客戶:中國通信服務(wù)股份有限公司
地點(diǎn):四川省 - 成都
時(shí)間:2014/10/8 0:00:00
【關(guān)鍵收獲】
1.學(xué)習(xí)華為的管理模式,幫助企業(yè)引領(lǐng)中層革命,讓“兔子”變成“狼”
2.幫助企業(yè)中層認(rèn)準(zhǔn)自己的角色定位,正確的面對(duì)企業(yè)中存在的問題,并能夠積極的提供解決方案;
3.幫助企業(yè)中層養(yǎng)成好的職業(yè)習(xí)慣,提升中層的管理技能,促進(jìn)企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展;
4.提升企業(yè)中層的執(zhí)行力和帶隊(duì)伍能力,打造企業(yè)鐵營盤。
【課程大綱】
模塊一:中層革命迫在眉睫——讓“兔子”變成“狼”
1.差距敲響警鐘
2.中國企業(yè)面臨的三大“強(qiáng)敵”
? 外來企業(yè)
? 本土企業(yè)
? 企業(yè)自身
3.逆境生存,華為的危機(jī)管理
? 危機(jī)意識(shí)要傳遞到每一個(gè)人
? 為過冬準(zhǔn)備好棉襖
模塊二. 中層生存與發(fā)展的土壤——文化建設(shè)
1. 企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值與意義
2. 企業(yè)文化的落地實(shí)施
3. 向華為學(xué)習(xí)的文化精髓
? 家一般的團(tuán)隊(duì)文化
? 回報(bào)合理的奉獻(xiàn)文化
? 最有效率的軍隊(duì)文化
? 永不停歇的創(chuàng)新文化
? 踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)文化
? 艱苦奮斗的狼性文化
模塊三: 中層的思維革命——從改變觀念開始
1.思路決定出路——中層管理者的戰(zhàn)略思維
? 進(jìn)行自我認(rèn)知——跳出自我
? 做管理的三個(gè)前提
? 中層管理者的自我認(rèn)知
? 三個(gè)警惕
? 克服惰性
華為案例:讓聽得見炮聲的人參與決策
2.中層管理者的角色定位
? 發(fā)揮“三承三啟”
? 業(yè)務(wù)帶頭人
? 工作技能輔導(dǎo)者
? 下屬心態(tài)建設(shè)者
? 下屬行為監(jiān)控者
? 項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者
華為案例: 永不倒塌的脊梁
3.中層管理者如何面對(duì)企業(yè)成長中的問題
? 問題都是管理者“造”出來的
? 有問題才需要管理者
? 誤區(qū):管理越好,問題越少
? 企業(yè)的問題是每一個(gè)人的問題
? 三不放過
華為案例:僵化/優(yōu)化/固化
4.三個(gè)核心思維原則
? 鏡子思維
? 系統(tǒng)思維
? 創(chuàng)新思維
華為案例:自我批判的精神
模塊四: 中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)——習(xí)慣就是決定性因素
一.中層管理者的六大內(nèi)傷
1.事必躬親,不懂激勵(lì)與授權(quán)
2.沒有主見,成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”
3.自大、隨欲而行、情緒化
4.心胸狹窄、推過攬功、疑心過重,忌反面意見
5.不懂正確開展異性管理與上級(jí)管理
6.不顧企業(yè)利益,只顧部門利益與為人處世
華為案例:不讓“雷鋒”吃虧
二.中層管理者必備的六大職業(yè)素養(yǎng)
1.沒有規(guī)矩不成方圓
2.關(guān)注細(xì)節(jié)
3.正確的,堅(jiān)持;錯(cuò)誤的,反對(duì)
4.以身作則,說到做到
5.自動(dòng)自發(fā),全力以赴
6.務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度
華為案例:干部的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
三.中層管理者應(yīng)具備的能力
1.智商、情商和膽商
2.中層管理者應(yīng)具備的基本技能
? 培養(yǎng)積極的職業(yè)態(tài)度
? 樹立積極的外在形象
? 創(chuàng)建積極的辦公環(huán)境
? 掉個(gè)頭,你就是最棒的
? 運(yùn)用“雙贏”的職業(yè)思維
華為案例:燒不死的鳥是鳳凰
3.中層管理者“三忌”
? 一忌:差不多,過得去,慢慢來
? 二忌:算了,下次注意
? 三忌:不過,我以為
華為案例:全心全意為客戶服務(wù)
4.中層管理者“三問”
? 一問:你說怎么辦
? 二問:差距在哪里
? 三問:為什么
華為案例:獨(dú)裁與民主的博弈
5.警惕“職業(yè)倦怠綜合征”
? “職業(yè)倦怠綜合征”產(chǎn)生的原因
? 對(duì)癥下藥
? 預(yù)防職業(yè)倦怠綜合征的方法
華為案例:華為基本法的出臺(tái)及作用
模塊五: 中層管理者的執(zhí)行力——打造企業(yè)競(jìng)爭力
1.中層管理者高效執(zhí)行的七大關(guān)鍵
? 打造員工理念與行為的組織忠誠
? 全員開展“OEC”
? 進(jìn)行時(shí)間管理
? 恰當(dāng)?shù)募?lì)與壓力疏導(dǎo)
? 培訓(xùn)員工
? 把握授權(quán)的維度
? 走動(dòng)管理
華為案例:以結(jié)果為導(dǎo)向
2.建立贏的執(zhí)行文化精神
? 什么事贏的執(zhí)行文化精神
? 建立執(zhí)行文化應(yīng)解決的問題
華為案例:狼群戰(zhàn)術(shù)
模塊六: 打造高績效團(tuán)隊(duì)——“狼性管理”
1. 影響團(tuán)隊(duì)績效的原因
? 不容樂觀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)狀況
? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗
? 缺乏高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
華為案例:狼狽計(jì)劃
2. 打造高績效團(tuán)隊(duì)需要狼性管理
華為案例:華為C&C08產(chǎn)品的研發(fā)
3. 高績效團(tuán)隊(duì)的用人原則
? 招聘、選用合適的員工
? 指導(dǎo)每一個(gè)員工,讓他們變得更優(yōu)秀
? 解雇那些績效低劣的員工
華為案例:27歲當(dāng)副總裁的李一男
華為案例:5% 末位淘汰制
4. 高績效團(tuán)隊(duì)管理者的管理風(fēng)格
模塊七: 課程回顧總結(jié)
注:以上為參考課綱,具體授課內(nèi)容可根據(jù)客戶要求略做調(diào)整,以實(shí)際授課為準(zhǔn)。