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客戶分析講師課程
葛玉輝
《客戶關(guān)系管理與
客戶分析
》
客戶關(guān)系管理
客戶分析
【課程收益】 1.認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系的重要性 2.了解關(guān)系營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理（CRM）的基本知識(shí) 3.加強(qiáng)大客戶服務(wù)工作的系統(tǒng)性 4.提升大客戶服務(wù)工作的管理效率 5.
安森
客戶類型分析
銷售技巧
客戶分析
客戶類型
課程綱要 第一部分：性格的分類 1、優(yōu)柔寡斷型 2、患得患失型 3、討價(jià)還價(jià)型 4、自負(fù)自大型 5、暴躁型 6、冷漠型 7、理智型 8、直爽型 9、復(fù)合型 10、
林志煌
《高凈值
客戶分析
及資產(chǎn)配置》
投資理財(cái)
高凈值
客戶分析
及資產(chǎn)配置 第一部分 高凈值客戶市場(chǎng)分析 1. 什么是高凈值客戶 2. 高凈值客戶市場(chǎng)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度 3. 中國(guó)的高凈值客戶商機(jī)分析 (1) 高凈值人
楊紫暄
通過(guò)分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型
客戶服務(wù)
第一模塊：滿意度價(jià)值蛻變 討論：滿意度提升120法則 第一節(jié)：什么是客戶滿意度 第二節(jié)：客戶滿意度相關(guān)理論解讀 ? 客戶服務(wù)利潤(rùn)鏈-服務(wù)劇本理論-客戶期望解讀-客戶
黎宏誼
產(chǎn)品分析與目標(biāo)
客戶分析
銷售技巧
第三章、產(chǎn)品分析與目標(biāo)
客戶分析
內(nèi)容介紹：培訓(xùn)中先進(jìn)行銷售技能的精講與分析，同時(shí)隨堂演練相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，加深理解與實(shí)際運(yùn)用。在講解中演練，在演練中加強(qiáng)理解和方法運(yùn)用。
李華
置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)及
客戶分析
職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)單元 詳細(xì)內(nèi)容 單元大綱 案例與活動(dòng) 單元一 課程導(dǎo)入 1． 禮儀的重要性 2． 禮儀的概念 3． 禮儀的內(nèi)容及原則 課程講授、案例分析、小組討論、角色扮演、培
張睿
《電信客戶行為分析與消費(fèi)心理》
客戶關(guān)系管理
課程大綱： 一、直面挑戰(zhàn)：電信業(yè)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷 1、市場(chǎng)概念與營(yíng)銷觀念 2、電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn) 3、電信全業(yè)務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生和發(fā)展 4、電信全業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析 5、電信全
楊紫暄
客戶行為分析與消費(fèi)心理
成功勵(lì)志
推薦課程一：《電信客戶行為分析與消費(fèi)心理》 課程對(duì)象： 本地網(wǎng)分管市場(chǎng)的副總\縣公司老總 課程時(shí)長(zhǎng)： 3小時(shí) 課程大綱： 一、直面挑戰(zhàn)：電信業(yè)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷 1、市場(chǎng)
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