ETT企業(yè)培訓師培訓課程，系盛平柱老師經(jīng)過十幾年的HR高管和培訓經(jīng)驗，再加上幾年親身授課的沉淀和總結(jié)而獨自研發(fā)的版權課程。經(jīng)過在市場上多年的授課和對十幾家集團企業(yè)的內(nèi)部培訓師培養(yǎng)的驗證，得到了極致的好評！從基礎到優(yōu)秀，就是本ETT課程的代名詞！ 

本課程在研發(fā)時重分考慮了成人學習的特征，因此環(huán)節(jié)中重點設置了每位學員都能參與的親身演練和同伴糾錯PK，并融會貫通知行合一、在行動中學習的原理。

參加兩天課程學習的學員，將會獲如下收益：

1.     掌握培訓師上臺授課的基本臺風；

2.     對成年人學習的特征了如指掌；

3.     熟練掌握培訓需求分析與診斷的方法和工具；

4.     SAMT課程設計和研發(fā)模型；

5.     PPT的制作技巧；

6.     培訓師授課的基本技巧；

7.     培訓師的GROWING成長之路。

一、     五型訓練法

1.     站姿：站姿的要求是不能像保安員，更不能像城管，必須是培訓師的站姿，體現(xiàn)專業(yè)；

2.     走動：大步流星還是三寸金蓮，專業(yè)的培訓師是有要求的，走動能體現(xiàn)對學員的尊重；

3.     手勢：舉手投足之間就能用你的肢體語言去表達，令學員深刻領會，掀動學員激情；

4.     表情：一副僵硬的表情，向?qū)W員傳達什么？不親和、冷酷？那是致命的缺陷；好表情能融

            化學員的抵觸情緒；

5.     互動：課程的精華和培訓的效果，少了互動是實現(xiàn)不了的，跟學生讀書上課有何異？互動

            能讓學員參與到老師的課程設計當中，符合成年人學習原理。

學員收益： 學員通過本節(jié)學習和演練，能從不敢上臺講話，變成上臺講話不急不燥，表達流利清晰，而且具有一般培訓師的基本臺風，對語言的組織和臺上表現(xiàn)的信心具有極大的幫助。

二、 分析成年人的學習特征

1.     成年人的學習動機：了解成年人的四種學習動機，啟動內(nèi)在驅(qū)動促使他們?nèi)W習；

2.     成年人的學習特征：把握成年人的五種特征，在課程設計和授課中靈活應對；

3.     成年人喜歡的學習課堂氛圍：根據(jù)成年人喜歡的課堂氛圍，以學員為主，才能起到效果；

4.     學習支持的三要素：能力，知識背景和動機，只有了解學員才能幫助學員。

能力：講學員能力范圍內(nèi)能接受的知識，提高積極性和參與性；

知識背景：講與學員工作相關的內(nèi)容，學員能學以致用，符全學習動機；

動機：動機對學習價值、學習興趣和學習情緒產(chǎn)生正向作用，充分把握事半功倍。

5.     成年人學習的四大原則：

自愿：好的課程對學習者來講是有積極幫助的，調(diào)動了學習者自愿參與性，更不會認為學習是一種壓力；

經(jīng)驗：設計與學習者工作經(jīng)驗相關的學習內(nèi)容和課程，與工作相關的而且能幫助解決工作 

中問題的教材，誰都想?yún)⑴c學習；

自主：以學員為中心，以培訓效果為導向是課程設計的目標，體現(xiàn)以始為終；

行動：課程設計中嵌入方便學員在行動中能夠操作的工具和方法，培訓課程就會有效果。

學員收益： 掌握成年人的學習特征，便于在課程設計時有的放矢，以始為終，更能讓成年學習者參與到課程當中，在參與中體驗教學精髓。

三、     培訓需求分析診斷

四、     

1.     5W2H培訓需求分析法；從各種因素中分析，圍繞5W2H開展；

2．培訓需求分析途徑：公司戰(zhàn)略分解   崗位勝任力分析   工作中存在的問題   前瞻性預防分

析   職業(yè)通道升遷分析                                              

3.     GOLDSTEIN培訓需求分析模型：在一個組織或公司里面，很巧妙地劃分為三個層級，即公司層面、職位層面和個人層面；

4.     常用的九種培訓需求分析方法：能針對不同的層次采用不同的方法；

5.     培訓需求診斷的五個維度：戰(zhàn)略目標   專業(yè)能力   管理問題   個人發(fā)展   未來機會

6.    診斷培訓需求的四個工具：魚骨分析法     層別法      剝洋蔥法     STAR法

學員收益： 好多企業(yè)的培訓負責人，沒有主動權，人云亦云。跟隨培訓需求的部門負責人發(fā)號施令，說培訓什么就培訓什么，自己既沒有很好的培訓需求分析和調(diào)查的方法，更不能把握培訓的真正需求，因此浪費公司人力物力財力，反而起不到培訓效果。通這學習本節(jié)，可以充分地對任何一個培訓需求進行分析和調(diào)查，并能將真正的培訓需求用四種工具進行分析和剖解。掌握了本節(jié)的方法和工具后，離課程設計開發(fā)又邁進了一大步！

