東方長于修“道”,西方長于煉“術”。但你有沒有發(fā)現(xiàn),“道”和“術”在越來越多的領域里走向融合。同樣,在現(xiàn)代領導的理念與實踐中,領導之道與領導之術,恰如漁網上的綱與目,緊緊地連在一起。
領導者這個漁夫,永遠都是手中握著綱,眼中看著網,心中想著魚。他清楚自己的所為,精于舉一綱而萬目張,一網收起魚滿倉。但是,我們的許多領導者,就像一個差勁的漁夫,只盯著魚,不研究網。這個魚就是我們的績效,這個網就是我們的領導力。
應該說每一個成功的領導,都有他成功的理由,即使在非常時期,成功的領導也是集非常智慧于一身,有一張非常之網。
領導力是什么
很多老板來聽我的課,特別是我講領導力的時候。大家都在琢磨,領導力可以學習嗎,它是一種天賦,還是一種可以學的能力?
在差不多十年的企業(yè)管理咨詢中,我對許多領導者有了近距離的觀察,有些人具有領導者的天賦,他們可能從孩提時代起,就善于讓別人去做事情。有些人缺乏這種天賦,他們總是在別人的指揮下做事情。但是,西點軍校的實踐證實,即使沒有天賦,經過訓練和修煉,照樣可以成為卓越的領導者。只不過沒有天賦的人,需要后天更多的努力,我的體會:天賦占到三分,后天修煉占到七分。
要讓修煉有效,首先要搞清楚領導力到底是什么?概括地說,領導力就是引領組織達成目標的能力。那么,它包括哪些內容呢?
領導力的六維模型
上個世紀80年代,有個科學家托尼•布贊,他發(fā)現(xiàn)人類學習的時候如果把知識畫成一個圖,就方便記憶了,并由此提出了思維導圖的概念。
能不能把領導力也建立一個模型,這樣,自己就會照著這個模型,一看,自己的領導現(xiàn)狀是個什么樣,就非常清楚了,自己還可以隨時掌握。
通過多年對領導力的研究,我嘗試著把他們的內在邏輯整合以后,就建立了領導力六維模型。這個模型探討到了領導力的各個方面,把領導力這樣一種領導他人的能力,用六個力來闡釋的話,他們是:學習力、決斷力、組織力、教導力、推行力、感召力。
學習力,改變自己,適應變化的能力。非常時期,形勢瞬息萬變,在這種情況下,領導不光要有積極學習的態(tài)度,還應該知道自己應該學什么,用什么樣的方法學習。非常時期的學習力關鍵體現(xiàn)在對經濟危機的理性認識和信息的判斷處理上。除了獲取知識外,還應該具備靈活的心智模式。
決斷力,決策和判斷是非的能力。決策的制定,很多時候受制于領導的視野,狹窄的視野必然無法看到高明的決策。時間和空間成為影響視野的兩個重要維度。制定一個良好決策,不僅要避免常見的決策誤區(qū),更要嚴格把握決策制定的流程。變革時期的領導,學會自我保護,也是延長領導生涯的一個重要問題。
組織力,整合內外部資源的能力。無論是常態(tài)下還是非常態(tài)下,領導都處于資源利用的中心,內部外部的資源都可以充分利用,但在非常時期要特別學會借力。經濟危機下,有的企業(yè)倒閉了,有的瀕臨滅亡,此時人才的流動是最大的。
人才流失雖然是個老生常談的問題,但是從人才本身的需要出發(fā),采取把人才當作資產,建立流程化的操作,加強內部流動,大力使用中等人才等措施,用人留人的難題是有方可解的。特別是在非常時期,領導更要善于授權管理,這也是充分利用資源的關鍵。
教導力,復制優(yōu)秀團隊的能力。善于培育部下,是領導力中的一項非常重要的能力。領導善教,要向職業(yè)隊的教練學習,找到問題的關鍵環(huán)節(jié)。
推行力,推動組織執(zhí)行的能力。如何達成績效,并不是高薪水,高績效。更何況,在非常時期,為了減少開支,很多企業(yè)是沒有高薪水的,怎么辦?推動績效是有很多方法的,比如說,承諾法、反饋法、復合法、競賽法、走動法等都是非常有效的。
感召力,吸引他人追隨的能力。一個成功的領導,絕不僅僅因為他所在的位置吸引人追隨,而是主要依靠他的個人魅力和企業(yè)文化的感召。在危機時期,這種獨特的魅力更多的是一種內在的東西,他需要領導者不僅要有勇于和敢于迎接挑戰(zhàn)的人格魅力,更需要有在各種情境中經受過鍛煉的豐富閱歷。
六力之間的關系
這六項能力有什么樣的邏輯關系呢?根據(jù)這個模型,可以得出這樣一些發(fā)現(xiàn):
一入一出。學習力和教導力,是處于對角線上的一對力。學習力,關注如何攝取、吸收、轉化知識,是“輸入”的問題;教導力,關注的是如何應用知識、技能,是 “輸出”的問題。
中國人有愛學習的傳統(tǒng),各行各業(yè)都有學習的標桿。當年全員學雷鋒,學孔繁森,企業(yè)家們更是紛紛以世界500強為學習的目標。西方流行什么管理,學習者往往奉若神明。事實如何呢,無數(shù)的“先烈”犧牲了,不是有好的輸入就可以做到好的輸出。沒有知識不行,有知識不用也不行。
一思一行。決斷力和執(zhí)行力,是處于另一條對角線上的一組能力。決斷力,主要表現(xiàn)如何思考上,而執(zhí)行力主要表現(xiàn)在行動上,一個思辯,一個行動,構成了一思一行的關系。