客戶:華夏銀行鄭州分行
地點:河南省 - 鄭州
時間:2014/2/26 0:00:00
華夏銀行今年年中要在鄭州市設(shè)立直屬分行,員工招聘幾近尾聲,崗前培訓(xùn)工作才剛開始。華夏歷來推行專業(yè)化個性化的金融服務(wù),堅持以客戶為中心。所以,行長非常注重規(guī)范化的禮儀服務(wù)。春節(jié)剛過,應(yīng)行長之邀,李泉老師專程為華夏銀行鄭州分行做了《網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)禮儀》的崗前培訓(xùn)。課前的搜集資料、認(rèn)真?zhèn)湔n,課中的深度示范、靈活互動,課后的意見反饋、溝通交流......最終,贏得了行長與員工的一致好評。