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劉華鵬:觀點(diǎn)|科技時(shí)代的加班文化
2016-01-20 7550

19世紀(jì),“8小時(shí)工作,8小時(shí)娛樂,8小時(shí)休息”成為歐美工會(huì)和社會(huì)正義改革人士的戰(zhàn)斗口號。一個(gè)多世紀(jì)后,這一來之不易的勝利正面臨威脅。在很多情況下,它已被推翻。

安永全球多樣性和包容性主管卡里恩?特沃羅耐特表示:“每周40小時(shí)工作制早已成為過去?!卑灿缹?個(gè)國家近1萬名全職管理者進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn),自2007年至2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來,工作時(shí)間已大幅延長。

“這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在美國,”特沃羅耐特表示,“其他很多國家的天平也在傾斜。自此次金融危機(jī)以來,每周工作超過40小時(shí)已變成‘新常態(tài)’。”

研究發(fā)現(xiàn),約有一半的管理者每周工作超過40小時(shí)。其中三分之一表示,他們每周會(huì)多工作5小時(shí)或更長時(shí)間。

但這些額外工作時(shí)間未必轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)率。根據(jù)斯坦福大學(xué)(Stanford University)的一項(xiàng)研究,一周工作50小時(shí)以上生產(chǎn)率將大幅下滑,超過55小時(shí)生產(chǎn)率將幾乎銳降至零,因此多出的15小時(shí)幾乎沒有任何意義。

這份調(diào)查的作者約翰?潘卡韋爾表示,這可能是因?yàn)椤伴L時(shí)間工作的員工可能會(huì)感到疲憊或壓力,這不僅會(huì)降低他們的生產(chǎn)率,還會(huì)增加失誤、事故和疾病的幾率,給雇主帶來損失?!?/span>

工作時(shí)間延長在一定程度上要?dú)w咎于技術(shù)以及越來越缺乏保障的就業(yè)市場。安永的特沃羅耐特表示,盡管智能手機(jī)和遠(yuǎn)程工作軟件帶來了靈活性,但“一直保持聯(lián)絡(luò)”的必要性經(jīng)常疊加在傳統(tǒng)的8小時(shí)工作日以外,而不是其間。

“人們被技術(shù)束縛住了,”她表示,“他們不能回家就關(guān)掉設(shè)備。你可能結(jié)束了當(dāng)天的工作,但中國即將迎來早晨,你需要作出答復(fù)。把下班后所有在線的時(shí)間包括在內(nèi),工作時(shí)間總長就會(huì)迅速增加?!?/span>

普吉特海灣大學(xué)心理學(xué)教授薩拉?摩爾研究了美國工作條件下滑的現(xiàn)象。他表示,由于企業(yè)裁員,工作量增加,員工現(xiàn)在必須一個(gè)人完成以前兩個(gè)或更多同事的工作。


劉華鵬老師在府城銀行業(yè)協(xié)會(huì)講授互聯(lián)網(wǎng)金融

“另外,特別是自2008年經(jīng)濟(jì)低迷以來,很多員工跟我們說,他們很感激手中這份工作,因而不愿拒絕加班,以免威脅到這份工作。”

普吉特海灣大學(xué)社會(huì)學(xué)教授萊昂?格倫伯格將這些變化歸咎于“更為激進(jìn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、更大的降低成本壓力,更多技術(shù)以及這一切造成的更大壓力,”他表示,“另外,人力資源等配套職能被裁撤并移交給管理者?!?/span>

“作為不需要打卡上班的領(lǐng)薪員工,管理者也處在上級主管和同行有時(shí)微妙有時(shí)不那么微妙的壓力之下,他們要通過早到晚歸顯示出他們是優(yōu)秀、忠誠的員工?!?/span>

英國工會(huì)大會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)主管尼古拉?史密斯表示,放棄每周40小時(shí)工作制是長期變遷的一部分,商店每周營業(yè)7天、工會(huì)衰落以及工作女性增加推動(dòng)了這一趨勢。

她表示:“現(xiàn)在要維持一個(gè)家庭的生活,需要兩個(gè)人工作,不能只有一個(gè)。我們正改變傳統(tǒng)的養(yǎng)家模式?!?/span>

英國工會(huì)大會(huì)提出“筋疲力盡的英國”這個(gè)詞來形容長時(shí)間工作的文化。該組織對英國國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),自2010年以來,每周工作超過48小時(shí)的員工數(shù)量增加了15%,達(dá)到341.7萬人。

英國特許人事與發(fā)展協(xié)會(huì)公共政策主管本?威爾莫特表示,改變每周40小時(shí)工作制的過程是“漸進(jìn)的,但這個(gè)趨勢肯定在持續(xù)”。

盡管科技可以讓員工擺脫辦公桌的束縛,但英國特許人事與發(fā)展協(xié)會(huì)表示,“出勤主義”(指出現(xiàn)在辦公室的必要性)升溫。該協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn),過去12個(gè)月期間,30%的雇主發(fā)現(xiàn)帶病上班的員工數(shù)量增加,40%的雇主發(fā)現(xiàn)精神健康問題增加。

威爾莫特表示:“盡管就業(yè)市場升溫,但前景仍相當(dāng)不確定,這就是為什么一些人不愿在生病時(shí)請病假。”

摩爾表示:“由此帶來的影響是,很多員工發(fā)現(xiàn)他們加班的原因是加班是有可能做到的,而且職場文化期望他們加班?!?/span>

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