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篇講師授課見證
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督導講師授課見證
覃艷
北京工行南禮士路支行
督導
項目
網點
督導
中國工商銀行北京南禮士路支行服務營銷網點現場
督導
項目，本次
督導
歷時五天，白天現場
督導
，晚上主題培訓+服務技能糾錯與點評的模式，以PDCA的模式，就員工現階段的服務
宋博士
督導
管理培訓
督導
管理培訓
授課時間：2002年10月 授課地點：瑞海姆田園度假村（5星） 授課老師：宋老師 客戶： 各級管理人員（企業(yè)夜校） 主講課程：
督導
管理培訓
覃艷
紫金農商銀行種子教官團隊打造
督導
培訓
師資
督導
紫金農商銀行種子教官團隊打造
督導
培訓，歷時2天1夜，針對兼職
督導
內訓師，就網點標準化建設需要掌握的
督導
技能進行授課，內容包括：營業(yè)環(huán)境標準，廳堂功能區(qū)域布置，客戶
覃艷
柳州銀行網點標準化建設
督導
培訓項目
網點
督導
柳州銀行河池分行管理層
督導
回訪 柳州銀行河池分行現場晨會
督導
柳州銀行柳江支行
督導
培訓現場分享 柳州銀行南寧分行
督導
培訓禮儀展示
覃艷
祁東縣農信社服務營銷標準化建設
督導
培訓會
網點
督導
祁東縣農信社服務營銷標準化建設
督導
培訓會，歷時五天五夜，采取PDCA模式，設定目標，逐級評定，人人參與，日日培訓，并就表現優(yōu)秀的員工進行了表彰。
覃艷
醴陵市農村信用合作社標桿網點
督導
培訓
網點
督導
醴陵市農村信用合作社標桿網點
督導
培訓，歷時五天五夜，從營業(yè)環(huán)境、員工職業(yè)形象、崗位服務流程、崗位聯動、網點現場管理、團隊激勵等方面進行考評
督導
，
督導
形式采取PDC
覃艷
攸縣農村信用合作聯社網點標準化建設項目
督導
培訓
網點
督導
攸縣農村信用合作聯社網點標準化建設項目
督導
培訓，歷時1個月，涵蓋攸縣所有下屬支行，
督導
內容包括營業(yè)環(huán)境、員工職業(yè)形象、晨會流程、崗位服務流程、管理者現場管理流程，
覃艷
松溪農村信用合作聯社標桿網點標準化管理
督導
培訓
網點
督導
松溪農村信用合作聯社標桿網點標準化管理
督導
培訓，歷時5天5夜，從營業(yè)環(huán)境、員工職業(yè)形象、晨會流程、崗位服務流程、管理者現場管理、固化管理等六個方面進行標準化的導入
覃艷
中國工商銀行漳州分行龍海支行
督導
培訓
網點
督導
中國工商銀行漳州分行龍海支行
督導
培訓，歷時3天3夜，白天
督導
+晚上糾偏+主題培訓，從營業(yè)環(huán)境、員工職業(yè)形象、晨會流程、崗位服務流程、營銷服務規(guī)范，廳堂現場管理，以
覃艷
南陽市農信社規(guī)范服務形象展示
督導
培訓
形象
督導
南陽市農信社規(guī)范服務形象展示
督導
培訓，
督導
內容包括角色選拔到儀態(tài)訓練，形象設計，賽前內容編排、參賽內容調整，參賽背景設計，輔導道具指導，預賽強化練習與糾錯指導，復
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