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駿君:電商運營:如何設計一期高水準的專題導購
2016-09-21 2596

好的內(nèi)容可以促進自傳播,從提供貨品到提供多媒體的消費素材,對這個商品對應的生活場景進行表達,給用戶更好的代入式購物體驗。

今年3月,阿里2016商業(yè)服務生態(tài)峰會大會主題是賦能商家,天貓接下來的運營重點,從貨品運營轉(zhuǎn)為內(nèi)容運營和用戶運營。在淘寶移動端,幾個內(nèi)容型欄目入口UV暴漲2倍以上。包括:微淘、淘寶頭條、有好貨、達人淘等。用戶習慣先消費內(nèi)容,再消費商品。

幾乎每個消費式或內(nèi)容型app都有專題欄目,像唯品會app,就是以每個商家為單位做成的專題;近期,天貓首頁更是增加一整屏以專題導購的形式的頁面。

專題導購是指專門針對某一類型元素、具有共同點的商品,或是同一主題下的商品推薦。目的是以內(nèi)容主導消費,區(qū)別于簡單的商品陳列,用場景式、有趣的或流行趨勢等內(nèi)容的多樣呈現(xiàn)方式,引導用戶有逛的感覺。下面主要以女性時尚電商類app為例,教你如何寫一期高水準的專題導購。先了解策劃專題的思路構架:

專題導購策劃思路(服飾類)

第一部分:app的專題導購研究

1.優(yōu)秀app推薦

推薦以下5類app研究。選擇研究它們的理由:購物類app以女性用戶為主,具有優(yōu)質(zhì)豐富多樣的主題內(nèi)容,而非僅僅商品瀑布流羅列,其次購物類排名優(yōu)先的app,最后是具有專門的專題版塊。

(注:以上排行根據(jù)ASO114網(wǎng)站的top榜實時數(shù)據(jù))

推薦1:天貓,TOP13,同類淘寶/唯品會等,這類app擁有巨大的流量,內(nèi)容更新頻率較高.

推薦指數(shù):★★★★★

推薦2:么么搭,TOP792,同類app穿衣助手、D2C、明星衣櫥、有貨、最搭、see等。這類垂直類女性時尚電商類app是目前最多的種類,以內(nèi)容為導向,下載量不一定很大,但設計和文案較優(yōu)秀,包含編輯主題、專題導購等,也值得學習推敲。其中最搭app為唯品會旗下app,么么搭和穿衣助手強調(diào)搭配性、D2C和有貨是設計師和潮牌類,而see是幫助用戶找同款。

推薦指數(shù):★★★★★

推薦3:禮物說,TOP48,同類app半糖/什么值得買等.種類齊全,以生活場景類居多,比較有意思的玩意偏多,主題模板較固定。

推薦指數(shù):★★★

推薦4:網(wǎng)易嚴選,TOP43,同類app必要等.以大牌的制造商為噱頭,強調(diào)健康品質(zhì)、高性價比的商品,并提供部分產(chǎn)品定制化等優(yōu)質(zhì)服務。不過目前主題較少,內(nèi)容多偏生活類。

推薦指數(shù):★★★

2.以天貓品牌街為案例

2.1 banner

品牌街的精選板塊banner以錯開兩列形式,其他板塊以橫屏+3個商品圖的形式,并且banner具有固定模板。從精選點擊其他板塊會跳轉(zhuǎn),像進入另一個頻道,每個主題是以單店或媒體站的內(nèi)容為單位。

2.2 專題部分

天貓精選專題主要以商品+模特平鋪在背景圖為主,沒有商品瀑布流,全是展示場景,或以同類商品聚類,或以商品3D圖平鋪擺放陳列,圖文很好地相結合,且整體篇幅不會過長,內(nèi)容比較聚焦,每一款商品都有設計擺放,比較精美,很豐富,視覺效果很贊.

