客戶：東風(fēng)商務(wù)車 地點：湖北省 - 十堰 時間：2014/12/2 0:00:00 《魅力演講特訓(xùn)營》 ——破解語言密碼，開啟演講智慧 【課程背景】 英國首相布萊爾曾經(jīng)說過：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大?！?所以擁有優(yōu)秀的演講力顯得無比重要，它是建立高效、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，維持團隊良好的狀態(tài)與正常運行的關(guān)鍵過程與行為。 不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，還是銷售人員都離不開用語言去說服和影響他人，可是有時因不懂演講技巧，經(jīng)常是語無倫次，詞不達意，講話沒有新意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏吸引力，因為沒有激情、激勵性、幽默感而缺乏感染力與說服力，在不同的場合，不知道該怎么講符合身份的話，該怎樣講才得體。 那么到底該如何通過演講提升個人影響力？如何能在不同的場合即興發(fā)言給人留下深刻的印象？本課程將會結(jié)合實際工作需要，通過現(xiàn)場訓(xùn)練等方式，學(xué)會演講的七項修煉，使演講者快速掌握演講的道與術(shù)，以塑造及提升個人演講魅力。 【課程特色】 快速見效: 所教授技巧及練習(xí)，經(jīng)過實踐驗證均能實時帶來改變 互動體驗: 通過互動式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，倍增學(xué)習(xí)成效 實戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實戰(zhàn)演練成習(xí)慣 課后跟進: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實踐 【課程收益】 做好演講前的充分準備，掌握演講結(jié)構(gòu)及設(shè)計 增強演講者上臺自信心，突破內(nèi)心的障礙及恐懼 掌握演講開場及結(jié)尾的關(guān)鍵要領(lǐng)，使演講首尾呼應(yīng) 透過內(nèi)容、聲音、肢體讓信息強有力的傳遞給聽眾 如何即興發(fā)言及講話更有邏輯、條理清晰 掌握幻燈片制作原則，如何有效的使用道具及思維導(dǎo)圖工具 【課程形式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+角色扮演+工具演練+精彩點評 【課程天數(shù)】 2天（12小時） 【主講老師】 張高睿 【課程對象】 中高層管理者、商務(wù)宣講人員 【課程大綱】 引言： 互動提問 演講價值：為何說演講力就是影響力？ 找出障礙：演講中經(jīng)常有哪些困擾？ 參考標準：什么是好的演講？ 成功因素：好的演講都包括哪些要素？ 樹立榜樣：你心目中的演講家是誰？ 第一模塊： 精心準備——謀定后動、充分準備 一、明確演講目的 確立結(jié)果：帶著目標去演講，讓聽眾采取行動 明確類型：說服為核心、告之為輔助、娛樂為潤滑 綜合考慮：規(guī)劃統(tǒng)籌列出大綱 工具演練：演講“目標導(dǎo)航圖”工具運用 二、了解聽眾心理 關(guān)聯(lián)性：從聽眾出發(fā)去準備，以聽眾為導(dǎo)向 記憶性：使聽眾注意、理解、接收內(nèi)容，運用“六大接收法則” 需求性：研究各類聽眾的心理特征及需求和利益所在 工具演練：演講“聽眾分析”工具運用 三、做好材料籌備 設(shè)定主題：設(shè)定一個響亮的主題，主題要符合三個特性 準備內(nèi)容：真情實感是演講的靈魂，先求內(nèi)再求外 使用道具：備好道具，檢查示范 提前排練：任何能力都是熟練的結(jié)果，讓演講更趨完善 第二模塊：巧設(shè)結(jié)構(gòu)——設(shè)計流程、繪制導(dǎo)圖 一、開始閃亮登場 坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾最大的興趣 目的：拉近距離、建立信賴、引起興趣 心理：用三個問題解決聽眾內(nèi)心的顧慮 方式：選擇七種實用的開場白 路線圖：耐心引導(dǎo)，帶聽眾了解演講流程 發(fā)現(xiàn)：循序漸進，刺激聽眾主動發(fā)現(xiàn)演講重點 實戰(zhàn)演練：學(xué)員設(shè)計開場白，小組演練與教練點評 