人生不如意，十之八九。不管是生活上，還是在工作上，我們總會(huì)遇到各種各樣不順心的事情，這時(shí)候難免會(huì)有人抱怨世界不公，感嘆自己是世界上最倒霉的人。失敗的人，把所有的責(zé)任都推到命運(yùn)和別人的身上，卻從來不在自己的身上找原因。

海爾集團(tuán)里有一名員工張某，在空調(diào)生產(chǎn)線上工作，可是每次空調(diào)生產(chǎn)到他負(fù)責(zé)的這個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)就會(huì)出錯(cuò)。后來，領(lǐng)導(dǎo)找他談了多次話，小張每個(gè)月也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因被扣掉不少的獎(jiǎng)金。對(duì)此，小張很氣憤，總覺得自己比別的員工要倒霉許多，別人都干得好好的，怎么一到他這里就頻頻出錯(cuò)，心里很不平衡。于是，漸漸地對(duì)工作失去了原有的熱情。直到有一次，小張負(fù)責(zé)的機(jī)器出現(xiàn)重大故障以至于癱瘓，影響到整個(gè)生產(chǎn)流水線的作業(yè)，他才認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以不負(fù)責(zé)任為由，要將小張辭退。小張長期以來不滿的積怨終于瞬間爆發(fā)，在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里大吵大鬧起來。領(lǐng)導(dǎo)告訴他說：“你負(fù)責(zé)的機(jī)器總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，可你從來不管不問，只知道生悶氣?？赡阒恢溃谶@里的每個(gè)員工都會(huì)定期的給自己負(fù)責(zé)的設(shè)備維修和清理，一旦發(fā)現(xiàn)問題就立即上報(bào)解決?？墒悄銋s從來沒有引起過重視，也從來沒有在自己身上找找原因?！甭犃祟I(lǐng)導(dǎo)的話，小張啞口無言。

從這個(gè)案例可以看出，如果小張?jiān)谝婚_始發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候就好好從自己身上找原因，端正工作態(tài)，積極找出解決問題的辦法就不至于丟了自己的飯碗。

1．抱怨解決不了任何問題，只會(huì)讓情況越來越糟糕

在這個(gè)世界上，確實(shí)是有許多不公平不公正的事情在發(fā)生，但是這不能成為我們抱怨的理由，不停地抱怨只會(huì)讓人們跌入消極的深淵，讓我們無法以積極向上的態(tài)度去面對(duì)一切。

我們總是在說：“你不了解我”、“你根本就不懂我”、“為什么你就不明白我心里到底在想些什么呢”等等。其實(shí)，這些也是抱怨。一個(gè)人最難弄懂的不是別人，而是自己。你連你自己都沒有認(rèn)識(shí)透徹，又怎么能要求別人來認(rèn)清楚你呢？似乎每個(gè)人都很樂意向別人訴說自己的優(yōu)點(diǎn)和擅長做的事情，可是誰又能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處呢？每個(gè)人都明白自己是有缺點(diǎn)的，可是當(dāng)自己犯錯(cuò)時(shí)，又有多少人能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺陷呢？就算認(rèn)識(shí)到了，也未必愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任吧。

2．學(xué)會(huì)從自己身上出發(fā)，反省自己

（1）在下班的路上，你是否會(huì)對(duì)一天的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)？總結(jié)一下今天工作完成的進(jìn)度，上班時(shí)發(fā)生了哪些有趣的事情，今天老板又表揚(yáng)了誰批評(píng)了誰，今天又在工作中增長了哪些見識(shí)……這些會(huì)讓你充滿愉悅的心情。無論對(duì)與錯(cuò)，不要去抱怨，而是去思考今天的所得。

（2）在夜深人靜的時(shí)候，你是否會(huì)對(duì)自己的一天進(jìn)行一個(gè)反思？反思今天有哪些事情做得有失妥當(dāng)，跟同事的交流中說錯(cuò)了哪些話，在新的一天到來前還有什么需要改進(jìn)的地方……這些能夠幫助你一點(diǎn)點(diǎn)地接近成功。在明月當(dāng)空，無人吵鬧的時(shí)候，靜下心來問問自己，不會(huì)有人打擾，更不會(huì)有人嘲笑。

安娜的上司是一個(gè)被人們稱作是“惡魔”的人，這個(gè)人以無盡地指責(zé)別人為樂趣，他鐘愛權(quán)利，當(dāng)他發(fā)號(hào)施令時(shí)，便會(huì)因?yàn)楦惺艿綑?quán)力的所在而興奮不已。與安娜同一個(gè)辦公室的人對(duì)他不是敬而遠(yuǎn)之，就是忿忿不平。但安娜很聰明，她能對(duì)上司目中無人的做法一笑了之，對(duì)自己所處的工作環(huán)境也能夠樂觀對(duì)待。她不會(huì)一直抱怨，一直去對(duì)上司的做法做苛刻的評(píng)價(jià)，而是用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去觀察這位上司身上的優(yōu)點(diǎn)和長處，并努力地去學(xué)習(xí)著。慢慢地，上司發(fā)現(xiàn)了她的這一淡然的處事態(tài)度，并深深地欣賞。于是把安娜提拔了起了，而提拔之后的工作使安娜發(fā)現(xiàn)了許多更有價(jià)值和意義的事情。