清涼之風:https://share.laiwang.com/s/Fdx7r?tm=2dd538

情人節(jié)的花樣浪漫:https://share.laiwang.com/s/gCMBr?tm=af8274

12星座金牌女友:https://share.laiwang.com/s/c6z7r?tm=35204e

西門大嫂:https://share.laiwang.com/s/6gz7r?tm=8eb6a0

2.3 具體案例-袁姍姍教你疊穿吊帶

鏈接:https://share.laiwang.com/s/BVX7r?tm=02f6cd

頁面展示長度:12屏+

調(diào)性:底色純白,以雜志感+圖文配字的形式,以明星和日韓模特相結合,整體風格較為日韓系

版頭圖:占以一整屏,印有LOGO標志-Rayli,文字疏密得當,重點突出明星”袁珊珊”&“江疏影”,突出內(nèi)容教學內(nèi)容“N種穿法”,模特比較醒目,且符合”吊帶“主題。

【形式】3組明星組合排比+6組達人支招+以點帶面引出達人支招,全篇圍繞“吊帶”這一主題,中心明確,且內(nèi)容很豐富。從明星穿吊帶,過渡到達人穿吊帶,都是以吊帶為內(nèi)容擴散開的。在做專題的過程中,往往某一個點很難充實整個主題,因此需要由此話題帶動到其他話題,這樣使整個專題內(nèi)容更豐富。缺點是由明星傳達到達人支招缺少過渡性的詞語。

(3組榜樣+搭配tips)

(6組達人支招)

【內(nèi)容】教學類+吊帶品類多種穿搭方式

以明星穿搭作為切入點,然后將教學內(nèi)容定為”性感的吊帶“”疊穿法,內(nèi)容非常集中在一種品類的一種穿搭方式,素材很切合題目,且推薦的款式與明星和達人的衣服款式和色彩很類似,真正讓用戶感受到,這套穿著好看,我就打算買一套,也能提高連帶率。

【模板】重復模板組合+對話框和小圖案+動態(tài)光點引導

由3組明星和6組達人的版式看是重復利用的,在變化中又有相同點,只是商品的擺放位置隨意變動。其次增添一些對話框和小圖案點綴,如星星、外星飛船等,畫面較豐富有趣。如果模特圖較少,3D圖為主可以采用這種形式,增添一些配飾點綴,畫面感也比較美觀,也有整體的穿搭風格。每個商品3D圖配上動態(tài)光點引導點擊,并且留白,商品擺放錯落有致。

【文案】教學式+明星/熱點效應

首先標題“袁珊珊”等借助明星效應,作為女星都會傳的搭配激發(fā)女星用戶至少點擊了解的心態(tài);“逆襲”、“飆升””煥然一新“等好的詞語暗示這些搭配是讓你更好的搭配;其次在教學中“切記”等運用錯誤不好的示范提醒用戶搭配的正確方式。

第二部分:實操案例+操作步驟

好的專題導購需要對生活的敏銳觀察力,并且對商品非常熟悉了解,在日常的生活中,包括逛實體店/網(wǎng)購等,多留意一些設計元素,了解下流行趨勢和明星穿搭等,這樣會更容易獲得靈感。某個服飾類目的元素是常見的主題導購,但由于這種內(nèi)容經(jīng)常寫很難再寫出新意,其次有些特色元素并不多見但也值得一寫。遇到這種情況怎么辦呢?下面大家來看一個案例。

【背景說明】:某個服飾類app一個集合店頻道做的一個主題。正好有幾款比較靚麗的檸檬裙,光做這幾款又有些單調(diào)。連衣裙本身是一類好賣的品類,其中一款又賣的特別好但其他幾款反而不怎么出銷量,主要是曝光度低流量較少;

第1步:理清思路,定專題方向

根據(jù)上述情況,確定以檸檬裙為主要元素做一期專題,以點帶面,增加其他水果元素。

也可先觀察其他app或公眾號的優(yōu)秀內(nèi)容,激發(fā)思路。

第2步:搜集資料、搭建框架

搜集來源:百度/微博/微信/時尚類網(wǎng)站等

搜集資料的過程中,發(fā)現(xiàn)D&G今年秀場就有這款檸檬裙,且10幾位明星都穿過這類裙子,連狗狗的服飾、包裝設計等都印有檸檬元素,可見裙子的火爆程度。因此確定內(nèi)容為火爆今夏的檸檬裙。

