布拉克(Robert Blake)與莫頓女士(Jane Mouton)于1964年曾提出一種管理方格(ManagerialGrid)理論,認(rèn)為一個(gè)管理者為達(dá)到組織目的,必須同時(shí)具有某種程度的關(guān)心績效與關(guān)心員工的態(tài)度,他們依坐標(biāo)將類型分為81種,但一般較受注意的是以下四種極端型態(tài)與一種中庸型態(tài)。
(1)工作導(dǎo)向型(9,1):權(quán)威服從式管理。
生產(chǎn)的效能是基于對工作情況的安排,對人的因素則低調(diào)處理。
(2)關(guān)系導(dǎo)向型(1,9):鄉(xiāng)村俱樂部式管理。
對人關(guān)注以建立滿足的互動(dòng)關(guān)系,目的為建立舒適、友善的組織氣氛與工作速度。
(3)無為式管理(1,1)。
既未能完成工作,又未能使成員受到關(guān)懷。
(4)中庸式管理(5,5):平衡管理。
良好的組織表現(xiàn)是由工作與士氣二者平衡所達(dá)成。
(5)團(tuán)隊(duì)合作式管理(9,9):此為最佳方式領(lǐng)導(dǎo)。
工作的成就來自于有承諾的成員。基于對組織的共同看法建立起互賴氣氛,并發(fā)展出信任互重的關(guān)系。