二、提煉中心思想 明確觀點：找出核心觀點并高度概括 組建結(jié)構(gòu)：觀點要優(yōu)先排序、精簡歸類，運用“三三“原則 引用證據(jù)：具體舉例說明，引用多方面的確鑿事例 三、制造精彩收尾 總結(jié)：強化重點，加深印象 注意：切忌以問答環(huán)節(jié)結(jié)束 甜點：完美收尾，讓聽眾記住你的演講 方式：選擇四種結(jié)尾激發(fā)聽眾采取行動 整合：根據(jù)不同場合調(diào)整演講結(jié)構(gòu) 綜合考慮：通過練習(xí)檢驗結(jié)構(gòu)是否合理 實戰(zhàn)演練：學(xué)員設(shè)計結(jié)尾，小組演練與教練點評 第三模塊：最佳狀態(tài)——戰(zhàn)勝恐懼、點燃激情 一、認識身體模式 了解身體模式:不同的身體模式產(chǎn)生不同的情緒 調(diào)整身體模式：適宜的模式讓情感表達更強烈 二、感知心靈之眼 了解心靈之眼：人類天生關(guān)注消極性事物 聚焦心靈之眼：關(guān)注能激發(fā)積極情緒的事物 三、建立積極信念 演講進程：怕講、敢講、能講、會講 緊張原因：剖析恐懼緊張的六大原因 治標方法：轉(zhuǎn)移注意力，運用心理暗示，做好充分準備 信念力量：你的信念決定了表現(xiàn) 表現(xiàn)公式：增加潛能，減少內(nèi)在干擾 轉(zhuǎn)變信念：良好的信念提升你的自信，保持最顛峰狀態(tài) 積極信念：建立演講的六大積極信念 工具演練：演講“信念轉(zhuǎn)換器”工具運用 四、激發(fā)個人愿景 走進你的未來：想象他人對自己最好的評價 陳述愿景：為理想評價規(guī)劃自己的行為 運用：用美好的愿景激勵自己實踐規(guī)劃 工具演練：演講“愿景激發(fā)模型”工具運用 第四模塊：有力傳遞——清晰表達、強而有力 一、三個演講要點 身體力行：在經(jīng)歷中的體驗，在體驗中的感悟 深受其益：好處多多，信心滿滿 深信不疑：堅定的信念，明確的價值觀 視頻案例：“馬云”的精彩演講，如何強有力的傳遞 二、四化演講內(nèi)容 具體化：再現(xiàn)場景生動的敘事，簡短并運用五何公式 通俗化：生動形像的說明情況，專業(yè)術(shù)語通俗表達 故事化：描述細節(jié)、進入角色、有參與感、總結(jié)感悟 情緒化：有真情、有激情、會煽情 三、五種觀點表達 老話新說：讓觀點獨特、與眾不同，吸引聽眾注意力 借老說新：用已知說新事，打開聽眾的潛意識 破舊立新：打破固有觀點，給聽眾全新視角 由此及彼：巧妙借力，找出彼此的聯(lián)系 由淺入深：逐步的深入，不斷的挖掘 四、六大修辭手法 比喻法：化平淡為生動、化深奧為淺顯、化抽象為具體 夸張法：引起聽眾豐富的想象和強烈共鳴 排比法：內(nèi)容集中、增強氣勢、節(jié)奏鮮明 設(shè)問法：引人注意，啟發(fā)思考 對比法：把兩種對應(yīng)的事物對照比較，使形象更鮮明，感受更強烈 反語法：產(chǎn)生諷刺性，有時比正說更有力量 五、用心講好故事 跌宕起伏：用起伏的情節(jié)吸引聽眾 優(yōu)先層級：講故事必知的五個層級 巧用比喻：用鮮活的形象打動聽眾 語言生動：恰當(dāng)措辭讓每句話更有力量 視頻案例：“柴晶”的故事講解（演講大賽一等獎） 六、內(nèi)容邏輯清晰 表達的原則：先結(jié)論說起，運用演繹及歸納邏輯 一二三理論：運用“事不過三“原則 幾點的妙用：從始至終，編排順序 用抽屜法則：找出共性，歸納分類 用邏輯公式：陳述觀點的“萬能公式” 視頻案例：“喬布斯”的三點論 實戰(zhàn)演練：每個人抽題，進行一分鐘演講 七、即興演講邏輯 引爆聽眾的“感召原則” 即興演講的“黃金三點論” 理查德即興演講“四步曲” 聚會發(fā)言“魔法公式” 即興演講的“感謝模式” 實戰(zhàn)演練：頒獎典禮、年會致辭、開幕致辭發(fā)言 第五模塊：魅力呈現(xiàn)——悅耳動聽、態(tài)勢優(yōu)美 一、鍛煉聲音 運用呼吸：積極調(diào)整，大膽發(fā)出自己的聲音 用氣發(fā)聲：氣乃聲之母，氣足聲才亮，學(xué)會“丹田”發(fā)音 富有磁性：讓多樣化的聲音提升你的語言魅力 把握三感：音調(diào)感、節(jié)奏感、速度感 強化訓(xùn)練：聲音穿透力、聲音響度、肺活量訓(xùn)練 情景演練：學(xué)員發(fā)聲練習(xí)，用聲音表達不同情緒 二、打開手勢 因場而宜：場面大，手勢大；場面小，手勢小 因速而動：語速快，動作快；語速慢，動作慢 