(引言:八月至九月,孫老師在這兩個(gè)月內(nèi),先后為湖南農(nóng)行,張家界農(nóng)行,山西農(nóng)行等多家銀行進(jìn)行培訓(xùn),并取得圓滿成功。)
當(dāng)代中國大多數(shù)企業(yè)的興衰都包括在這四個(gè)戰(zhàn)略的基本問題里:
第一個(gè)問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)思想?
第二個(gè)問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)安排?
第三個(gè)問題:企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?
第四個(gè)問題:企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?
要想解決好這四個(gè)戰(zhàn)略的基本問題,我們就要從戰(zhàn)略規(guī)劃中獲得啟示,找到問題的最有效解決方案。首先,我們要了解戰(zhàn)略的四個(gè)基本問題的根本屬性;其次,我們要知道戰(zhàn)略的四個(gè)基本問題,與戰(zhàn)略的“理”之間有著怎樣的關(guān)系;最后,我們要把戰(zhàn)略的四個(gè)基本問題,與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來看待。
我用一個(gè)圖表來展示一下,戰(zhàn)略的“理”,戰(zhàn)略的四個(gè)基本問題,以及戰(zhàn)略規(guī)劃和具體內(nèi)容之間的關(guān)系:
表格1—1
戰(zhàn)略規(guī)劃 | 要解決的問題 | 具體內(nèi)容 |
知天——凝聚人心:戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 | 企業(yè)靠什么來指導(dǎo)思想? | 遠(yuǎn)景 核心價(jià)值觀 戰(zhàn)略目標(biāo) |
知地——整合業(yè)務(wù)鏈:業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則 | 企業(yè)靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)安排? | 核心業(yè)務(wù) 增長業(yè)務(wù) 種子業(yè)務(wù) |
知已知彼——核心業(yè)務(wù):創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢 | 企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢? | 價(jià)值戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 |
不戰(zhàn)而屈人之兵——核心競爭力:創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢 | 企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢? | 核心競爭力認(rèn)定與培育 基于核心競爭力的戰(zhàn)略安排 |
從上面的表格中,我們可以看出來,要想解決戰(zhàn)略的四個(gè)基本問題,我們需要一定的基礎(chǔ)條件。而每一個(gè)問題都有一些具體內(nèi)容,我們只有針對這些具體的內(nèi)容,才能夠順利的解決問題,獲得準(zhǔn)確的問題答案。而每一項(xiàng)具體內(nèi)容,都有非常詳盡的細(xì)則。我們的只有逐條逐款的實(shí)現(xiàn),才能夠最終完成具體內(nèi)容,有效的解決戰(zhàn)略的四個(gè)基本問題。
第一個(gè)問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)思想?
這個(gè)問題在戰(zhàn)略規(guī)劃中對應(yīng)著“生死之理”,也就是知天。而要解決這個(gè)問題,企業(yè)要在明確企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,確立統(tǒng)一的并且被企業(yè)員工認(rèn)同的戰(zhàn)略目標(biāo)。如此一來,在戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)略目標(biāo)都非常清楚的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)思想就會自動形成,并且成為企業(yè)上下的一致思想。
從實(shí)際意義上來說,第一個(gè)問題就是要解決企業(yè)怎樣才能夠凝聚人心的問題。
第二個(gè)問題:企業(yè)靠什么來指導(dǎo)安排業(yè)務(wù)?
安排業(yè)務(wù)就是戰(zhàn)略規(guī)劃中的“存活之理”,也就是“知地”。大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)都分為:核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)。簡單的說,核心任務(wù)就是企業(yè)的生命線,核心任務(wù)能夠保證企業(yè)的基本生存,以及日常運(yùn)轉(zhuǎn)。增長業(yè)務(wù)就是對核心業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,以及企業(yè)的現(xiàn)金流可持續(xù)的有力保證。種子業(yè)務(wù)就是企業(yè)的未來,種子就是企業(yè)明天的希望,企業(yè)的增長業(yè)務(wù)就是從種子業(yè)務(wù)中挑選出來的。
從根本意義上來說,第二個(gè)問題就是整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條,使得企業(yè)的業(yè)務(wù)永不枯竭。
第三個(gè)問題:企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?
