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店務(wù)管理講師課程
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（57） 美容院如何建立大客戶管理系統(tǒng)？
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 正所謂“業(yè)績(jī)治百病、拓客解千愁”。 無(wú)論什么類型的美容院，業(yè)績(jī)指標(biāo)始終是考量美容院經(jīng)營(yíng)良效與否的核心標(biāo)準(zhǔn)，因此，如何開(kāi)發(fā)和管理店內(nèi)的優(yōu)質(zhì)大客戶變成了
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（56） 什么是美容院新顧客成交的法門(mén)
馬高參
美容院
店務(wù)管理
編者：馬高參 美容院是一個(gè)典型的服務(wù)行業(yè)，想要贏得顧客的信任是要費(fèi)一番功夫的，尤其是當(dāng)新顧客初次進(jìn)店時(shí)，美容師第一次與新顧客接觸非常關(guān)鍵（一見(jiàn)鐘情），如何有禮有節(jié)
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（55） 美容院如何制定員工的分類管理體系
馬高參
店務(wù)管理
馬高參講美容院
編者：馬高參 所謂：人分三六九等、肉分五花三層。 每一名進(jìn)入美容院的員工都有著不同的性格和人生經(jīng)歷，所處世的環(huán)境也不相同所以也造就了不同員工的性格多樣性和多變性，
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈54 如何合理分配店內(nèi)優(yōu)質(zhì)顧客的服務(wù)機(jī)制
馬高參
編者：馬高參 美容院里將優(yōu)質(zhì)顧客分類管理，一方面有利于美容院針對(duì)不同類型的顧客制定相應(yīng)的接待、服務(wù)、銷售規(guī)劃實(shí)施方案，便于店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)管理、提高優(yōu)質(zhì)顧客的價(jià)值貢獻(xiàn)
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（53） 美容院如何制定員工內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
馬高參
店務(wù)管理
美容院
編者：馬高參 美容院畢竟跟美容公司不同，一般規(guī)模的中小型美容院根本不會(huì)專門(mén)設(shè)置“教育培訓(xùn)部”，用于招聘和培訓(xùn)新員工，所以美容院基本都是會(huì)習(xí)慣性的采用“傳幫帶”的新
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（52） 美容院如何預(yù)防年底的員工流失潮（下）
馬高參
店務(wù)管理
系統(tǒng)
美容院
前兩期我們已經(jīng)分享了美容院?jiǎn)T工流失的幾個(gè)原因，通過(guò)了解員工流失的人為或客觀因素，可以提前預(yù)防和制止因員工流失造成的顧客流失潮，從美容院的經(jīng)營(yíng)管理角度上講，過(guò)分依賴
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈51美容院如何預(yù)防年底的員工流失潮(中）
馬高參
第四招：了解員工的真實(shí)需求。 不同性格的美容師，她三觀（世界觀、價(jià)值觀、人生觀）是有區(qū)別的。所謂價(jià)值觀，就是不同的事物在她心目中的位置重要性。相信大家能贊同這樣一
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（50） 美容院如何預(yù)防年底的員工流失潮（上）
馬高參
年難過(guò)、年難過(guò)、年年難過(guò)年年過(guò)！在美容行業(yè)越是接近年末了，美容院老板越是擔(dān)心自己的員工開(kāi)始出現(xiàn)流失潮，那么，到底有什么好方法可以提前預(yù)防或留住這些優(yōu)秀員呢？ 第一
馬高參
美容院
店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈（49） 美容院如何制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)
馬高參
店務(wù)管理
美容院
常言道：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。任何一個(gè)美容院要想良性持續(xù)的發(fā)展，就必須制定明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃，只有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)清晰了，才能有效引導(dǎo)員工的向心力和凝
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店務(wù)管理
系統(tǒng)108秘笈48美容院業(yè)績(jī)達(dá)成的六要素是什么
馬高參
店務(wù)管理
美容院
顧客、項(xiàng)目、員工是影響美容院業(yè)績(jī)的鐵三角。 美容院首先要通過(guò)顧客這個(gè)要素來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)達(dá)成的。顧客數(shù)量越多，顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)力越頻繁，顧客年度消費(fèi)總額越高，美容院業(yè)績(jī)就越
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