第3步:整理資料、完善內(nèi)容

在整理商品的資料過程中發(fā)現(xiàn),這些商品上印有的水果圖案有一些比較抽象,難以識別清晰,因此增加一個互動小游戲:猜數(shù)量贏小禮品。

第4步:提設計需求

根據(jù)搜索資料和商品情況,最后確定內(nèi)容:結合當下各大明星的檸檬裙熱潮,引出檸檬裙系列商品,增加其他水果元素印花,制作一個由火爆的檸檬裙引發(fā)的印花元素主題。

第5步:修改并制作完成

在制作過程中,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容太多,或頭重腳輕,則刪除部分內(nèi)容,讓整個主題更協(xié)調(diào)。

第6步:推送文案設置

第7步:審核檢查、后續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)測和總結

審核檢查主要包括商品的點擊是否跳轉(zhuǎn)/鏈接是否錯誤,文章是否有明顯的錯誤說法,圖片尺寸問題等。這樣一篇優(yōu)秀的專題導購就完成了。在活動當天,發(fā)現(xiàn)第二天有其他活動預熱,價格均高于制作的價格,這是立即調(diào)整商品價格,提前購買,能起到一定的作用。當然最好是提前了解其他活動和商品的價格。最后對整期專題總結好的和不好的,并不斷優(yōu)化總結,并可以將好的專題模板進行存儲。

【具體成品】

1. 標題使用疑問句,吸引點擊;頂部圖突出有獎競猜,告知用戶往下拉還有活動

(頂部圖)

2. 利用明星效應,突出主題”火爆二字”

(10+以上明星也愛穿)

3. 時尚大咖秀場更印證其流行程度。比起面料等,愛美的女性更關心流行時尚和好看的程度。

(D&G秀場商品)

4. 自然過渡到想要主推的服飾,點擊購買。進行聯(lián)系,豐富內(nèi)容,擴充主題,以點帶面。由檸檬裙相關的櫻桃/菠蘿等等相關元素,只要是滿印商品均可進行聯(lián)系推薦。

(以點帶面過渡)

5.增加有獎競猜活動,設計互動,提高用戶活躍度增加用戶粘性;呼應頂部圖,讓用戶有往下拉的欲望,吸引逛更多的商品。

(互動設計)

6.用戶互動情況:這道題目的回答竟有很多種,讓專題變得更有意思。

第三部分:專題注意事項和Tips

制作主題導購的過程中有一些注意事項和小技巧,如下:

【注意事項】

1.篇幅長短,一般視app的具體情況,過短內(nèi)容不夠豐富;過長會顯得冗長,用戶沒有耐心看。

2.色調(diào)統(tǒng)一和諧,與內(nèi)容相符。會出現(xiàn)整個專題顏色過多,或留白太空,都需要調(diào)整。

3.注意banner和主題內(nèi)容和調(diào)性統(tǒng)一,專題題目和文案內(nèi)容統(tǒng)一,以免偏差太大。

【小技巧】

1.增加flash動圖,往往能第一眼就吸引用戶;或是講述故事的動圖,讓專題頁可以像微信公眾號文章一樣有趣。

2.增加互動設置,讓主題關注度和分享次數(shù)增加,從而提升流量曝光度。

3.結尾的跳轉(zhuǎn)banner,可以鏈接到運營群微信公眾號、店鋪或頻道等,提高流量或宣傳推廣。

4.創(chuàng)意類的主題更引人注目,可以以營銷推廣為重點,參考以下案例。

案例1:橫屏案例-手機本身是一件可以旋轉(zhuǎn)的工具,因此可以跳脫屏幕,設置有趣的畫面。

案例2:情感類講故事-引起用戶共鳴

5.需要對商品非常了解,注意模板的收集積累,以便部分內(nèi)容可以調(diào)整運營。一方面,挑選商品對運營往往是很大的考驗,對商品不熟悉很難選出合適的款,或者想到專題也很難找到對應的商品,這樣很浪費時間;另一方面,往往一個好的運營是需要對生活的敏銳觀察,這樣才能更了解用戶的需求,并且素材用起來很順利。

6.將內(nèi)容板塊固定下來,按照期刊的形式周期更新。這樣節(jié)省制作成本,也能形成規(guī)模,讓用戶更記得住。

7.注重文案、banner、推送技巧訓練.

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