最大花全球稅后利潤(rùn)。Vidal和Goetschalckx(2001)用線性規(guī)劃模型解決了這一問題。
Nagurney 、Dong和Zhang(2002)給出了一個(gè)供應(yīng)鏈均衡網(wǎng)絡(luò)模型。首先他們識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),然后給出均衡條件,根據(jù)均衡條件可以得出均衡。
關(guān)于對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行再設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)更平穩(wěn)、更迅速的反應(yīng)這方面的研究越來(lái)越多。Berry等對(duì)用來(lái)改善供應(yīng)鏈績(jī)效的基于BPR的戰(zhàn)略進(jìn)行了模型化和模擬,通過(guò)模擬模型預(yù)測(cè)的改善的需求放大模式可以用于很多供應(yīng)鏈。
Christopher和Gattorna(2005)把關(guān)注點(diǎn)放在了供應(yīng)鏈中的成本管理。創(chuàng)造性的價(jià)格策略和供應(yīng)鏈管理可以顯著的降低成本,增加利潤(rùn)。作者證明了這一點(diǎn),并且作者給出了一個(gè)方法,用來(lái)發(fā)現(xiàn)通過(guò)合作的策略來(lái)降低成本提高收益的方法。
Nagurney和Toyasaki(2004)研究了反向供應(yīng)鏈問題。他們描述了反向供應(yīng)鏈中涉及到的各種決策者的行為,包括污染源、再循環(huán)利用者、處理者以及消費(fèi)者。作者構(gòu)建了一個(gè)多層次的電子化回收網(wǎng)絡(luò)模型,并且建立了變動(dòng)的非均衡放出,得出物料流動(dòng)和價(jià)格。
隨著研究人員對(duì)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的重視,人們開始關(guān)注供應(yīng)鏈伙伴之間的信任關(guān)心,信任對(duì)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的影響。Sahay對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信任的本質(zhì)和信任的作用進(jìn)行了論述。
Sarkis(2003)闡述了綠色供應(yīng)鏈管理的組成要素,并且分析了各個(gè)要素是如何用來(lái)支持綠色供應(yīng)鏈決策的。Zhu和Cote(2004)則對(duì)綠色供應(yīng)鏈問題進(jìn)行了研究,把環(huán)境問題引入了供應(yīng)鏈管理。
供應(yīng)鏈管理的研究是一個(gè)多學(xué)科的綜合研究領(lǐng)域,涉及了管理學(xué)、信息技術(shù)、激勵(lì)理論、數(shù)學(xué)優(yōu)化等。而最新的研究更是把環(huán)境問題等引入了供應(yīng)鏈管理的研究當(dāng)中??偲饋?lái)說(shuō),在供應(yīng)鏈研究方面,仍然有大量的研究機(jī)會(huì)。
1、 電子供應(yīng)鏈和機(jī)制設(shè)計(jì)仍然是未來(lái)一些年研究的主流。問題在于,這方面的研究將進(jìn)一步細(xì)化,更多的解決“如何”這樣的問題。供應(yīng)鏈的“電子化”改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈關(guān)系,對(duì)原來(lái)的供應(yīng)鏈關(guān)系形成了很大的沖擊,而且會(huì)有新的模式出現(xiàn)。而激勵(lì)問題和制度設(shè)計(jì)問題仍將是一個(gè)廣闊的研究領(lǐng)域。
2、 綠色供應(yīng)鏈。環(huán)境問題越來(lái)越重要,僅僅從單個(gè)企業(yè)考慮這個(gè)問題是不夠的,研究整個(gè)供應(yīng)鏈上的環(huán)境問題將會(huì)有更大的意義。
3、 反向供應(yīng)鏈。已經(jīng)有人對(duì)反向供應(yīng)鏈做了有些研究,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,反向供應(yīng)鏈中有很多成本可以節(jié)約,也可以通過(guò)反向供應(yīng)鏈的有效管理提高最終客戶的滿意度,感知市場(chǎng)反饋。
4、 成本的度量和績(jī)效的衡量。需要一些可操作的成本控制和績(jī)效衡量指標(biāo),對(duì)供應(yīng)鏈管理的成本和收益進(jìn)行有效的數(shù)量化衡量。