因力而發(fā)：肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切 禁忌指人：不要用手指指著聽眾 儲備手勢：倉庫里應(yīng)存儲3到5個手勢 三、堅定眼神 交流眼神：直面聽眾，進行“連接的對話” 反饋調(diào)整：透過聽眾的眼神反饋來調(diào)整內(nèi)容 目光適度：目光不要移動太快,也不要老盯著一個人 專心注視：看鼻梁，看眉心、看眼睛 點視環(huán)視：做到點視與環(huán)視相結(jié)合 桌子技巧：眼神交流突破桌子的限制 視頻案例：“奧巴馬”演講中眼神的運用 四、站姿步法 站姿如松：要站穩(wěn)，也可走動,不要太頻繁 自然放松：雙腳與肩同寬，手自然下垂 建立親和：身體前頃表示親切 五、表情神態(tài) 表情豐富：豐富的表情感染聽眾 面帶微笑：自然、放松并適當(dāng)微笑 表里如一：表情要與所講的內(nèi)容一致 從容不迫：面對突發(fā)事件表情要從容淡定 實戰(zhàn)演練：“手眼身步神”，每個人自選題，進行3分鐘演講 第六模塊：善用技巧——靈活應(yīng)變、掌控自如 一、 語言幽默妙用 幽默功效：融洽關(guān)系、愉悅聽眾、調(diào)節(jié)氣氛，化解尷尬、啟迪聽眾 適當(dāng)運用：幽默多用于即興、開場、應(yīng)變、諷刺或批評 分享活動：過去發(fā)生的最快樂的一件事情 意想不到：讓結(jié)果出乎意料，聽眾自會爆笑 巧用停頓：停中有味，味中有樂 自我解嘲：自嘲來自絕對的自信 一本正經(jīng)：本非嚴肅事，卻要嚴肅說 巧用修辭：巧用修辭手法制造幽默 實戰(zhàn)演練：每個人抽題，進行一分鐘幽默演講 二、如何掌控場面 重復(fù)加強：強化你最想讓聽眾感知的內(nèi)容 巧問問題：說的好不如問的好，“上推下切”提問法 問答環(huán)節(jié)：在互動中將聽眾拉在自己的立場 引發(fā)掌聲：掌聲不斷場面不亂，給聽眾一個鼓掌的理由 調(diào)動參與：聽眾參與其中，才有體會觸動 把控時間：演講中時間的“切片原則” 用提示物：記住演講要點，強化內(nèi)容關(guān)鍵 三、學(xué)會刁問巧答 對話橋梁：建立紐帶，發(fā)出共同的心聲 對話障礙：清除障礙，激發(fā)認同感 講出心聲：直面棘手問題，化危機為信任 立刻舉例：先不要下結(jié)論，避免爭議 題目太大：從小處入手，循序漸進 題目尷尬：從別人談起，旁敲側(cè)擊 一無所知：談相近的事物，以此類推 情景演練：學(xué)員上臺，現(xiàn)場問答練習(xí) 四、現(xiàn)場危機處理 正確處理：直面危機，化為轉(zhuǎn)機 突然忘詞：提問聽眾，預(yù)留思考 時間不夠：高度概括，少說具體 出現(xiàn)錯誤：鎮(zhèn)定自若，將錯就錯 第七模塊：用好工具——借助道具、發(fā)揮科技 一、思維導(dǎo)圖工具 主要作用：快速記憶、清晰構(gòu)思、梳理關(guān)鍵 使用原則：分解內(nèi)容主線不要超過七條 中心思想：一個中心點開始構(gòu)思 發(fā)散思維：創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)主線 提煉詞語：找出關(guān)鍵詞，由線到面 輸出畫面：把結(jié)果導(dǎo)出為圖片，可打印輸出 工具演練：思維導(dǎo)圖工具應(yīng)用示范 二、用幻燈片展示 三大作用：提綱諧領(lǐng)、突出重點、圖形化表達 四目效果：一目了然、過目不忘、耳目一新、賞心悅目 一個中心：每次只演示說明一個論點 陳述論點：論點應(yīng)用陳述語言，而不是標題性語言 總結(jié)提煉：文本應(yīng)盡理簡短，提煉核心關(guān)鍵詞 圖片還原：一幅好圖勝過千言萬語 圖表說話：把枯燥數(shù)字變成圖表，讓文字說話 提高趣味：使用“搭積木”方法提高趣味性 工具演練：幻燈片的制作樣版展示及解析 三、道具靈活運用 保持神秘：不要讓聽眾先看到道具 切勿傳閱：講話時不要讓其傳閱 有所體驗：能演示一下更好 聚焦聽眾：講話時不要老盯著道具，要與聽眾溝通 物歸原主：用完道具就收好 視頻案例：“喬布斯”的道具運用 課程結(jié)尾：我的下一步…… 現(xiàn)場答疑：對所學(xué)知識點回顧總結(jié)，對學(xué)員的疑問解答 學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點，總結(jié)對自己的啟發(fā) 行動計劃：學(xué)員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執(zhí)行