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篇講師授課見(jiàn)證
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服務(wù)技能講師授課見(jiàn)證
凌潔冰
卓越
服務(wù)技能
全面提升訓(xùn)練營(yíng)
服務(wù)技能
客戶服務(wù)
卓越
服務(wù)技能
訓(xùn)練營(yíng) 主講：凌潔冰導(dǎo)師 授課地點(diǎn)：鄭州 為什么要有客戶服務(wù)？ 客戶服務(wù)的重要性 什么是客戶服務(wù)？ 如何做好客戶服務(wù)？ 優(yōu)秀客服人員所應(yīng)具備的素質(zhì)
李雨軒
商學(xué)院李雨軒老師受邀出任廣州市星級(jí)酒店從業(yè)人員
服務(wù)技能
大賽裁判
服務(wù)技能
大賽裁判
7月16日，由廣州市文化廣電旅游局和市總工會(huì)共同舉辦、廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)承辦的“廣東技工”工程 羊城行動(dòng)—“羊城工匠杯”2022年廣州市星級(jí)飯店從業(yè)人員
服務(wù)技能
蒲忠強(qiáng)
銅川藥王養(yǎng)生苑餐飲
服務(wù)技能
提升培訓(xùn)
酒店餐飲在職培訓(xùn)
服務(wù)技能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
感恩勵(lì)志培訓(xùn)
2015年6月20號(hào)蒲忠強(qiáng)老師和惠澤公司培訓(xùn)助教劉助理一起受邀，為銅川市耀州區(qū)藥王養(yǎng)生苑餐飲進(jìn)行為期10天的
服務(wù)技能
提升培訓(xùn)。蒲忠強(qiáng)老師通過(guò)兩天的現(xiàn)場(chǎng)了解、調(diào)研，
李雨軒
商學(xué)院李雨軒老師--受邀出任“羊城工匠杯”2024 年廣州市星級(jí)飯店從業(yè)人員
服務(wù)技能
競(jìng)賽裁判
李雨軒
“羊城工匠杯”
星級(jí)飯店
人員
服務(wù)技能
競(jìng)賽裁判
本次競(jìng)賽是廣州酒店行業(yè)近幾年來(lái)規(guī)模最大的一次行業(yè)競(jìng)賽，既是廣州市星級(jí)酒店行業(yè)職工積極參與的技術(shù)大練兵與 大競(jìng)賽活動(dòng)，更是廣州酒店人充分展現(xiàn)職業(yè)形象與職業(yè)技能的舞臺(tái)
龔永梅
服務(wù)技能
提升培訓(xùn)
溝通技巧
銷售技巧
職業(yè)素養(yǎng)
迪慶州旅游集團(tuán)有限公司普達(dá)措旅業(yè)分公司為期4天的《
服務(wù)技能
提升》和《溝通技能提升》培訓(xùn) 獲得了客戶的一致好評(píng)
黃曉婷
營(yíng)銷
服務(wù)技能
提升
客戶服務(wù)
客戶：國(guó)網(wǎng)涼山供電公司 地點(diǎn)：四川省 - 涼山 時(shí)間：2013/10/10 0:00:00 1.通過(guò)解讀三集五大下供電服務(wù)面臨的壓力及困惑，引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
龔永梅
服務(wù)技能
提升培訓(xùn)
溝通技巧
銷售技巧
形象禮儀
客戶服務(wù)
迪慶州香格里拉虎跳峽旅游經(jīng)營(yíng)有限公司為期四天的《
服務(wù)技能
提升》和《溝通技能提升》培訓(xùn) 得到了客戶的一致好評(píng)。
蘇自立
優(yōu)秀導(dǎo)游
服務(wù)技能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
1、讓導(dǎo)游成為令人神往的職業(yè) 2、導(dǎo)游服務(wù)三要素(語(yǔ)言、知識(shí)、技能) 3、導(dǎo)游講解禮儀 4、導(dǎo)游員的講解技能 5、導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能 6、什么是導(dǎo)游境界
江永紅
服務(wù)技能
提升培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
客戶：蕭山供電局 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2013/4/27 0:00:00 教會(huì)學(xué)員服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、
服務(wù)技能
、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、服務(wù)投訴處理等！
王同
《建材售后
服務(wù)技能
》
終端零售
客戶：博德精工陶瓷 地點(diǎn)：廣東省 - 佛山 時(shí)間：2011/3/10 0:00:00 經(jīng)銷商培訓(xùn)
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