精細(xì)化管理

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人

中國執(zhí)行力研究院院長

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘著名講師

實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

原格蘭仕集團(tuán)副總裁、TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

富士康、海底撈等知名企業(yè)長年管理顧問

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“精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。”精細(xì)化管理的實(shí)施我們認(rèn)為，任何一所學(xué)校，在管理的過程中，一定要針對自己的辦學(xué)實(shí)際，針對自己的生源特點(diǎn)，研究自己的管理方法，才能形成自己的特色管理。為了實(shí)施精細(xì)化管理，我們學(xué)校主要從以下四個方面入手：

1、明確各自責(zé)任原國家足球隊主教練米盧的帽子上有一行字，寫的是“態(tài)度決定一切”。我們先利用各種方式對學(xué)校教職工進(jìn)行觀念培訓(xùn)，要求大家“在細(xì)字上做文章，在實(shí)字上下工夫”，反思自己以往的工作，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識，形成精細(xì)化管理的輿論氛圍。然后，我們通過召開學(xué)校事務(wù)擴(kuò)大會議，在討論的基礎(chǔ)上，出臺了《西宅小學(xué)管理規(guī)定》，用這把尺子來加強(qiáng)對教職員工的管理。在規(guī)定中，實(shí)行“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、“誰的班級誰負(fù)責(zé)”、“誰的任務(wù)誰負(fù)責(zé)”、“誰分管誰負(fù)責(zé)”的的崗位責(zé)任制。除此之外，大到教育教學(xué)行為，小到教師的言行舉止，也都給以明確的規(guī)定。我們認(rèn)為，只有嚴(yán)以律“師”，才能嚴(yán)以律“生”，只有老師緊起來，老師才能把這種“緊”傳遞給學(xué)生，學(xué)生才能緊起來。

2、重視過程管理曾有一著名學(xué)者如是說，學(xué)習(xí)如登山。登山的路徑選擇，一般有三種。第一種，山上本無所謂路，走的人多了就有了路。路多的是，自己選擇一條上去即成。其樂趣既在于“無限風(fēng)光在險峰”，又有許許多多個體化的體驗(yàn)和過程性的享受。第二種，是選最好走的路，大家一窩蜂地擠在“預(yù)設(shè)”的水泥石板路上，這樣登山，尚有過程，但個體化的體驗(yàn)少了。第三種，是省事省時省力，坐纜車“呼啦啦”直奔主要景點(diǎn)而去。這樣“登山”，不僅沒有個體化的體驗(yàn)，連過程性也被省略了。其實(shí)，學(xué)校管理也如同登山一樣，老是走第三條路，只重視結(jié)果肯定是不行的。走第二條路，缺少“過程”中的個性化體驗(yàn)，這樣的管理既不利于學(xué)校的發(fā)展，也不利于管理者個性的張揚(yáng)。結(jié)果是重要的，過程也十分重要，我們應(yīng)盡可能走第一條路，在“過程管理”中獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，在“過程管理中”享受結(jié)果的快樂。新課程改革不是提出了“三維”目標(biāo)嗎？其中，“過程與方法”首次作為一個教育目標(biāo)提出，這意味著教育將普遍關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過程，我們的管理也要跟上這一轉(zhuǎn)變，必須關(guān)注學(xué)生的每一個行動（如聽課、筆記、作業(yè)、提問等），關(guān)注學(xué)生的每一天，甚至每一節(jié)課，構(gòu)建學(xué)生的成長記錄。

3、堅持制度管理完善各項(xiàng)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)水平，是學(xué)校多年來的重要工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)。完善教師督導(dǎo)、綜合管理制度，突出反饋環(huán)節(jié)；強(qiáng)化中層目標(biāo)管理，建立年度中層述職和群眾考評制；完善考核、職稱晉升等制度，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的競爭激勵機(jī)制；堅持校務(wù)公開制度，完善每年一次的財務(wù)內(nèi)審制度和行風(fēng)監(jiān)督制度；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，管好用好有限經(jīng)費(fèi)；完善公物財產(chǎn)的保管賠償制度，制定各專用教室的使用細(xì)則；關(guān)心教師身心健康，建立教師定期體檢制度。

4、加強(qiáng)監(jiān)督力量我校根據(jù)自己的實(shí)際情況，根據(jù)管理的實(shí)際需要，制定了一系列的規(guī)章制度。制度建立以后，推行制度的過程，就是對教職工的行為進(jìn)行外部約束、限制的過程。這種外部力量在很大程度上來自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的意志。但進(jìn)行單純的外部約束，只能束縛師生創(chuàng)新的積極性，使師生成為喪失個性的一個消極的結(jié)果——為執(zhí)行制度而執(zhí)行制度。我們認(rèn)為，應(yīng)該逐步把制度文本轉(zhuǎn)化為學(xué)校組織成員共同的文化，讓師生員工從依賴規(guī)章守則轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛄?xí)慣地、自覺地遵守制度。為此，我們學(xué)校設(shè)置了一個“監(jiān)督組”，監(jiān)督組直接對校長負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起全面檢查、監(jiān)督的權(quán)利，發(fā)揮對學(xué)校管理的監(jiān)控作用。采用定期和不定期檢查相結(jié)合的方法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并對責(zé)任人通報檢查結(jié)果。學(xué)校的各項(xiàng)檢查做到標(biāo)準(zhǔn)明確，檢查結(jié)果在校園公告欄上及時公布，以增強(qiáng)透明度。

歡迎代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。為更好的幫助企業(yè)解決問題，近期邀請孫老師授課的企業(yè)，孫老師將贈送自著書籍。

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師課程目錄：

一、孫老師高層執(zhí)行力系列課程

課程1、執(zhí)行突破

課程2、團(tuán)隊執(zhí)行力

課程3、絕對執(zhí)行

課程4、卓越執(zhí)行官

課程5、中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營

課程6、像軍隊一樣去落實(shí)

二、孫老師中層執(zhí)行力系列課程

課程1、卓越執(zhí)行力

課程2、經(jīng)理人高效執(zhí)行力

課程3、中層五步工作法

課程4、解放軍執(zhí)行模式

課程5、像軍人一樣完成任務(wù)

課程6、打造高績效團(tuán)隊

課程7、目標(biāo)與計劃管理

課程8、績效模式

課程9、有效激勵員工

課程10、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

課程11、時間管理

課程12、溝通技巧

三、孫老師員工執(zhí)行力系列課程

課程1、西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營

課程2、日事日清工作法

課程3、高效能人士的職業(yè)化修煉

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