了解一個(gè)固執(zhí)苛刻的人有著兩面的作用，正面的與負(fù)面的，可以使一個(gè)人的職業(yè)生涯變得輕松和愜意。面對(duì)這樣的上司，很多人會(huì)擔(dān)心做錯(cuò)一點(diǎn)事情就遭到嚴(yán)厲的責(zé)罵，于是處處小心翼翼，結(jié)果什么都做不好。而安娜則用更為廣闊的胸懷去接納和原諒了這一切，即使遭到了批評(píng)，也是因?yàn)樽约旱拇_有了過失。上司的批評(píng)可以幫助她更好的改進(jìn)。當(dāng)她這樣做之后，發(fā)現(xiàn)即使是苛刻的人，也未必就那么的不好接觸。當(dāng)她這樣做之后，身邊的一切都從愁眉苦臉的抱怨慢慢地美好起來，其實(shí)這也是一次心靈的成長。

（3）收起你過多的擔(dān)心，壓力都是自己給的。很多人會(huì)在上班的途中東想西想：“上帝！今天有六個(gè)會(huì)議，三份計(jì)劃書正在我去解決，昨天領(lǐng)導(dǎo)才批評(píng)了我，今天就要去給他面對(duì)面的回報(bào)工作，不知道該怎么辦才好?！蹦闶遣皇且步?jīng)常會(huì)有這樣的擔(dān)心呢？一天的工作還沒有開始，你就開始分析情況是多么的糟糕。想來想去，發(fā)現(xiàn)都是別人的錯(cuò)，都是因?yàn)橥饨邕@樣或者那樣的原因讓你的一天混亂不堪。其實(shí)，你應(yīng)該正確地認(rèn)識(shí)到，這不過是無數(shù)個(gè)工作日當(dāng)中的一天而已，你要去面對(duì)的都是必須要去解決的問題。當(dāng)你在擔(dān)心遇到上司會(huì)尷尬的時(shí)候，也許你的上司早已忘記了昨天的不愉快，要認(rèn)識(shí)到自己之前的想法是消極的。工作中誰都會(huì)遇到困難，在工作正式開始之前，就抱怨這一天會(huì)很難過，那么這一天就一定會(huì)真的很難過。如果你改變了這種思想觀念，你就一定會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)工作中的壓力減輕了許多。

有個(gè)女空服人員，最怕碰到飛機(jī)晚點(diǎn)的情況。只要通知飛機(jī)晚點(diǎn)，她就會(huì)抓狂，發(fā)牢騷。向身邊的朋友同事不停地抱怨由于晚點(diǎn)給自己的生活造成的困擾。身邊的人安慰她飛機(jī)誤點(diǎn)也只是偶爾發(fā)生的特殊情況，但她卻從來都聽不進(jìn)去。另一個(gè)男空服員的抱怨來自偶爾遇到的態(tài)度不好的乘客。他總以為自己的工作是高高在上，令人羨慕的，不能接受有乘客態(tài)度更加傲慢。他忘記了其他的乘客都是友善的，面對(duì)友善的乘客他依然是擺著一張臭臉。

還有一個(gè)會(huì)計(jì)師，他每次都會(huì)在三、四月的時(shí)候愁眉苦臉，抱怨無法在五點(diǎn)時(shí)下班。他明知道在報(bào)稅期間要不加班簡直是不可能的事，但是他依然不能接受這個(gè)事實(shí)，抱怨使他做不好自己的工作。曾經(jīng)遇過一個(gè)消防員，一遇到火災(zāi)他就很煩惱，只想待在隊(duì)里過著安逸的生活。他忘記了搶救生命就是他作為一個(gè)消防員的使命。這對(duì)于其他的消防員來說，是再正常不過的事情了，每個(gè)人的工作性質(zhì)不同，但是都不能抱怨。既然你選擇了，就要把它做好。

3．不盡如人意的事情隨時(shí)都有可能發(fā)生，要正確對(duì)待

用平和的心態(tài)去面對(duì)和處理，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，這些事并沒有怎么不好，用心發(fā)現(xiàn)你甚至還能從中得到意外的收獲。

很多人遇到不順心的事情，都會(huì)沮喪，抱怨，甚至是大發(fā)脾氣。如果人們都先從自己的身上挑毛病的話，也許情況就能改變很多。很多問題來自工作本身，有人卻把本職工作看作是額外的付出，忘記了對(duì)工作的責(zé)任心。把工作看成了自己的負(fù)擔(dān)。

我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，反省自己。任何一個(gè)人的道路都不可能是一帆風(fēng)順，如果讓抱怨充斥著漫長的一生，該是一件多么可怕的事情啊。首先，要明白凡是通往成功的道路都不可能過于平坦，總會(huì)遍布荊棘。要用正確的心態(tài)去看待生活、工作中的一切不如意；其次，清醒地認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)自己的定位，清楚地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和責(zé)任所在；再次，遇事不要總是把抱怨掛在嘴邊，因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何的問題，先從自己身上找原因，試圖找到解決問題的方法。

成功向來都是屬于有毅力、懂得自我分析和反省的人的，凡是先找自己的原因不僅顯得謙虛還能不斷地提高自己。只有這樣，我們才能朝著成功的方向一步步邁進(jìn)。