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劉上
劉上說(shuō)——
卓越
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力
劉上老師在清華大學(xué)開(kāi)課主講《
卓越
領(lǐng)導(dǎo)力》,這堂課程中講述了
卓越
領(lǐng)導(dǎo)力組織成功關(guān)鍵的幾個(gè)要素。 首先領(lǐng)導(dǎo)者不光要擁有非凡的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)還要具備清晰的戰(zhàn)略眼光,能夠準(zhǔn)確把
蔡闖
卓越
企業(yè)家需要哪些領(lǐng)導(dǎo)技能和管理藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)力
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卓越
企業(yè)家需要哪些領(lǐng)導(dǎo)技能和管理藝術(shù)課程大綱 第一部分:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與科學(xué)基礎(chǔ) 1.領(lǐng)導(dǎo)的定義與重要性 · 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 · 領(lǐng)導(dǎo)的定義和核心要素 2.領(lǐng)導(dǎo)理論與
宮同昌
2024年9月3-4日宮同昌老師主講的《
卓越
服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》線上互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基
卓越
服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力! 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
羅勝飛
打造
卓越
團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)管理核心五大任務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理
管理五任務(wù)
卓越
團(tuán)隊(duì)
【課程簡(jiǎn)介】 德魯克將經(jīng)理人的工作分為五項(xiàng)核心職能:制定目標(biāo)、組織、激勵(lì)與溝通、衡量、培養(yǎng)她人(包括自己),針對(duì)這五項(xiàng)職能我們重新定義為“選擇人”、“要求人”、“
郭敬峰
《
卓越
客戶服務(wù)與溝通技能提升》課程大綱
客戶服務(wù)
溝通技能提升
高效溝通技巧
【課程介紹】: 在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào),銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑,職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世,溝通是第
劉上
劉上說(shuō)——《團(tuán)隊(duì)建設(shè):鑄就
卓越
團(tuán)隊(duì)的基石》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅是組織一次戶外拓展活動(dòng)或舉辦幾場(chǎng)聚餐,而是一個(gè)精心策劃、持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程,旨在塑造一個(gè)高效、和
宮同昌
8月27-28日由宮同昌老師主講的《構(gòu)建
卓越
的客服體系》如期開(kāi)課!
客服體系
宮同昌
【宮同昌老師直播預(yù)告】 主辦單位:惠德云課堂 直播主題:《構(gòu)建
卓越
的客服體系》 直播講師:宮同昌老師 直播時(shí)間:2024年8月27-28日日14:00-17:00
宮同昌
2024年9月14-15日由宮同昌老師主講的《
卓越
的客戶服務(wù)技巧》培訓(xùn)課程即將在北京開(kāi)課
客戶服務(wù)
客服技巧
宮同昌
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基
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服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力! 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
陳小洪
《
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中層鍛造營(yíng):新世代員工管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
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溝通技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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團(tuán)隊(duì)管理
【課程大綱】 前言 【案例導(dǎo)入】管理者與員工在工位上爆發(fā)了沖突 一、 日常管理中常見(jiàn)的痛點(diǎn)問(wèn)題 二、 您覺(jué)得自己是合格的管理者嗎? 三、 研習(xí)管理技能成為
卓越
的管
黃文平
企業(yè)
卓越
績(jī)效管理體系構(gòu)建與人才有效激勵(lì)
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績(jī)效管理
企業(yè)家
【授課時(shí)長(zhǎng)】 正常授課時(shí)長(zhǎng)2-3天(12-18小時(shí)),包含工具與方法的應(yīng)用實(shí)操教學(xué)部分。 專題講座2-3小時(shí)。 【課程綱要】 一、 企業(yè)
卓越
績(jī)效管理體系構(gòu)建(2天
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