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醫(yī)護(hù)講師課程
韓晶
醫(yī)護(hù)
禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
醫(yī)院禮儀培訓(xùn)師韓晶老師醫(yī)院培訓(xùn)系統(tǒng)課程之【
醫(yī)護(hù)
禮儀培訓(xùn)】,本課程主要是針對(duì)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)技等一線服務(wù)人員而制定的課程,主要是提升
醫(yī)護(hù)
人員的服務(wù)意識(shí),提高
楊紫暄
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù) “意識(shí)-禮儀-技能”提升
形象禮儀
第一部分:醫(yī)院服務(wù)特性解讀 第一講:服務(wù)的特性 第二講:服務(wù)無(wú)形性深度透析 第三講:服務(wù)不可分性深度透析 第四講:服務(wù)易變性深度透析 第五講:醫(yī)院服務(wù)提升整體思路
段香
醫(yī)護(hù)
人員禮儀
客戶服務(wù)
【培訓(xùn)時(shí)間】一天 【課程大綱】 導(dǎo)言:正確認(rèn)知服務(wù)行業(yè) 1、什么是服務(wù) 2、服務(wù)的關(guān)鍵 3、服務(wù)的心態(tài)重塑 一、
醫(yī)護(hù)
人員的儀容儀表禮儀要求 1、基本儀容 2、服飾禮
趙繼紅
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
成功勵(lì)志
第一章:
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀及重要性 第一節(jié).
醫(yī)護(hù)
人員就是醫(yī)院的品牌 第二節(jié).禮儀對(duì)
醫(yī)護(hù)
工作產(chǎn)生的影響 第三節(jié).禮儀的核心與內(nèi)涵 第二章:現(xiàn)場(chǎng)模擬測(cè)試
醫(yī)護(hù)
人員的客戶服務(wù)
陳馨賢
陳馨賢-
醫(yī)護(hù)
人員親切服務(wù)禮儀培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)護(hù)
人員親切服務(wù)禮儀培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)人員的基本形象、言談、舉止甚至音容笑貌、著裝都會(huì)直接或間接影響到醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)技能與形象提升也關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革與進(jìn)步的提升
范智
醫(yī)護(hù)
人員的卓越形象與禮儀風(fēng)范
形象禮儀
一,中國(guó)的
醫(yī)護(hù)
禮儀需要建全: 1, 中國(guó)
醫(yī)護(hù)
界技術(shù)技能已達(dá)到一定水準(zhǔn),“
醫(yī)護(hù)
禮儀的風(fēng)范與卓越的形象”正需要塑造。 2, 中國(guó)
醫(yī)護(hù)
人員整體素質(zhì)與國(guó)際水準(zhǔn)相差無(wú)幾,軟實(shí)
晏一丹
醫(yī)院
醫(yī)護(hù)
人員培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)院
醫(yī)護(hù)
人員培訓(xùn) 2天 課程收益 1、通過(guò)培訓(xùn)了解
醫(yī)護(hù)
場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范與要求,掌握“空姐式”的
醫(yī)護(hù)
服務(wù)禮儀,提高學(xué)員的服務(wù)水平,增加醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。 2、通過(guò)培訓(xùn)
晏一丹
醫(yī)護(hù)
禮儀
形象禮儀
醫(yī)護(hù)
人員禮儀培訓(xùn)大綱 第一講:醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀釋義 一、醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀 1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的概念 2、醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的原則 3、醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的核心問(wèn)題 二、什么是護(hù)士禮儀?
葛靜
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀與高效溝通技巧
形象禮儀
【培訓(xùn)時(shí)間】2天 (共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)人員】
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人員 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊:
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人員服
葛靜
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