中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān),帶領(lǐng)團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領(lǐng)域研究,實操長達16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家
即將踏入2014年,每個老板可能都在思考所有可行的方法來努力改善自己的企業(yè)。你的方法是注目在降低成本,還是重新審查你的產(chǎn)品路線圖并且思考定價模式。
無論你用怎樣的方式,企業(yè)的成長和成功多數(shù)都是被一個數(shù),就是全部收入來衡量。你的策略是什么?你會采用何種方式前進,讓你的銷售達到一個新的水平呢?
美國Laddering Works的創(chuàng)始人和CEO,Eric V.Holtzclaw,最近在INC上分享了3個技巧,幫助你在進入新年時,通過實施去提升你的銷售。
把你的人放在前面
以前的經(jīng)濟體是把所有的股權(quán)放入你的品牌,而且很少,真正提到為你公司工作的人。企業(yè)第一,個人貢獻者第二。
今天,客戶想從一個人那里購買,不是一個公司。為了讓你的公司成功地適應(yīng)這樣的變化,你必須,你必須讓那些愿意大顯身手的人顯明出來,你必須要有方法來突出他們的技能。
鼓勵你的員工對你公司的博客進行貢獻,為出版物寫文章和白皮書,在會議上演講。在公眾面前曝光讓你的公司常在他們心上。這些活動有助于建立和保持,和你客戶之間的關(guān)系,這會鼓勵他們在客戶需要的時候,提供援助。
停止對招標文件進行反應(yīng)
通常情況下,對招標文件進行反應(yīng)是浪費你公司的時間和金錢??紤]和評估你反應(yīng)的招標文件數(shù)量,以及和這些反應(yīng)相連的時間和成本,然后是你成功/失敗的比率。這個數(shù)量一定會讓你吃驚。
Eric非常欣賞來自Response Mine Interactive的Ken Robbins對于他的公司不參與招標流程的想法。大多數(shù)Ken關(guān)于對一個新客戶的招標評論,對于任何招標流程,他的多數(shù)觀點是有用的,特別是第一條,真相是在招標流程開始,贏家通常已經(jīng)確定。在大多數(shù)情況下,最終被選的公司確實幫助撰寫招標,而且把他們放在一個會贏得這項生意的好位置上。
Eric對招標文件反應(yīng)的標準實踐是送一頁紙的信,來強調(diào)自己企業(yè)獨一的特性,同時包括一些自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的營銷材料。Eric會邀請邀標的企業(yè)一起坐下來開會,為了更好地理解他們的需要。這種節(jié)省對低中標幾率招標文件的時間能放在那些有更高可能性成功的客戶和活動上。
對此的警告是如果你的企業(yè)碰巧提供一個技術(shù)或者流程,而這是完全不同,以致于沒有其他競爭對手有機會成功競爭,或者你碰巧是首選供應(yīng)商,可以第一幫助寫招標文件的,那么以上的那些原則就不適用了。
掌握跟進
銷售仍舊是一個數(shù)字游戲。成功的銷售人員和那些頭腦簡單的銷售人員之間的不同是,成功的銷售人員堅忍,在其他人已經(jīng)放棄以后,持續(xù)保持接觸。研究表明,沒有幾個銷售跟進超過三次,但是多數(shù)銷售在第五次接觸以后才發(fā)生。
但是今天對跟進的定義,比拿起電話做個聯(lián)絡(luò)更復(fù)雜。一個聯(lián)絡(luò)應(yīng)該包括一個計算一點點的活動,這個活動提供有用和有意義的內(nèi)容給潛在客戶,通過社會化媒體保持聯(lián)系,和舉辦網(wǎng)絡(luò)研究會來提供內(nèi)容和培訓(xùn)。
你應(yīng)該評估你的銷售流程,并且看是否你在常規(guī)和一致的基礎(chǔ)上,有實時正確的接觸點來確保你一直在你的決策制定者面前。使用你能用的技術(shù),為你的銷售團隊進行自動配置。這個自動配置的額外好處是你能用來評估你不同方法效率的指標。
進入新年的時候,花點時間來評估你做什么會影響銷售的數(shù)字,更多關(guān)注你最重要的收入。
面對每年收入有一定百分數(shù)的增長壓力,在整體經(jīng)濟面不看好的時候,你會選擇怎樣的方式來拓展收入來源呢?
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