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奶牛老師講師課程
劉金平
【解讀】?jī)?yōu)衣庫(kù)一以貫之的23條經(jīng)營(yíng)理念
奶牛老師
劉金平
優(yōu)衣庫(kù)
經(jīng)營(yíng)理念
今天
奶牛老師
跟大家分享的主題是:優(yōu)衣庫(kù)23條經(jīng)營(yíng)理念。為什么講解或者解讀優(yōu)衣庫(kù)的23條經(jīng)營(yíng)理念呢?是因?yàn)槲覀兡壳皣?guó)內(nèi)非常多的零售公司,都在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)型區(qū)
劉金平
大v定制——VIP無(wú)人不在,VIP無(wú)人不愛(ài)
奶牛老師
vip
解決了我們前面兩個(gè)問(wèn)題:VIP是什么?以及誰(shuí)是我們的VIP之后,我們要來(lái)解決第三個(gè)問(wèn)題。在前面我們講到,VIP在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中簡(jiǎn)直是無(wú)人不愛(ài),無(wú)處不在,我給大家生活
劉金平
大v定制——VIP傷不起
vip
奶牛老師
前面給大家講了,VIP無(wú)處不在,無(wú)人不愛(ài),而且也給大家分析了,從銷售角度里講,VIP很重要。從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)講,他是我們門店的穩(wěn)定的基礎(chǔ),“客脈就是錢脈”,大家辛苦了
劉金平
大v定制——VIP存在的5大殺手
關(guān)聯(lián)性
奶牛老師
vip
愛(ài)的越深,傷的越痛,既然我們的會(huì)員跟我們之間的關(guān)聯(lián)性、緊密型,黏度不是很高,那么分手我們也是需要知道原因的,如果你不去分析為什么,不找到原因,我想你永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)
劉金平
大V定制——VIP會(huì)員大掘金
vip
奶牛老師
奶牛老師
這一次和我們?cè)诟蠹曳窒淼闹黝}叫做:VIP會(huì)員大掘金,在前面的一講當(dāng)中,我們給大家詳細(xì)的分析了,VIP是什么,誰(shuí)是我們的VIP?以及VIP現(xiàn)在無(wú)處不在、無(wú)
劉金平
大v定制-VIP的貢獻(xiàn)率
奶牛老師
vip
vip的貢獻(xiàn)率
前面我曾經(jīng)和大家聊到過(guò),有一個(gè)一線女裝的VIP的貢獻(xiàn)率,這個(gè)品牌在所有門店當(dāng)中,它的VIP貢獻(xiàn)率平均52.08%,相當(dāng)于30個(gè)億的生意當(dāng)中有16個(gè)億是老顧客購(gòu)買的
劉金平
人人高效率、門店高績(jī)效
奶牛老師
人效
績(jī)效
夯實(shí)基礎(chǔ):什么是【人效】與【績(jī)效】 人效【人效】是指店鋪員工平均的工作效率,一般包含店長(zhǎng)、領(lǐng)班、導(dǎo)購(gòu)與收銀等 【績(jī)效】【績(jī)效】是指店鋪整體的工作成果,一般指銷售流
劉金平
高、中、低消費(fèi)力顧客的判斷標(biāo)準(zhǔn)
奶牛老師
消費(fèi)潛力
消費(fèi)密度
消費(fèi)近度
消費(fèi)寬度
“顧客是奶牛,不要為了一杯奶,搞死一頭牛!——
奶牛老師
正如那句“不是所有的牛奶都叫特侖蘇…”一樣,不是所有顧客的【消費(fèi)潛力】都相同。然而,在流通零售領(lǐng)域,高、中、
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