什么是精細化管理
眾多企業(yè)應(yīng)該看到,精細化管理時代已經(jīng)到來,精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要,是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。
精細化管理是我國企業(yè)必須跨越的一道門檻。
德魯克說過:“管理好的企業(yè),總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已被預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”對企業(yè)來說,沒有激動人心的事發(fā)生,說明企業(yè)的運行時時都處于正??刂浦?,而這只有通過每天、每個瞬間嚴(yán)格地對細節(jié)加以控制才有可能實現(xiàn)。企業(yè)管理從粗放走向精細非常重要,這已成為“強企壯身”的關(guān)鍵一環(huán)。
從8個方面理解精細化管理
精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。精細化管理要求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”重點是關(guān)注細節(jié)、數(shù)據(jù)、工具!少用或不用“語文”,而不應(yīng)該是權(quán)力、經(jīng)驗、感覺、判斷!
對于精細化管理,我們可以從以下8個方面進行理解:
1、精細化管理首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。要實現(xiàn)精細化管理,必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序,以及基于作業(yè)程序的管理工具;
2、精細化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求,是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹;
3、精細化管理排斥人治,崇尚規(guī)則意識。規(guī)則包括程序和制度,它要求管理者實現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變,更多關(guān)注滿足被服務(wù)者的需求;
4、精細化管理研究的范圍是組織管理的各單元和各運行環(huán)節(jié),更多的是基于原有管理基礎(chǔ)之上的改進、提升和優(yōu)化;
5、精細化管理研究的對象是各類社會組織,但更多關(guān)注的是企業(yè),特別是面臨轉(zhuǎn)型期、管理提升期的企業(yè);
6、實施精細化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的,它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要;
7、精細化管理最終的解決方案只能是通過訓(xùn)練達到組織成員素質(zhì)提升的方式實現(xiàn);
8、精細化管理不是一場運動,而是永續(xù)精進的過程,是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式。