四、 SAMT課程開發(fā)模型                                                                                            

1.       SYMPTOM：沿用醫(yī)學詞語，即癥狀。在企業(yè)培訓有需求時，一般就會出現(xiàn)癥狀，甚至影

                      響到企業(yè)運作；

2.       ANALYSIS:    當出現(xiàn)癥狀時就要進行全面分析，再次運用培訓需求診斷的方法進行剖析和

分解，找出深藏在冰山下面的原因；

3.       MEASURS:   如看醫(yī)生診斷的問聞診切一樣的道理，當診斷出真正的病因時，為的就是藥

                     到病除。因此，必須要開出藥方，對準病灶給以痛擊，爭取藥到病除；

4.       TRACK:        針對病灶施藥后，效果如何？因此就得在培訓后進行效果跟蹤，當然跟蹤可

                     在課堂上施藥后讓學員當場演練，以便檢驗效果，更持久的是在課堂后和后

                     續(xù)的工作當中去體驗，此時監(jiān)督和改善機制對于一個公司來說，非常重要。

5.       貫穿課程的六大模型：為什么  是什么  結(jié)構   回應   反饋   獎勵  這六大模型在課程結(jié)構、授課現(xiàn)場貫穿始終，從課程的有效性到與學員的互動，一氣呵成完成學習過程；

6.       培訓結(jié)構的五步模型：邏輯依據(jù)   績效目標   學習活動    評價   獎勵；

7.       3211原則：當培訓師不能診斷培訓需求時，運用此原則即可挖掘深層次的培訓病因。

 在課程設計開發(fā)前，進行全方位調(diào)查、分 析、診斷，進行有針對性的課程開發(fā)，以學員為中心，以培訓效果為宗旨，這就是咨詢式培訓的初衷！

學員收益： 通過本節(jié)學習，可以領悟到課程開發(fā)的前提是經(jīng)過大量的培訓需分析、調(diào)查和診斷以后，再根據(jù)固有的課程開發(fā)模型來達成培訓目的。

五、 PPT制作技巧

1.     PPT在授課當中的作用；

2.     PPT的視覺化效果；

3.     PPT中文字的突出方法和重點體現(xiàn)。

學員收益： 學員了解PPT在授課中的作用，并如何利用PPT的功能，為精彩的課程錦上添花！

六、 培訓師授課技巧

1.     總結(jié)培訓師在臺上緊張表現(xiàn)的樣子；

2.     講臺上緊張的兩種原因分析；

3.     講臺上緊張的三種來源；

4.     應對緊張的11種方法；

5.     克服緊張的一份詳細清單；

6.     設計巧妙開場白的八種方法；

7.     掌控課堂的六大絕招；

8.     課程結(jié)束的四大使命。

學員收益： 新生講師上臺難免會產(chǎn)生緊張，甚至頭腦一片空白，但在本節(jié)中經(jīng)過所有緊張的表現(xiàn)和應對的11種方法，將會使你輕身上陣；另外給到新生講師的一份詳細克服清單，做到心中有數(shù)哪還有緊張？一個培訓師能有效的開場，將為一整天精彩的課程打下了牢實的基礎；講師與學員的關系定位，已經(jīng)確定了你授課的效果，本節(jié)中的六大絕招教你游刃有余；好多培訓師上完課即收拾走人，但真正的培訓師在上完課后會給予學員厚望，并加以鼓勵和鞭策，四大使命，每個培訓師都必須學會。因為師者，傳道    授業(yè)   解惑也！

七、 培訓師的GROWING成長之路：

1.     GOAL:對自己的職業(yè)做好長遠規(guī)劃；

2.     REALITY：分析所選目標與本身的現(xiàn)實所有的差距，找出盲點；

3.     OFFER:針對自己的盲點和差距，擬定學習和研修計劃；

4.     WORK:根據(jù)擬定好的計劃去逐項執(zhí)行和評估；

5.     INOVATION:自身不斷研修、創(chuàng)新和學習，爭取有創(chuàng)新的模式才能立足和走得更遠；

6.     NICK:人沒有挫折是成長不起來的，因此在自己創(chuàng)新的成果上要經(jīng)過別人的挑剔和市場的檢驗才能有說服力；

7.     GO：經(jīng)歷前面六個關鍵程序，你才可以走得更遠，走得更好。

學員收益： 讓學員學會選擇，學會經(jīng)歷，學會挫折，學會接受，在歷練中鍛煉意志并成長！