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需求分析是網(wǎng)站優(yōu)化至關(guān)重要的部分,需求分析的好處便是能找到并且展示用戶想要的東西,而這些東西可能用戶自己都不知道。但是它能幫助你將網(wǎng)站展示在用戶跟前,并且用戶還非常喜歡到你的網(wǎng)站尋找資料,需求分析能籠絡(luò)一個(gè)行業(yè)的大部分用戶。
1、從下拉框和相關(guān)搜索看需求
百度下拉框和相關(guān)搜索是常見(jiàn)的用來(lái)分析用戶需求的數(shù)據(jù),下拉框是最近一周用戶的搜索最多的詞,相關(guān)搜索是最近一個(gè)月用戶的搜索最多的詞。
(1)下拉框,下拉框中顯示的關(guān)鍵詞搜索越多越在上面,重要程度依次遞減。下拉框的關(guān)鍵詞形成時(shí)間比較短,可以看到最近短時(shí)間類(lèi)用戶關(guān)注的熱點(diǎn)。如果是更新非??斓男袠I(yè)可以搶注內(nèi)容獲得關(guān)鍵詞排名。
(2)相關(guān)搜索。相關(guān)搜索是最近一個(gè)月的數(shù)據(jù),從相關(guān)搜索可以得出過(guò)去一個(gè)月用戶關(guān)心的內(nèi)容,有經(jīng)驗(yàn)的SEO結(jié)合下拉框數(shù)據(jù)看得到之后關(guān)鍵詞的搜索趨勢(shì)。企業(yè)站更應(yīng)該關(guān)注相關(guān)搜索的數(shù)據(jù)。
2、從搜索排名看隱藏的需求
從搜索主關(guān)鍵詞看排名在百度首頁(yè)網(wǎng)站,從排名靠前的網(wǎng)站可以知道用戶會(huì)更加喜歡什么類(lèi)型的網(wǎng)站。比如圖片、貼吧、知道、文庫(kù)等等,比如搜索養(yǎng)羊,不管是在下拉框里面、相關(guān)搜索里面還是在首頁(yè)排名里面都看到養(yǎng)羊吧,說(shuō)明用戶有很強(qiáng)烈的討論需求,那么這樣的行業(yè)更加適合論壇類(lèi)型的網(wǎng)站。
(1)圖片,首頁(yè)出現(xiàn)百度圖片說(shuō)明用戶更關(guān)注圖片,那么網(wǎng)站應(yīng)該有更多清晰的圖片展示,比如裝修。
(2)貼吧,出現(xiàn)百度貼吧說(shuō)明用戶有討論需求,網(wǎng)站更加是和論壇
(3)知道,首頁(yè)出現(xiàn)知道說(shuō)明用戶有問(wèn)答需求,網(wǎng)站可以設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)答版塊。比如醫(yī)療
(4)文庫(kù),首頁(yè)出現(xiàn)文庫(kù)說(shuō)明用戶有資料下載需求,網(wǎng)站可以提供免費(fèi)下載鏈接。比如養(yǎng)羊
3、從QQ群和貼吧看需求
這種方法就是深入用戶中心,去看他們?cè)谄綍r(shí)的溝通交流中出現(xiàn)了什么問(wèn)題,有哪些問(wèn)題沒(méi)有被解決,如果在你的網(wǎng)站能很好的解決這么問(wèn)題,那你就能贏得大量的用戶。
比如養(yǎng)羊行業(yè),通過(guò)的QQ群和貼吧將近半年的跟蹤后發(fā)現(xiàn)賣(mài)種羊的很多是騙子,買(mǎi)羊的養(yǎng)殖戶難以辨別,但是又想買(mǎi)好種羊。如果我們能在網(wǎng)站選出靠譜的養(yǎng)殖場(chǎng)提供給大家,讓用戶不再擔(dān)心被騙,那么是不是可以引來(lái)大量忠實(shí)的用戶呢?
4、根據(jù)熱力圖分析需求
百度統(tǒng)計(jì)的熱力圖是分析用戶需求最好的工具,站長(zhǎng)通過(guò)熱力圖的點(diǎn)擊可以把用戶關(guān)注最多的內(nèi)容移動(dòng)到最左上方。用戶很少關(guān)注或者不關(guān)注的內(nèi)容可以置換或者修改,比如羊羊吧的用戶并不十分關(guān)注種羊價(jià)格,所以價(jià)格被放在后面,如果還不夠關(guān)注那么我們會(huì)將其從導(dǎo)航位置取消。
注:熱力圖的需求分析是建立在網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容的基礎(chǔ)上的,也就是說(shuō)網(wǎng)站沒(méi)有的內(nèi)容依然存在用戶需要的東西,但是我們會(huì)不知道。
5、創(chuàng)新新需求
有時(shí)間用戶自己也不知道自己需要什么,或者說(shuō)用戶還不知道自己可能需要某一種功能,但是當(dāng)這一種需求放在用戶面前時(shí)他會(huì)用的非常舒服。
比如養(yǎng)羊行業(yè),用戶有很多羊病問(wèn)題沒(méi)法解決。如果我們?cè)谘蜓虬烧搲砑右粋€(gè)獸醫(yī)在線解答呢?累死39健康這樣的網(wǎng)站呢?用戶肯定會(huì)用的非常爽。
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