課程名稱：

SPC統(tǒng)計(jì)制程控制實(shí)務(wù)運(yùn)用

課程時間：

 2 天

第一天：（09:00-16:30）

※ 現(xiàn)場質(zhì)量問題簡述

   常見的現(xiàn)場質(zhì)量問題

   常見的原因和問題特點(diǎn)

   討論：我所遇到的現(xiàn)場質(zhì)量問題

※ SPC---持續(xù)改進(jìn)、用數(shù)據(jù)說話

   SPC的目的/ “它對我有什么意義

   過程計(jì)劃

   選擇關(guān)鍵特征

   控制計(jì)劃

   利用SPC進(jìn)行過程控制的團(tuán)隊(duì)方法 

※ 基本統(tǒng)計(jì)學(xué)準(zhǔn)備

   過程分布基本統(tǒng)計(jì)量

   流程的統(tǒng)計(jì)學(xué)解釋

   假設(shè)檢驗(yàn)

   產(chǎn)品/工藝過程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)描述

● 練習(xí)

   流程變異的量化-流程能力

※ 流程/質(zhì)量變異及其能力分析

   流程變異

   過程能力(Capability)和過程性能(Performance)以及相應(yīng)的指數(shù)CPK、PPK的計(jì)算。

   過程FMEA

※ SPC控制圖運(yùn)用實(shí)務(wù)

    控制圖原理

    X-R平均值極差控制圖

    從過程中收集數(shù)據(jù)，制作控制圖（案例演練）

    解釋控制圖（根據(jù)課上討論的每一個標(biāo)準(zhǔn)）

   找到改進(jìn)的空間和機(jī)會

※ 連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖（案例演練）

     連續(xù)型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

　  I-MR管制圖（案例演練、互動教學(xué)）

　  X-bar－R圖（案例演練、互動教學(xué)）

　  X-bar－S圖（案例演練、互動教學(xué)）

　  規(guī)格和控制界限的分析

※ 離散型數(shù)據(jù)的控制圖

     離散型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

　  P圖（不良率管制力）/nP圖（案例演練、互動教學(xué)）

　  U圖/C圖（案例演練、互動教學(xué)）

● 練習(xí)：離散型數(shù)據(jù)的控制圖（學(xué)員演練）

※ 建立受控的流程-SPC

     何謂流程的受控與失控

     從圖形中尋找問題

　  常見的失控圖形

　  圖形講述了什么故事？

　  可能的原因是什么？

      其它控制圖

　  預(yù)控制圖

　  累計(jì)和控制圖

※ 尋找流程失控的風(fēng)險(xiǎn)

     潛在失效模式與后果分析FMEA

      FMEA在工作中的運(yùn)用

　  選擇合適的團(tuán)隊(duì)

　  嚴(yán)重度，頻率和可探測度評估

　  根據(jù)RPN確定最高風(fēng)險(xiǎn)

　  控制計(jì)劃與跟進(jìn)和回顧

第二天：（09:00-16:30）：

※ 控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習(xí)

   識別各種控制圖的應(yīng)用時機(jī)

   結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制作計(jì)量值控制圖（學(xué)員案例演練）

   結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制作計(jì)數(shù)值控制圖（學(xué)員案例演練）

   過程能力（PPK、CPK、CMK（設(shè)備能力）學(xué)員實(shí)例演練（學(xué)員案例演練）

   SPC管制圖：異常判讀演練（分組演練）

   學(xué)員演練結(jié)果：講師點(diǎn)評。

※ SPC在企業(yè)質(zhì)量管理體系中如何規(guī)劃與管理

   構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素

   如何通過SPC挖掘長期改進(jìn)機(jī)會

   SPC應(yīng)用有效性的評估

   SPC在六西格瑪管理中的應(yīng)用