激發(fā)用戶的參與并不一定意味著讓用戶舍得花錢，用戶在網(wǎng)上的每次點擊諸如添加關注、列入收藏和對產(chǎn)品新功能的反饋，都是用戶為優(yōu)化算法而創(chuàng)造的價值。未來的產(chǎn)品和服務將不再是預先設定好和固化的，而是在與用戶的持續(xù)互動中不斷改善，不斷走向精準的過程。市場競爭的核心，將從滿足用戶顯性的標準化需求變成挖掘潛在的個性化需求。