競爭優(yōu)勢對應(yīng)著戰(zhàn)略規(guī)劃中的“致勝之理”,也就是“知己知彼”。解決問題的途徑非常簡單,通過明確企業(yè)的價(jià)值戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,從中獲得的競爭優(yōu)勢。企業(yè)面對的是激烈的市場競爭,如果沒有屬于自身的價(jià)值和競爭戰(zhàn)略,那么企業(yè)就會誤入歧途,甚至?xí)M盤皆輸。
實(shí)際上,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就是由核心業(yè)務(wù)所決定的。
第四個(gè)問題:企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?
持續(xù)的競爭優(yōu)勢就是戰(zhàn)略規(guī)劃中的“持續(xù)之理”,也就是“不戰(zhàn)而屈人之兵”。解決問題的根本就是對于企業(yè)核心競爭力的認(rèn)定和培養(yǎng),以及圍繞著核心競爭力所指定的戰(zhàn)略安排。企業(yè)只有不斷的強(qiáng)化核心競爭力,才能夠獲得持續(xù)發(fā)展才機(jī)遇,也才會在市場經(jīng)濟(jì)中贏得一席之地。
歸根究底,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就是對于核心競爭力的創(chuàng)造和培養(yǎng),不斷的鞏固核心競爭力,才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的最終解決途徑。
【孫軍正老師簡介】:
國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師、工商管理碩士
銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師(2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選)
深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評選)
中國銀行執(zhí)行力研究院院長
慧澤宇銀行學(xué)院院長
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高??偛冒嗫妥淌?/p>
中國銀行、招行等多家銀行管理顧問
國內(nèi)多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師
因?yàn)閷W?,所有專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場訓(xùn)練,現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】:
1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2013
2﹒《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》,中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014
3﹒《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》,中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014
4﹒《文化與人才突破》,中國財(cái)富出版社,2014
5﹒《戰(zhàn)略與運(yùn)營突破》,中國財(cái)富出版社,2014
6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國財(cái)富出版社,2014
7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國工商聯(lián)合出版社,2013
8﹒《解放軍精神》,中國工商聯(lián)合出版社,2012
9﹒《管理就學(xué)解放軍》,中國工商聯(lián)合出版社,2012
10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
12﹒《高效執(zhí)行沒有借口》,中國工商聯(lián)合出版社,2014
13﹒《卓越員工高效工作法》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
14﹒《你能為公司帶來什么》,中國工商聯(lián)合出版社,2010
15﹒《做不抱怨的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
16﹒《做懂得感恩的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
【銀行高層課程】:
《銀行執(zhí)行突破培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-5天)
《銀行執(zhí)行模式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行絕對執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行卓越執(zhí)行官培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行人才管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行業(yè)流程再造、績效薪酬管理及人力資源開發(fā)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行贏在管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
【銀行中層課程】:
《銀行打造高績效團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行有效激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行溝通技巧實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層五步工作法實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《教練型上司培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《像軍人一樣完成任務(wù)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行績效模式培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行卓越執(zhí)行力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行經(jīng)理人高效執(zhí)行力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層的12個(gè)執(zhí)行習(xí)慣培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行打造中堅(jiān)力量實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層八大核心管理技能實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行從規(guī)劃到落地實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行狼性中層實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行狼性執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行中層管理技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(5-10天)
《做最好的銀行支行長培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《做卓越的銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《商業(yè)銀行的營銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行高端客戶電話銷售技巧培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行客戶管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行客戶經(jīng)理營銷方法與話術(shù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行客戶經(jīng)理營銷技巧20課培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行營銷實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
【銀行員工課程】:
《銀行日事日清工作法實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行樂在工作實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《好員工是這樣煉成的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《銀行高效能人士的職業(yè)化修煉實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《團(tuán)結(jié)就是力量培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《做雷鋒式的好員工培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《長征精神培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《亮劍精神培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《你能為銀行帶來什么培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
《做最好的銀行柜員培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)版》(1-3天)
謝謝您的關(guān)注!歡迎銀行提出需求,定制課程!
歡迎機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。
慧澤宇銀行學(xué)院
中國銀行執(zhí)行力研究院
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司