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售后服務(wù)講師課程
司銘宇
司銘宇《服務(wù)制勝-汽車4S品牌服務(wù)營銷》
汽車服務(wù)營銷
汽車4S店服務(wù)
汽車
售后服務(wù)
汽車后市場培訓(xùn)
培訓(xùn)時長:1-2天 第一章:4S店服務(wù)營銷的重要性 1、案例討論:為什么要服務(wù),為什么要讓顧客滿意 2、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,我們靠什么贏得市場?獲取利潤? 3、如
程家龍
智能家居:
售后服務(wù)
千萬不可忽視
智能家居
隨著智能產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,市場上的智能產(chǎn)品層出不窮。各大生產(chǎn)廠商目光緊盯市場,伺機(jī)而動,都想分得一份蛋糕,而與此同時,很“默契的”一定程度上忽視了
售后服務(wù)
。因而,對
程家龍
智能家居要走長遠(yuǎn)最關(guān)鍵的是
售后服務(wù)
智能家居
這幾年智能家居隨著技術(shù)的進(jìn)步,漸漸的走到了風(fēng)口上,大小公司紛紛進(jìn)入瓜分蛋糕。但做為一個在發(fā)展中的和人們生密切相關(guān)的高技術(shù)項目,售后才是重中之重。
售后服務(wù)
是大家不
姜仁
卓越銷售?絕對成交--實戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練
銷售技巧
銷售心理
促銷技巧
售后服務(wù)
客戶管理
卓越銷售?絕對成交--實戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練 培訓(xùn)背景 隨著競爭環(huán)境日趨激烈,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。銷售人員不再是
程家龍
創(chuàng)造獨立價值的服務(wù)營銷:
售后服務(wù)
品牌
創(chuàng)服務(wù)品牌
說起
售后服務(wù)
,不得不提及海爾。一句“真誠到永遠(yuǎn)”,就能讓產(chǎn)品價格高出對手幾百元,高利潤不減高銷量,一度讓海爾成了同行眼中的白馬王子。服務(wù)品牌,成就了海爾的曾經(jīng)輝煌
程家龍
家電業(yè)
售后服務(wù)
如何做好
售后的重要性
凝結(jié)團(tuán)隊的力量 發(fā)揮出所有潛能 團(tuán)結(jié) 我們的
售后服務(wù)
總結(jié)“八”個字 態(tài)度、責(zé)任、細(xì)節(jié)、感恩 其主要含義: 溝通 共享 創(chuàng)新 超越 最流行的一句話:家電售后其實是
程家龍
從“
售后服務(wù)
”到“服務(wù)營銷”的轉(zhuǎn)型秘訣
服務(wù)營銷
從“
售后服務(wù)
”到“服務(wù)營銷”的轉(zhuǎn)型秘訣(一) 首先我們要理清三個概念:服務(wù)、
售后服務(wù)
、服務(wù)營銷。 對于中國企業(yè)來講,受文化養(yǎng)成的影響,我們慣用一些似是而非、云山霧
代洪照
售后服務(wù)
的競爭力
客戶管理
第一講:客戶很任性——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時代1、客戶服務(wù)的概念2、客戶服務(wù)的個性化3、外部環(huán)境——企業(yè)競爭白熱化4、服務(wù)競爭——企業(yè)競爭的藍(lán)海5、案例分享第二講:服務(wù)對企業(yè)
張睿
終端
售后服務(wù)
客戶關(guān)系管理
第一模塊:
售后服務(wù)
認(rèn)知及重要性 第一節(jié):什么是
售后服務(wù)
是營銷策略中的尚方寶劍 是一種質(zhì)量無保證的象征 是市
胡一夫
《
售后服務(wù)
》
營銷管理
《
售后服務(wù)
》 培訓(xùn)收益: 1、了解
售后服務(wù)
培訓(xùn)的原則; 2、掌握
售后服務(wù)
培訓(xùn)的技巧; 3、掌握
售后服務(wù)
培訓(xùn)的流程。 培訓(xùn)背景: 有人會說是產(chǎn)品,有人會說是形象,但是
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